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課程背景：

在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。市場競爭日益激烈，客戶需求不斷演變，技術(shù)革新日新月異，這些因素都要求企業(yè)必須具備快速適應和創(chuàng)新的能力。對于企業(yè)中的年輕員工，尤其是年輕一代，他們不僅需要具備扎實的專業(yè)知識，更需要有靈活的思維和高效的團隊協(xié)作能力來應對這些挑戰(zhàn)。

然而，現(xiàn)實情況是，許多員工在面對復雜多變的工作環(huán)境時，往往缺乏明確的目標導向、堅定的承諾、有效的溝通技巧、果斷的執(zhí)行力以及團隊間的信任。這些問題不僅影響了個人的職業(yè)發(fā)展，也制約了團隊和企業(yè)的整體表現(xiàn)。

《沙漠掘金》沙盤課程正是為了解決這一問題而設計。通過模擬一個充滿不確定性和挑戰(zhàn)的沙漠探險環(huán)境，本課程旨在提供一個實踐平臺，讓學員在模擬的商業(yè)場景中學習如何設定目標、做出承諾、進行有效溝通、迅速執(zhí)行決策，并在團隊中建立信任。通過這一過程，學員不僅能夠提升自身的職業(yè)技能，還能夠增強團隊協(xié)作能力，從而為企業(yè)培養(yǎng)出能夠適應未來挑戰(zhàn)的人才。

課程收益：

目標導向：學會如何設定清晰的目標，并采取有效行動以實現(xiàn)它們

承諾強化：通過團隊合作，學員將增強對共同目標的承諾和責任感

執(zhí)行力度：提升在變化環(huán)境中迅速做出決策并執(zhí)行的能力

溝通橋梁：掌握有效溝通技巧，確保團隊信息的通暢對等

信任基石：理解并實踐在團隊中建立信任的重要性，以增強團隊協(xié)作

課程對象：

企業(yè)中基層管理者、核心團隊成員等

課程方式：

理論講授+實際案例拆解+分組討論+互動式操作練習

課程特點：

互動性強：通過角色扮演和團隊合作，讓學員們在實踐中學習。

情景模擬：將商業(yè)決策置于一個充滿不確定性的環(huán)境中，考驗學員的應變能力。

寓教于樂：在游戲化的課程中，學員們既能享受游戲樂趣，又能體悟工作邏輯。

實時反饋：通過沙盤推演的實時數(shù)據(jù)反饋，讓學員們即時了解行為對結(jié)果的影響。

個性化指導：根據(jù)學員的表現(xiàn)，提供個性化的指導和建議。

課程大綱

沙盤模擬：

十九世紀初，有人在人跡罕至的地方意外的發(fā)現(xiàn)了一座礦藏豐富的金礦，并將之命名為“藏寶山”。消息傳出后，很多人組成了掘金隊。他們來自不同國度，目的只有一個，就是挖掘到盡可能多的金塊。

當掘金隊來到這一區(qū)域的時候，發(fā)現(xiàn)這個地區(qū)是一個地形復雜、氣候惡劣的沙漠地區(qū)。要想到達藏寶山，必須要穿過這片大沙漠才有可能。而且從現(xiàn)在開始，必須在25天之內(nèi)走出沙漠，否則將被困死在沙漠里。

成為偉大的掘金之王，或是平庸甚至走向困境的生活，全由自己選擇。

一、前置導入模塊

——開場活動：學習興趣激發(fā)

——團隊破冰并代入學習主題

1）團隊組建：明確團隊成員的角色分工，制定團隊目標和口號，確保團隊成員性格互補，形成高效協(xié)作。

二、沙盤推演+深度復盤

1. 沙盤推演

——規(guī)則介紹

1）包括資源采購、路線規(guī)劃、天氣影響等，強調(diào)團隊協(xié)作與決策的緊迫性

2）目標設定：明確目標的重要性，制定清晰的行動計劃，合理分配資源，確保目標的實現(xiàn)

