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課程背景

【解決問題】

一、高層忙得不亦樂乎，而身處企業(yè)中低層的員工卻巍然不動，目標(biāo)分解不到位；

二、組織的績效管理流于形式，并未起到基于目標(biāo)導(dǎo)的向上下通力合作，橫向有效溝通的作用；

三、績效過程無有效的跟蹤和復(fù)盤。

課程收益

一、了解什么是全員績效文化；

二、學(xué)習(xí)目標(biāo)管理MBO和敏捷績效管理OKR的精髓;

三、掌握SMART原則設(shè)計目標(biāo)；

四、學(xué)習(xí)如何設(shè)定KPI指標(biāo)（驅(qū)動KPI與結(jié)果KPI）；

五、學(xué)習(xí)績效改進(jìn)與過程復(fù)盤的工具與方法。

課程大綱

一、重新認(rèn)識什么是“績效管理”

1.績效管理的一個體系和兩個關(guān)鍵詞

2.成功開展績效管理的三大保障

3.績效文化需要全員共識《案例學(xué)習(xí)--目標(biāo)共享家園》

二、設(shè)定與分解績效目標(biāo)

1.MBO目標(biāo)管理法

2.OKR敏捷績效管理法

3.PBC績效承諾

三、兩類KPI指標(biāo)

1.定義兩類量化的KPI績效指標(biāo)：結(jié)果指標(biāo)與驅(qū)動指標(biāo)

2.運(yùn)用關(guān)鍵成功因素法CSF進(jìn)行目標(biāo)的自上而下分解

四、績效過程監(jiān)控

1.績效改進(jìn)矩陣

2.交通燈看板

3.GAPS績效診斷路徑圖

邵老師

首都師范大學(xué)語言文學(xué)碩士，上海財經(jīng)大學(xué)人力資源管理碩士，上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院EMBA，擁有14年外企制造業(yè)人力資源總監(jiān)及8年咨詢公司高級咨詢顧問工作經(jīng)驗。邵老師思維敏捷、條理清晰、注重互動、親和力佳，以“學(xué)以致用”為導(dǎo)向的落地實踐教學(xué)方式使其非常注重課程內(nèi)容理論性與工作實踐操作性的有機(jī)結(jié)合。

【代表證據(jù)】

“邵老師的課程讓我真實感受到實用性與深刻性的結(jié)合，每個工具的應(yīng)用與演練都讓人記憶猶新，有一種希望趕快回到工作中應(yīng)用的迫切感。”

國藥控股股份有限公司

“當(dāng)邵杉老師第一次來我們研究院做內(nèi)訓(xùn)時，我就覺得這不是最后一次，我們還要請她。因為她的課對我們干部的促動很大，我們對知識型員工的績效管理必須創(chuàng)新，必須走教練式管理之路。第二次，一處處長趙劍又請邵老師給他們的團(tuán)隊做了工作坊，幫助他的團(tuán)隊重塑了彼此的信任，達(dá)成了擔(dān)責(zé)與承諾的文化。效果非常好！”

云南交通規(guī)劃研究院

“《影響力密碼》課程在米其林有過多次采購，王老師采用了創(chuàng)新的教學(xué)方法，不但有專門拍攝的視頻案例，還有樂高等學(xué)員參與感很強(qiáng)的教學(xué)設(shè)計，能夠讓學(xué)員對課程有很深的領(lǐng)悟，寓教于樂！”

法國米其林輪胎

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