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DISC行為風格分析及溝通應用
【課程編號】：MKT012953
DISC行為風格分析及溝通應用
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：溝通技巧培訓
【時間安排】：2025年07月11日 到 2025年07月11日2980元/人
2024年12月05日 到 2024年12月05日2980元/人
2024年07月26日 到 2024年07月26日2980元/人
【授課城市】：北京
【課程說明】：如有需求,我們可以提供DISC行為風格分析及溝通應用相關內訓
【課程關鍵字】：北京DISC培訓,北京行為風格分析培訓
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課程介紹
你的身邊總會有這樣的人……
脾氣火爆、說話直接、喜歡懟人、性子比較急，稍微多說幾句就會被Ta打斷……
說話慢條斯理、做事思前想后、問Ta午飯吃什么，回答總是“隨便，聽你的”……
天生的自來熟，跟陌生人都能聊的特別嗨，超級自信，朋友很多，但也有點話嘮……
有時顯得有點孤僻，做事一板一眼，喜歡自己鉆研，但總給人感覺有點距離……
其實每個人都有自己的行為風格，這個世界也因為有著形形色色的人而豐富多元。人和人是不一樣的，這個道理大家都懂，可是人們往往不理解、也很難接受那些自己不喜歡的風格，在日常溝通、團隊管理、向上管理、跨部門協作等很多場景中，都經常因為不了解自己和他人的行為風格而出現矛盾甚至是沖突。
而本節課程將圍繞全球應用最廣的工具之一“DISC”來幫助大家厘清四種行為風格的特點，確定自己的行為風格、辨識他人，同時調整自己與其溝通的方式，提升自身影響力。從而提升與客戶和同事的溝通效率、助力管理者提升領導力。
培訓對象
企業內部員工、中基層管理者、銷售人員、以及經常需要與人溝通的崗位。
課程收益
•了解DISC的起源及現狀
•掌握DISC四種風格的特點
•通過測試判定自我四種行為風格分布
•掌握判定他人顯性行為風格的方法
•嘗試通過調整自我的風格實現對不同行為風格進行溝通
•掌握DISC在實際工作中如何應用
課程大綱
第一單元：學習DISC的意義
1. 小組分享：組內按規定句式做自我介紹
2. 視頻：老羅只要中杯
3. 從實際挑戰分析“認識”與“了解”的差異
4. 學習DISC的三個層面的意義
•識別：了解自己和他人的風格
•管理：管理和調整自己的行為風格
•影響：發揮優勢，影響他人
第二單元：DISC行為風格解析
1. DISC基本概念介紹
2. DISC理論研究的兩個基礎
•行為傾向
•坐標對比
3. D-指揮者行為風格解析
•D型風格的典型特點
•D型風格的典型代表人物
•視頻研討：主人公的哪些細節體現了D的特質？
4. I-指揮者行為風格解析
•I型風格的典型特點
•I型風格的典型代表人物
•視頻研討：主人公的哪些細節體現了I的特質？
5. S-指揮者行為風格解析
•S型風格的典型特點
•S型風格的典型代表人物
•視頻研討：主人公的哪些細節體現了S的特質？
6. C-指揮者行為風格解析
•C型風格的典型特點
•C型風格的典型代表人物
•視頻研討：主人公的哪些細節體現了C的特質？
7. 學員分享：自己或身邊的人行為風格分析
8. 典型團隊中的DISC—三國團隊與攜程四君子
9. 現場測試：DISC行為風格個人測試及報告解讀
10.分組討論：D、I、S、C特點及優劣勢分析
11.DISC風格特點掌握程度測試檢驗
第三單元：DISC在實際工作中的應用
1. 小組討論：DISC在溝通中的應用
•如何與D、I、S、C不同風格的領導更好的溝通
•如何與D、I、S、C不同風格的下屬更好的溝通
•如何與D、I、S、C不同風格的客戶更好的溝通
2. 小組討論：DISC在團隊管理/人際溝通/業務管理中的應用
•如何調整自己的領導風格
•如何為D、I、S、C不同風格的下屬設定目標
•如何更好的激勵D、I、S、C不同風格的下屬
•如何與不同風格的人更融洽的溝通協作
•如何與不同風格的客戶更高效的溝通
（問題的設置可結合學員的實際崗位進行定制化）
3. DISC的應用原則
Lecturer老師
世界500強中國電商巨頭阿里巴巴人員與組織發展專家
組織保障：根據 BU 及大區業務戰略需要，協同 HRG（政委）和 OC（組織文化）一同為大區業務提供必要的組織保障，例如組織架構調整、核心人員流動、崗位設置、人才結構調整、匯報關系梳理、 KPI 調整等，三次獲得團隊最佳項目負責人榮譽；
人才發展：
負責大區人才梯隊建設、 人才蓄水池儲備、 及關鍵崗位能力提升。
擅長領域：
擅長內訓師能力提升、新任管理者管理技能提升、阿里巴巴企業文化建設等課程
核心課程：
《阿里巴巴的文化驅動內核》
《阿里巴巴中供鐵軍管理三板斧》
《DISC-知己知彼的行為風格》
《卓越商務演講呈現》
《師范兒十足-內訓師授課技巧提升訓練營》
《四元八步課程開發》
《企業微課設計與開發》
《卓越團隊建設》
《員工輔導與激勵》
《開啟領導力之門—新任管理者角色認知》
授課風格：
秉承“非干貨不講”的原則，特別注重方法工具的講授，避免空談大道理，貼合企業實際需求和訓后應用。且授課風格沉穩，邏輯性強，互動性強，擅長教學活動設計，注重以學員為中心，娓娓道來之中不乏激情與風趣。
服務客戶：
國家電網、國家核電、南方電網、中糧集團、中國電力投資集團、中車集團、大唐集團、特變電工、中化集團、中廣核集團、阿里巴巴集團、聯想集團、龍湖集團、伊利集團、文思海輝、宜信、中國福利彩票發行管理中心、廣東中煙、四川宏華集團、賽晶集團、北京華勝天成、寧夏天地奔牛集團等。