——分小組沙盤競技

團隊成員通過模擬沙漠探險，完成從大本營到沙漠的資源獲取、風險應對及目標達成任務

——小組盤點時刻

2. 深度復盤

——深度體驗商業(yè)項目活動的模擬全過程，以此作為“自我照鏡”，思考并討論：

取得良好結(jié)果的關(guān)鍵要素？

——基于以上關(guān)鍵要素，實際發(fā)生的行為？

——為了更好的結(jié)果，還可以有的行為？

——我個人參與的感悟/啟示？

核心知識點：

第一講：目標設定與達成——明確量化，上下同欲

1. 從團隊目標到個人目標

2. 好目標=強自驅(qū)性+指標明確

3. 好目標的smart原則

4. 目標的自驅(qū)性

5. 個人目標制定及闡述

6. 目標落地拆解流程

7. 團隊高績效要素

要素一：目標

要素二：承諾

要素三：執(zhí)行

要素四：溝通

要素五：信任

演練：實際工作案例練

第二講：承諾與責任——堅守承諾，共赴成功

一、承諾對團隊的影響

二、向上確認的原則與技巧

1. 五大確認原則

1）明確性：確保對任務目標、要求和時間節(jié)點的理解清晰無誤，避免模糊表述

2）主動性：主動與上級確認關(guān)鍵信息，而非被動等待指示

3）及時性：在任務開始前或關(guān)鍵節(jié)點及時確認，避免因延遲導致偏差

4）雙向性：確認過程應是雙向溝通，既表達自己的理解，也傾聽上級的補充或修正

5）記錄性：重要確認內(nèi)容需通過書面（如郵件、消息）記錄，確保雙方有據(jù)可依

2. 五大確認技巧

1）結(jié)構(gòu)化提問

2）復述反饋法

3）優(yōu)先級確認

4）風險預判與溝通

5）非語言觀察

三、反饋與承諾

——團隊協(xié)作中確保目標一致性和執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1. 反饋與承諾的五大原則

1）及時性：在任務執(zhí)行過程中或完成后第一時間給予反饋

2）具體性：反饋需基于事實和行為，避免模糊評價

3）雙向性：反饋應是雙向溝通，既包括上級對下級的指導，也包含下級對上級的進度匯報或資源需求說明

4）建設性：以解決問題為導向，而非單純批評

5）公開承諾：在團隊中公開承諾目標或行動計劃，利用社會監(jiān)督增強責任感

2. STAR反饋法

1）Situation（情境）：說明反饋的背景

2）Task（任務）：明確當時的任務目標

3）Action（行動）：描述實際采取的行為

4）Result（結(jié)果）：分析行動帶來的結(jié)果及影響

3. 承諾強化四步法

1）確認理解

2）明確責任

3）資源支持

4）定期回顧

第三講：執(zhí)行力與落實——迅速行動，高效執(zhí)行

——執(zhí)行力就是方案力

一、資源分配與授權(quán)（核心）

——確保團隊在有限條件下最大化產(chǎn)出

——避免浪費，激發(fā)成員主動性，提升整體效率

二、資源分配的原則與策略

1. 四大原則

1）目標導向

2）效率優(yōu)先

3）靈活性

4）透明化

2. 策略的方法論

1）四象限法：按任務緊急性和重要性劃分優(yōu)先級

2）關(guān)鍵路徑法（CPM）：識別項目中的關(guān)鍵任務鏈，集中資源確保其按時完成

三、授權(quán)的原則與技巧

1. 授權(quán)需注意的四維度

1）權(quán)責對等

2）能力匹配

3）可控性

4）信任與容錯

2. 分級授權(quán)法

——Level 1：執(zhí)行指令（“按A方案做”）

——Level 2：提供選項（“A或B方案，你選哪個？”）

——Level 3：自主決策（“你全權(quán)負責，定期同步進展”）

3. 5W1H授權(quán)溝通

——明確授權(quán)內(nèi)容（What）、目標（Why）、權(quán)限范圍（Where）、時間（When）、責任人（Who）和執(zhí)行方式（How）。

4. 反饋閉環(huán)：被授權(quán)者定期反饋進展，形成“授權(quán)-執(zhí)行-反饋”循環(huán)

案例研討：新產(chǎn)品開發(fā)項目中，團隊面臨時間緊、人手不足的問題

第四講：溝通與信息共享——溝通無界，信息通暢（跨部門溝通）

互動游戲：金桔大戰(zhàn)

