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課程介紹

本課程是一堂從管理者角度思考并實施人才戰(zhàn)略的經(jīng)典實操課程，課程脫胎于何欣老師在萬達、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強擔(dān)任企業(yè)大學(xué)院長、職能部門總經(jīng)理的管理經(jīng)驗，課程中所有觀點、案例均為講師本人在多家世界500強的經(jīng)歷實操總結(jié)，對“戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人才”三個維度進行了有效關(guān)聯(lián)。課程涵蓋超過20個以上業(yè)務(wù)場景、3個以上大型案例分析、20個以上實操工具和講師本人親身總結(jié)的邏輯圖，圍繞“道、法、術(shù)、例”的邏輯展開，從頂層思考到工具落地，并現(xiàn)場進行個性化問題研討，強力打造企業(yè)人才戰(zhàn)略設(shè)計及落地完整價值鏈

培訓(xùn)對象

企業(yè)中高層管理人員、關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理者、人力資源管理者

課程收益

從人才戰(zhàn)略頂層設(shè)計到工具落地，完整打造一條企業(yè)人才戰(zhàn)略的實操之路。

提高企業(yè)中高層管理者對人才戰(zhàn)略實施的聯(lián)動、以強大的人才戰(zhàn)略支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新及戰(zhàn)略落地。

打造戰(zhàn)略級人才的識別、供給、培養(yǎng)全程邏輯，建設(shè)企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵人才戰(zhàn)略基地。

系統(tǒng)掌握“TTSC人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才供應(yīng)鏈、人才梯隊、組織賦能、激活組織、保留人才”六大技能

課程大綱

第一單元、頂層思考——從“起點模型”思考人才戰(zhàn)略整體邏輯

技能卡片、業(yè)務(wù)與人才的雙維度

起點模型、“招培借留”的基本邏輯

案例場景：三個人才問題與現(xiàn)實性思考

提示：戰(zhàn)略導(dǎo)向下的組織考核思路（結(jié)合案例）

上述案例的主要關(guān)注點（六項）

小結(jié)：一句話闡明人才戰(zhàn)略

第二單元、規(guī)劃布局——從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人才戰(zhàn)略的規(guī)劃策略

組織案例：X企業(yè)的關(guān)鍵人才戰(zhàn)略

關(guān)鍵價值鏈：人才戰(zhàn)略管理的基本過程（TTSC）

工具圖：人才戰(zhàn)略診斷工具圖

2.1、數(shù)量：對“招培借留”的操控性思考（人才供應(yīng)鏈）

簡單了解：從價值鏈、供應(yīng)鏈到人才供應(yīng)鏈

人才結(jié)構(gòu)的“動態(tài)失衡”

養(yǎng)人是很貴的（成本、壓力與營收的影響）

4B模型：人才供應(yīng)鏈建設(shè)（供給）的四維渠道

Modle1、對人才供應(yīng)鏈四大工具的效果分析

2.2、質(zhì)量：對“組織賦能”的操控性思考

Model2、我們?nèi)绾螢榻M織賦能？

案例：組織賦能的四個方向

問題、平衡人數(shù)的結(jié)構(gòu)性失衡、做強組織能力

第三單元、實踐與風(fēng)險——一把手及人力資源軍團的關(guān)注點

觀點：人才戰(zhàn)略既可以是全盤的，也可以是局部的

參考案例A：X企業(yè)市場轉(zhuǎn)型下人才戰(zhàn)略的基本思考（企業(yè)的人才戰(zhàn)略）

參考案例B：X企業(yè)設(shè)計條線總經(jīng)理的思考（設(shè)計中心的人才戰(zhàn)略）

反求諸己1：結(jié)合我們自己的企業(yè)思考人才戰(zhàn)略規(guī)劃

反求諸己2：中國企業(yè)人才戰(zhàn)略十二大典型問題

第四單元、梯隊建設(shè)——人才梯隊的建設(shè)與發(fā)展

他山之石：兩個標(biāo)桿企業(yè)案例（1200工程、外引與內(nèi)建之惑）

整體邏輯：人才梯隊建設(shè)的“養(yǎng)豬論”

