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溝通技巧培訓公開課
溝通技巧培訓內訓課程
熱門企業管理培訓關鍵字
影響力溝通與管理
【課程編號】:MKT014842
影響力溝通與管理
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓
【時間安排】:2025年08月27日 到 2025年08月28日4280元/人
2024年09月11日 到 2024年09月12日4280元/人
2023年09月27日 到 2023年09月28日4280元/人
【授課城市】:上海
【課程說明】:如有需求,我們可以提供影響力溝通與管理相關內訓
【課程關鍵字】:上海影響力溝通培訓
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培訓受眾:
部門經理、企業中高層管理者等在職員工
課程收益:
" 積極地影響他人,以取得滿意的結果
* 在不采用高壓策略的情況下,進行有說服力的溝通
* 利用說服技巧來建立親和力并達成共識
* 與他人磋商,取得雙方滿意的結果
課程大綱:
1.影響力的實質和來源
- 影響力及關注圈
- 影響力的實質
- 影響力的威力
- 影響力的來源
- 影響力產生作用的六大原理
引導方式:傳授、團隊討論
2.建立全方位影響力對管理者的意義
- 影響力圈
- 任務、責任、授權的一致與不一致
- 權力、職權及影響力的組合
- 管理者的挑戰——建立360度的影響
引導方式:傳授、小組討論、角色扮演
3.如何建立對團隊的影響力,贏得承諾
- 如何贏得團隊承諾
- 員工追隨管理者的主要原因
- 如何讓員工有責任感
- 承擔責任與順從的差別
- 管理抵觸現象——對不同下屬采用的不同方法
引導方式:傳授、案例分析
4.如何建立橫向的影響力,贏得合作
- 為什么需要建立合作關系
- 建立非權利影響力
- 建立雙贏思維
- 培養跨部門橫向交流習慣
- 建立跨部門信任
引導方式:傳授、案例分析、角色模擬
5.如何建立對上層管理者的影響力,贏得支持
- 贏得上司支持的重要性
- 建立信任關系
* 信任的等級
* 做有效的個人管理者
* 做有執行力的團隊領導
* 憑實力在平級管理者中脫穎而出
* 做上層管理者與員工之間的橋梁
* 杜絕辦公室政治
- 影響與上司建立信任關系的障礙及應對
引導方式:傳授、案例分析、團隊討論
6.總結- 回顧總結,制定行動計劃
顧老師
畢業于上海外貿學院和復旦大學經濟學院。
顧先生先后任職于中國銀行(BOC)上海分行、意大利國民勞動銀行(BNL)上海代表處(助理首席代表)、瑞銀集團(UBS)上海代表處(首席代表/董事)以及美國國際集團(AIG)(中國區)銀行保險及直效業務部門副總裁。并曾經擔任亞洲開發銀行(中國區)獨立信貸咨詢顧問。從2010年起,顧先生被清華大學經理人訓練中心聘為客座教授
顧先生從事金融及咨詢行業工作超過二十五年,先后在國內和國際著名金融以及咨詢機構中擔任要職,具有十分豐富的從業經驗,很高的業務水平和管理能力,不論在市場、營銷、領導力提升及企業管理等諸多方面,都具有專業水準。
個人風格
顧先生將其豐富的中外金融機構市場經驗融合于專業培訓結構中,并力求使其培訓的風格完全適應于不斷變化中的中國市場。同時,由于顧先生曾經參與為外國企業在中國進行直接投資和市場運作,因此具有很強的實戰能力,不管對中外企業之間實力對比或競爭力分析,均有其獨到的專業見解。
培訓課程
擅長銷售技巧及銷售管理、有效溝通及團隊建設、領導藝術、跨文化管理、優質服務以及高層教練輔導等核心課程并運用其咨詢+培訓+輔導,三位一體獨特培訓方式,使培訓效果最大化。