一、協(xié)作三角

1. 同舟共濟

2. 建立關(guān)系

3. 高效溝通

二、溝通障礙克服策略

三、有效溝通四步曲

第一步：明確溝通目標

第二步：傾聽理解對方想法

第三步：表明自己觀點

第四步：尋找推進方案

四、向上溝通

向上溝通成功公式：（有意愿+有見解+有觀察）*不踩雷

第五講：信任與團隊合作——信任為基，團隊為力

互動游戲：囚徒困境

一、影響信任的要素

1. 能力可信度（Competence）

2. 可靠性（Reliability）

3. 動機透明度（Motivation Transparency）

4. 情感聯(lián)結(jié)（Emotional Connection）

5. 風險共擔（Risk Sharing）

二、建立信任的SMART技巧

1. Share 分享信息

2. Make a promise 承諾必達

3. Admit 承認錯誤

4. Review 尋求反饋

5. Test 檢驗假設

第六講：沉淀轉(zhuǎn)化——將體驗化為行為

一、學習轉(zhuǎn)化的3E模型

1. Emotion觸發(fā)

2. Examination連結(jié)

3. Execution執(zhí)行

二、制定能力提升行動計劃

1. 聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域

——優(yōu)先選擇1-2個對工作影響最大的能力進行提升，避免貪多求全

2. 分階段推進

——將大目標拆解為階段性小目標（如“第1個月學習理論，第2個月實踐演練”）

3. 行動計劃模板

課程總結(jié)，答疑

杜老師

杜新星老師 AI應用與效能提升實戰(zhàn)專家

15年世界500強企業(yè)管理效能實戰(zhàn)經(jīng)驗

華中科技大學工商管理碩士（MBA）

曾任：大金（中國）投資有限公司武漢分公司丨培訓負責人

管理魔法鏡©認證導師

別劇一格©項目導師

崗位經(jīng)驗內(nèi)化©項目導師

左圓右方-創(chuàng)新思維與問題解決©認證導師

AL加速式學習法引導師認證+AL加速式學習法課程設計師認證

——AI技術(shù)應用（持多項技能認證）——

1）AI Agent開發(fā)工程師

2）商湯AI數(shù)據(jù)分析師認證

3）微軟&領(lǐng)英GenerativeAI證書

4）AI+數(shù)據(jù)分析能力認證證書

5）AI+編程能力認證

——服務客戶多元，AI賦能出圈——

是金融、制造、能源、運輸、高校等多行業(yè)/單位的AI賦能講師：工商銀行、中國銀行、富士康、海爾集團、國家電網(wǎng)、中鐵集團、武漢大學、西安科技大學等，累計授課300+場

——授課擅長領(lǐng)域——

1）AI與效能提升實戰(zhàn)（DeepSeek辦公提效實戰(zhàn)應用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作）

2）TTT（崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目、AI加速課程開發(fā)、課程設計與開發(fā)、表達與呈現(xiàn)）

3）沉浸式教學設計（劇本殺系列課程、電競系列課程）

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

15年全球名企管理+人才發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗：深耕大金集團（世界500強），主導人才戰(zhàn)略落地與組織效能升級，覆蓋11省1直轄市，年均培養(yǎng)2000+人才，輸送150+核心干部，打造標桿級企業(yè)大學及數(shù)字化培訓體系。

——在大金空調(diào)任職期間，僅用3年就從0到1搭建起企業(yè)人才培養(yǎng)體系，打造企業(yè)大學雛形，為企業(yè)持續(xù)輸送管理人才。5年時間推動全面培訓體系建設，帶領(lǐng)團隊開發(fā)超150門內(nèi)部課程，營造積極的學習文化，提升員工管理素養(yǎng)。8年主導人才發(fā)展項目，借助促動、行動學習等技術(shù)，搭建多層級人才梯隊，優(yōu)化團隊管理結(jié)構(gòu)，顯著提升組織的管理效能。此外，作為咨詢顧問，助力300+家經(jīng)銷商梳理組織發(fā)展路徑，開展【經(jīng)銷商EMBA】、【金牌店長訓練營】等項目，幫助經(jīng)銷商打造完善的管理、經(jīng)營體系和人才梯隊，從經(jīng)營層面助力管理效能提升。

AI+培訓融合創(chuàng)新者：2020年率先推動中西部區(qū)域培訓數(shù)字化遷移，利用釘釘、企業(yè)微信等平臺構(gòu)建智能化學習系統(tǒng)，實現(xiàn)“線上精準學習+線下場景轉(zhuǎn)化”雙輪驅(qū)動，累計開發(fā)30+門AI適配課程，同時擅長將劇本殺與電競元素有傳統(tǒng)課程結(jié)合，先后為100+以上的大型國央企交付劇本殺及管理魔法鏡項目，是一位極具創(chuàng)新，走在前沿，深研技術(shù)的實戰(zhàn)派老師。