4.1、人才梯隊建設(shè)之入庫：比例、標(biāo)準(zhǔn)

選擇題：甄選后備人才的時候，有哪一個觀點是正確的

案例：X企業(yè)人才評價操盤：過去、現(xiàn)在與將來（排序與發(fā)展）

4.2、人才梯隊建設(shè)之：在庫培養(yǎng)

工具：管理者成長的“五個看”（可按此思路設(shè)計培養(yǎng)方式）

工具——員工能力提升的鐵三角(全員）

反求諸己：思考本企業(yè)/團隊的員工賦能系統(tǒng)

靈魂拷問：如何讓人“極端成長”？（極端加速法）

4.3、出庫及任用：三堂會審、五大陷阱

風(fēng)險--人才梯隊建設(shè)的五大陷阱（管理者的介入很重要）

第五單元、激活組織——組織激活的引擎與留人技巧

思考案例：內(nèi)外平衡（某企業(yè)負(fù)責(zé)人遇到的問題）

常見激勵思路：總報酬模型（物質(zhì)+精神）

員工回報——大部分管理者的誤區(qū)：總報酬模型

有什么樣的機制能讓員工在公司更長期發(fā)展：人才綁定+四維通道

工具：人才綁定：從機制角度鎖定關(guān)鍵人才

四維通道：使人才發(fā)展的高速公路不再堵車

大平臺小前端：面向未來的組織新發(fā)展思考

反求諸己——課程小結(jié)與個性化思考、案例解析

收尾案例：關(guān)鍵人才人才激活與保留

圖表：A公司面向未來的組織激勵策略（建議）

作戰(zhàn)策略：協(xié)同作戰(zhàn)

總結(jié)：人才戰(zhàn)略關(guān)鍵技能羅盤2.0（由外到內(nèi)的全盤思考）

何老師

碧桂園集團 原營銷學(xué)院院長

萬達集團 原萬達學(xué)院教學(xué)副總

平安大學(xué) 原首席學(xué)習(xí)官

華潤置地 原集團培訓(xùn)總監(jiān)

家樂福中國 原中國南區(qū)講師

著作1、《重新定義培訓(xùn)：讓培訓(xùn)體系與人才戰(zhàn)略共舞》，再版三次，2018年人力資源暢銷書；

著作2、《人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊、盤點及激活之道》，京東管理類銷量榜第一、經(jīng)管類新書銷量榜第一、財資中國2020年度好書。

2018年中國人力資源金牌作者（人民大學(xué)書報中心），《培訓(xùn)》、《人力資源》雜志專欄作家（發(fā)表專題文章逾60余篇）。

工作實踐：18年世界500強從業(yè)經(jīng)歷，連續(xù)工作5家世界五百強企業(yè)，負(fù)責(zé)多家企業(yè)人才戰(zhàn)略管理及組織運營工作，并擔(dān)任500強企業(yè)的事業(yè)合伙人、業(yè)務(wù)區(qū)域副總經(jīng)理、職能部門總經(jīng)理。一切以業(yè)務(wù)出發(fā)解決問題，在堅持培訓(xùn)要“有用”的思想基礎(chǔ)上，致力于組織的客戶化經(jīng)營、專業(yè)化生存、項目化運作，打造“人才發(fā)展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。目前擔(dān)任多所商學(xué)院、總裁班客座教授，并受聘于多家地產(chǎn)、文化、科技企業(yè)擔(dān)任董事長特別顧問。

專業(yè)研究：劍橋大學(xué)、北九州大學(xué)、東海大學(xué)訪學(xué)，中大（嶺南）EMBA，北大、清華、同濟、武大、中大時代華商等多所院校CHO班、總裁班客座教授，深圳大學(xué)管理學(xué)院MBA創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、中興通訊頂級創(chuàng)客導(dǎo)師，深圳國資培訓(xùn)中心客座教授、深圳中小企業(yè)服務(wù)署特聘導(dǎo)師、深圳南山區(qū)黨委特聘教授、《中國講師》總決賽導(dǎo)師。人大報刊中心2018年金牌專欄作者，《培訓(xùn)》、《人力資源》雜志專欄作家（發(fā)表專題文章逾60余篇）?！对诮M織中高效學(xué)習(xí)：如何把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作績效》譯者，已出版《重新定義培訓(xùn)：讓培訓(xùn)體系與人才戰(zhàn)略共舞》、《人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊、盤點及激活之道》，即將出版《數(shù)智化時代的人才管理之道》、《人力資本增值管理實踐》等書籍。

授課風(fēng)格

實踐：教學(xué)內(nèi)容深度結(jié)合講師本人在5家世界五百強的高管實踐，全是干貨；

生動：生動形象、解答問題，以案例、互動為主，拒絕理論說教，氛圍輕松活躍；

視野：融合多家500強管理視野，具備極強的借鑒意義，可現(xiàn)場討論環(huán)境與復(fù)制要素。

部分實戰(zhàn)經(jīng)驗

打造了碧桂園營銷MONT（山峰）人才戰(zhàn)略體系：時任碧桂園營銷學(xué)院院長期間，據(jù)碧桂園營銷關(guān)鍵業(yè)

務(wù)人才的全球布局，一手打造了建立了M（manager）、O（oversea）、N（neo）、T（talent）為核心的人才培養(yǎng)體系，四類人才均設(shè)定“出欄率+問題解決數(shù)”雙指標(biāo)，成為公司人才孵化的關(guān)鍵推動力。每年培養(yǎng)1500位海外銷售精英（返回率低于15%）、500位項目營銷操盤手（通過率95%），并通過打造“學(xué)院在線”系統(tǒng)，支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓(xùn)（覆蓋率100%）；通過“銷售精英俱樂部”，推動800位Top Sales在公司內(nèi)部進行成功經(jīng)驗復(fù)制、提升歸屬感與榮譽感。

以“開盤倒退15天”為標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)點，在各個大區(qū)、操盤手培養(yǎng)中建設(shè)“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”體系，通過開盤實戰(zhàn)訓(xùn)練新任項目操盤手（第二梯隊），進而打回本項目實地作戰(zhàn)（第一梯隊），創(chuàng)造性地打造了“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”的學(xué)習(xí)體系。MONT人才培養(yǎng)體系緊密關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，一切成果落地于人才供應(yīng)鏈的“數(shù)量+質(zhì)量”，有力支撐了碧桂園營銷的人才供應(yīng)鏈計劃。

建設(shè)了萬達高管“浸入式”成長體系：時任萬達學(xué)院教學(xué)副總期間，根據(jù)萬達商業(yè)地產(chǎn)高管流動率高、

企業(yè)歸屬感差、管理上簡單粗暴的現(xiàn)狀，精心策劃并實施了一系列高管“浸入式教學(xué)”培養(yǎng)體系。包括以提升高管融入為目標(biāo)的《萬達之道》對話課程、以提升高管執(zhí)行力為目標(biāo)的《萬達執(zhí)行力》課程、以還原關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景為目標(biāo)的《案例電影課》、以業(yè)務(wù)難點對抗為目標(biāo)的《巔峰對決》、以突破心靈屏障為目標(biāo)的《管理音樂課》；創(chuàng)新地實施了一系列專門針對高管的教學(xué)探索，并開發(fā)了《生存寶典》在線課程，獲得商業(yè)地產(chǎn)新入職、在職高管95%以上的高度評價，也使萬達學(xué)院成為了名副其實的高管培養(yǎng)發(fā)動機，廣受業(yè)內(nèi)贊譽。

搭建了華潤置地學(xué)院專業(yè)能力建構(gòu)體系：時任華潤置地培訓(xùn)總監(jiān)、置地學(xué)院負(fù)責(zé)人期間，根據(jù)華潤置