序號企業(yè)名稱課題名稱期數(shù)

1康師傅《DeepSeek助力高效辦公，革新職場人辦公效率》

《沙漠掘金——從目標策略到計劃執(zhí)行》

《創(chuàng)新方程式——用設計思維激活組織創(chuàng)造力》5期

2李寧集團《創(chuàng)新方程式——用設計思維激活組織創(chuàng)造力》

《解鎖AI智能體——顛覆式革新你的辦公效率》

《管理魔法鏡™——目標策略與計劃執(zhí)行》4期

3博奇環(huán)保《DeepSeek助力高效辦公，革新職場人辦公效率》

《創(chuàng)新方程式——用設計思維激活組織創(chuàng)造力》3期

4河北建投《DeepSeek助力高效辦公，革新職場人辦公效率》

《創(chuàng)新方程式——用設計思維激活組織創(chuàng)造力》3期

5華鵬能源《DeepSeek助力高效辦公，革新職場人辦公效率》

《管理魔法鏡™——打造敏捷靈活團隊》3期

6圣湘生物《解鎖AI智能體——顛覆式革新你的辦公效率》

《管理魔法鏡™——目標策略與計劃執(zhí)行》3期

7金融行業(yè)-寧波通商銀行、興業(yè)證券、中信銀行《DeepSeek在金融行業(yè)中的應用》

《解鎖AI智能體——顛覆式革新你的辦公效率》6期

8政府單位-石家莊高新區(qū)管委會、許昌財政局、張家口國資委《DeepSeek助力高效辦公，革新職場人辦公效率》

《DeepSeek助力政務系統(tǒng)的辦公效率提升》6期

主講課程：

《沙漠掘金——從目標策略到計劃執(zhí)行》

《創(chuàng)新方程式——用設計思維激活組織創(chuàng)造力》

《解鎖AI智能體——顛覆式革新你的辦公效率》

《DeepSeek助力高效辦公——革新職場人辦公效率》

《DeepSeek革新短視頻制作——翻倍提升短視頻制作效率》

《五星匯報——DeepSeek賦能工作匯報提升職場影響力》

授課風格：

工具實操，即學即用：授課圍繞AI工具展開，將復雜的AI技術(shù)拆解成可實操的步驟。通過模擬項目和任務，引導學員將AI工具運用到內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析、流程優(yōu)化等實際場景，讓學員在實踐中快速掌握AI工具使用方法，提升工作效率。

沉浸互動，寓教于樂：借助AI創(chuàng)設沉浸式互動場景，模擬真實工作中的挑戰(zhàn)與決策環(huán)節(jié)，學員在互動中深入理解知識，鍛煉溝通、團隊協(xié)作和問題解決能力，激發(fā)學習興趣與潛能。數(shù)據(jù)驅(qū)動，因材施教：運用AI技術(shù)收集分析學員學習數(shù)據(jù)，了解學員知識水平、學習進度和薄弱環(huán)節(jié)，依據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整教學內(nèi)容和方法，為學員提供個性化學習方案，確保每位學員都能跟上教學節(jié)。

接軌前沿，開闊眼界：杜老師密切關(guān)注AI領(lǐng)域發(fā)展動態(tài)，及時將新技術(shù)、新趨勢融入課堂。通過分享AI在各行業(yè)的創(chuàng)新應用案例，拓寬學員視野，培養(yǎng)學員前瞻性思維。

部分服務過的企業(yè)：

制造行業(yè)：富士康（成都）、海爾集團、徐工集團、安道麥、先正達集團、大金集團、中冶南方、盛世科技、恒翔控制、華工科技、中建材集團、中煙海紅、寬窄卷煙、黃鶴樓科技園、凌云集團、蘇泊爾、海科化工、廣州輕工集團、濱化集團、永榮集團、中聯(lián)水泥、耀皮玻璃、航天新氣象等

金融行業(yè)：工商銀行（北京）、中國銀行（南京）、中國銀行（福州）、建行銀行（湖北）、建設銀行（蘇州）、建設銀行（達州）、湖北銀行、浦發(fā)銀行（沈陽）、浦發(fā)銀行（南昌）、農(nóng)商銀行（青島）、農(nóng)商行（昆山）、郵儲銀行（海南）、寧波通商銀行、人保財險、陽光保險、平安銀行、中信證券、興業(yè)證券、華源證券等