地千億指標(biāo)的挑戰(zhàn)，圍繞人才培養(yǎng)的四大挑戰(zhàn)——高端人才培養(yǎng)（如何有效培養(yǎng)高學(xué)歷、高素質(zhì)人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培養(yǎng)（如何配合攻城略地的進度，高速度地培養(yǎng)項目管理相關(guān)人才）、實踐性人才培養(yǎng)（如何通過“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”的手段，在實踐中快速培養(yǎng)人才）、多元化人才培養(yǎng)（面對集團的“地產(chǎn)中心多元化”，如何使現(xiàn)有人才具備多元化作戰(zhàn)能力），完整搭建了華潤置地的專業(yè)人才培養(yǎng)體系。

以“高級專業(yè)研修班”為中心，推動“設(shè)計、工程、營銷、物管”四大關(guān)鍵業(yè)務(wù)板塊的專業(yè)人才培養(yǎng)、問題解決式行動學(xué)習(xí)；以“置地80班”為抓手，快速培養(yǎng)少壯派骨干、項目操盤手；以“卓越經(jīng)理人”項目為聚焦，大力培養(yǎng)高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)問題12個、上報集團董事會，培養(yǎng)項目操盤手210人（通過率85%），所有培養(yǎng)項目務(wù)實、落地，緊貼業(yè)務(wù)，符合以業(yè)務(wù)驅(qū)動為主打的組織特性。

打造了雋御物業(yè)于“服務(wù)品質(zhì)+品牌”的金字塔服務(wù)及品牌建設(shè)體系：幫助服務(wù)型企業(yè)搭建了基于服

務(wù)品質(zhì)及品牌的建設(shè)體系，定義了全體管理人員的4大角色（師傅、導(dǎo)師、培訓(xùn)師及團隊），以及結(jié)合1套BI手冊的標(biāo)準(zhǔn)課程庫，使培訓(xùn)參與者的覆蓋率達到90%，以培訓(xùn)推動服務(wù)品質(zhì)及品牌提升。成功策劃《物業(yè)師傅手冊》，整合標(biāo)準(zhǔn)管理臺賬、看板管理、運營管理等多方內(nèi)容，使企業(yè)整個培訓(xùn)操作行為變得“傻瓜式”，在8個城市、85%的項目崗位上順利實施。推動以服務(wù)為主打的一線機構(gòu)服務(wù)品質(zhì)提升。

部分服務(wù)過的企業(yè)（摘錄排名不分先后）

國資企業(yè)：CIBN國廣東方傳媒、南方電網(wǎng)、中興通訊、工商銀行總行、工銀安盛、工銀杭院、深圳證券交易所、中海深圳、中海惠州、中海華南區(qū)域、中海重慶、中海成都、中海南通、中海貴陽、中海海南、中海物業(yè)、中海華北、綠地集團、山東富海集團、國藥一致集團、光大水務(wù)集團、北京城建集團、珠江數(shù)碼、深圳中小企業(yè)服務(wù)署、深圳南山區(qū)黨委、深圳福田保稅區(qū)集團、深圳特區(qū)建發(fā)集團、廈門象嶼集團、珠海華發(fā)集團、中航工業(yè)、中航國際、成都新開發(fā)區(qū)集團、成都飛機工業(yè)集團、深圳水務(wù)集團、深圳城市交通設(shè)計院、中國移動北京公司、中國電信西南區(qū)域、中建八局東孚地產(chǎn)、中建三局一建、中建八局西南區(qū)域、東風(fēng)南方集團、重慶有線集團、華潤置地、華潤置地重慶、華潤置地濟南、華潤萬家、深圳巴士集團、深圳水務(wù)集團、鹽田國際、四川九洲電器集團、廊坊銀行、重慶金泰、中郵消費集團、北京亦莊集團、中糧置地、深圳賽格股份、東風(fēng)日產(chǎn)、京基百納、東部公交、廣東省建筑設(shè)計院、成都二建、體育中心、中郵金融、金泰地產(chǎn)集團、五礦集團華南區(qū)域、住總集團、深圳人才安居集團、深圳大鏟灣集團、深圳會展中心、深圳綜交設(shè)計院、康佳集團、中糧大悅城、重慶金融城、保利浙江省公司、保利福建、保利廣東、保利大連、金茂重慶、金茂西安、金茂華南、金茂昆明、華僑城成都、華僑城深圳、首創(chuàng)置地、高密交運、中鐵建、金地浙中、國任保險、國信地產(chǎn)、中天西南、招商廣州、廣州農(nóng)商行、深能集團、廣東聯(lián)通、深能燃?xì)?、北京建工、中交廣航、首創(chuàng)經(jīng)中、中交二航局、中銀金服、青島城投、深圳環(huán)保集團、鄭州地產(chǎn)集團、招商蛇口杭州、珠海正方、綠地香港、深建總院等。

民營及外資企業(yè)：融創(chuàng)北京、融創(chuàng)福建、融創(chuàng)哈爾濱、華勤通訊、建業(yè)集團、恒信永利金融集團、小金融集團、獵聘網(wǎng)、明源軟件、萬科印力商業(yè)集團、萬科貴陽、南京萬科物業(yè)、鑫眾教育、華融兩江集團、英唐控股集團、湖南邵商集團、禹洲地產(chǎn)集團、合景泰富集團、大參林藥業(yè)集團、華僑城集團、泰和集團華東區(qū)域、中瑞鼎峰集團、新明珠陶瓷集團、廣東金雅福、萬達商業(yè)地產(chǎn)、萬達商業(yè)規(guī)劃院、金科集團、美的地產(chǎn)、美的熱水器、美的暖通、易居中國、伊斯佳集團、諾亞控股集團、龍光地產(chǎn)、北京中城聯(lián)盟、HR智享會、上海伯樂會、一覽人才網(wǎng)、碧桂園集團、碧桂園森林城市、路勁地產(chǎn)開發(fā)集團、海昌旅游集團、湖北信達集團、華騰制藥、茂業(yè)百貨、家樂福中國南區(qū)、完美日用品有限公司、豐益生物技術(shù)研發(fā)有限公司、彰泰集團、傳化集團、山東富海集團、山東華奧大地乳業(yè)、深圳頤安地產(chǎn)、奧園地產(chǎn)杭州、奧園商業(yè)、才子男裝、立白集團、廣東廣業(yè)集團、麒龍置業(yè)、時代地產(chǎn)、廣東利通集團、山西田園集團、山東萬城集團、廣州正佳集團、方直集團、富力地產(chǎn)、安徽萬創(chuàng)集團、融信集團、融信江蘇、朗基集團、合景泰富重慶、鄭州裕華集團、興耀房產(chǎn)、浙江利歐集團、龍信地產(chǎn)、鏈家上海、索菲亞集團、同森集團、阜豐地產(chǎn)、利通置業(yè)、浙江聯(lián)發(fā)、華美立家、云南潤城、德信地產(chǎn)、藍城自貢、藍城藍虹、創(chuàng)爾生物、金科貴陽、美的置業(yè)沈陽、佳兆業(yè)深圳、新城合肥、四川大陸集團、軟通動力、蘇州景瑞等。

商學(xué)院及企業(yè)協(xié)會：清華大學(xué)CHO班、北大地產(chǎn)總裁班、武漢大學(xué)CHO班、中大時代華商人資總監(jiān)班、上海交大量子大學(xué)、同濟大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、深圳大學(xué)管理學(xué)院、南方科技大學(xué)、深圳資本市場學(xué)院、深圳國資培訓(xùn)中心、深圳經(jīng)理人學(xué)院、深圳法律培訓(xùn)中心、廣州領(lǐng)軍人才學(xué)院、北京風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院、北京中城聯(lián)盟、新疆地產(chǎn)商會、寧波世紀(jì)聯(lián)盟、青島企業(yè)家協(xié)會、湖北隨州企業(yè)家協(xié)會、溫州市繼續(xù)教育學(xué)院、溫州市人力資源培訓(xùn)學(xué)校、云學(xué)堂、北大縱橫、光華賦能、青島人力資源協(xié)會、濟南奇正商學(xué)院、正保商學(xué)院、BOSS商學(xué)院、廣東郵電學(xué)院、柳州企業(yè)家協(xié)會、南京智合、勝經(jīng)總裁班、四川國資委、諾亞商學(xué)院、等。

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