能源行業(yè)：國網(wǎng)營銷中心、國網(wǎng)太原、國網(wǎng)安徽、國網(wǎng)（襄陽）、國網(wǎng)（常德）、國網(wǎng)（松滋）、國網(wǎng)（黃岡）、華電湖北、華電湖南、華電黃岡、三峽集團、三峽環(huán)投、三峽工程、葛洲壩集團、中南電力、博楓新能源、隆基能源、河北建投、博奇能源、科辰電力等

汽車行業(yè)：東風商用車、東風乘用車、金龍汽車、東風物流、東風零部件、嵐圖汽車、東風雷諾、悅達起亞、地上鐵集團等

交通運輸行業(yè)：中航研究院、中鐵裝備集團、交規(guī)設計院、中交一集團、蜀道集團、安徽交控、湖北交投、湖北交投物流集團、武漢地鐵、長沙公交集團、中國郵政（湖北）、中國郵政（漢陽）、中國郵政（黃石）、連云港交控集團等

地產(chǎn)/物業(yè)行業(yè)：鄂旅投集團、宜家湖北、鏈家地產(chǎn)、華僑城、龍湖地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、華潤置地、聯(lián)發(fā)物業(yè)、小竹物業(yè)等

政府單位：許昌財政局、連云港東方醫(yī)院、連云港城建集團、金水城投集團、連云港徐渭管委會、湖北省工會、石家莊高新區(qū)管委會、福如東海集團、研究所（701所、719所）等

其它：長沙聯(lián)通、中國鐵塔、廣西電信、中國移動、華潤雪花、李寧集團、頂津集團、頂益集團、朗新科技、天威誠信、長沙經(jīng)開集團、國藥集團、健民集團、圣湘生物、遠大生科、宏源藥業(yè)、逸飛激光、宏信測繪、華訊網(wǎng)絡、51社保等

部分客戶評價：

杜老師的課堂風趣幽默，案例都是貼合企業(yè)的實際場景，在AI應用，DeepSeek助力辦公中有深入的研究。很專業(yè)，也非常實用。我們已經(jīng)預定了第二階段杜老師針對我們各單位培訓，感謝杜老師！

——華電集團 黃主任

杜老師在溝通方面非常專業(yè)，他讓我們了解了如何有效地溝通。方法很實用，讓我們可以更好地理解對方的意見和需求。他非常注重細節(jié)，確保每個人都聽懂和理解對方的意見。非常棒的一次課題。。

——建設銀行 李經(jīng)理

杜老師的思考方法非常獨特，讓我們意識到思考問題的方式對解決問題的效果有很大的影響。教會了我們?nèi)绾螐牟煌慕嵌瓤创龁栴}，以及如何避免偏見和誤解。我們非常感謝他的幫助，讓我們在工作和生活中更有思考力 。

——宜家湖北 李總

杜老師有著豐富的企業(yè)匯報實戰(zhàn)經(jīng)驗。課程中的案例真實，分析客觀，點評犀利。系統(tǒng)而全面幫住了學員掌握理論，同時兼顧實操。聽得懂，學得會，用得好。同時教會了我們?nèi)绾沃谱骱啙崱⒚烙^、有效的PPT，以及了解到PPT的設計原則和邏輯。。

——平安集團 余經(jīng)理

杜老師非常具有現(xiàn)場感，課程的內(nèi)容非常實用，能夠圍繞企業(yè)的實際需求，提出具體的解決方法。在課程開發(fā)的過程中，能夠一步一練，帶領(lǐng)學員們體驗課程開發(fā)的路徑。解決了很多業(yè)務專家，不敢講，不會講的問題。

——交投集團 張主任

杜老師認真、負責、專業(yè)。在組織經(jīng)驗萃取方面有豐富的理論框架和實操。為我們企業(yè)的組織沉淀，帶來了一套科學有效的方法。通過老師的講授，練習，我們獲得了一套針對業(yè)務體系的培訓課程。為企業(yè)的快速發(fā)展打好了基礎。

——東風乘用車 余主任

杜老師經(jīng)驗豐富，在企業(yè)經(jīng)營過程中的組織發(fā)展問題，都能給到很多獨到的見解。在擔任顧問的期間里，每個月都能給團隊伙伴帶來新的啟發(fā)。不僅是實際問題的解決，還有看待為題的更深為度的思考。

——中迅電梯 王總

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