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AI賦能的辦公流程效能革新

【課程編號】:NX44174

【課程名稱】:

AI賦能的辦公流程效能革新

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓

【培訓課時】:2天

【課程關(guān)鍵字】:辦公流程培訓

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【課程背景】

在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)高管們面臨著前所未有的挑戰(zhàn):從海量數(shù)據(jù)中提取有價值的信息以支持決策、優(yōu)化復雜的文件寫作和報告準備流程、確保每次演示都能精準傳達關(guān)鍵信息并吸引觀眾、以及克服跨部門溝通障礙以促進高效協(xié)作。針對這些問題,我們的AI賦能培訓課程為企業(yè)提供了一套全面的解決方案。通過學習“AI提效數(shù)據(jù)分析”,高管們可以掌握先進的工具和技術(shù),實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)洞察,加速生產(chǎn)流程優(yōu)化;“AI提效文件寫作”模塊則幫助團隊顯著減少撰寫詳盡報告所需的時間和資源,提高工作效率;對于需要進行重要展示的企業(yè)領(lǐng)導者,“AI提效PPT制作”將教會他們?nèi)绾蝿?chuàng)建邏輯嚴密且視覺上引人入勝的演示文稿,增強說服力;而“RBTI提示詞法”可以幫助管理更好地調(diào)用AI輔助具體問題處理。此外,“AI提效信息獲取”使管理者能夠迅速定位并分析行業(yè)最新動態(tài),提前洞悉市場趨勢。本課程旨在解決企業(yè)實際運營中的具體痛點,確保所學技能直接應用于工作場景,助力企業(yè)在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

課程設(shè)計緊密結(jié)合企業(yè)高管的實際辦公需求,提供了從數(shù)據(jù)處理到信息獲取、從文件寫作到PPT制作等一系列AI賦能的具體解決方案。通過對這些模塊的學習,學員可以迅速提升工作效率,優(yōu)化決策流程,并激發(fā)團隊的創(chuàng)新能力。更重要的是,課程強調(diào)實踐應用,確保學員在學習過程中不斷積累經(jīng)驗,真正實現(xiàn)“學之解惑,學之能用”。最終,帶領(lǐng)企業(yè)成功跨越轉(zhuǎn)型障礙,踏上高效發(fā)展的新路徑,實現(xiàn)企業(yè)價值的顯著增長,甚至達到十倍成長的目標。

【課程收益】

通過完成本課程的學習,學員將具體掌握RBTI提示詞法的核心原理與應用技巧,熟悉AI在信息獲取、PPT制作、資料處理、文件寫作以及數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的高效輔助策略。

高效定制提示詞:學會構(gòu)建和優(yōu)化提示詞的方法,使AI能夠更精準地理解并回應用戶需求,提高工作效率至少30%。

AI提效信息獲取:掌握信息智能挖掘技能,能夠在復雜數(shù)據(jù)環(huán)境中迅速提取有價值內(nèi)容,縮短信息檢索時間達50%。

AI提效PPT制作:獲得設(shè)計邏輯清晰且視覺效果出眾的演示文稿的能力,提升PPT制作效率40%,讓表達更加生動有力。

AI提效資料處理:熟練運用AI技術(shù)進行文件和論文閱讀,增強對專業(yè)領(lǐng)域最新動態(tài)的理解。

AI提效文件寫作:精通利用AI輔助撰寫各類辦公文檔和報告,減少寫作時間約35%,同時確保內(nèi)容的專業(yè)性和準確性。

AI提效數(shù)據(jù)分析:培養(yǎng)數(shù)據(jù)洞察力,學習使用AI進行深入的數(shù)據(jù)分析,提高決策支持能力,數(shù)據(jù)處理效率提升可達60%。

【課程特色】

實戰(zhàn),解真問題;好學,一聽就懂;好用,學了就用;互動,參與感強。

【課程對象】

中層各部門主管及負責人,中臺職能部門員工

【課程大綱】

一、高效定制提示詞:如何提升AI交互效率

1.什么是高效提示詞

(1)定義:明確目標和上下文信息的輸入方式

(2)常見問題:模糊描述導致AI輸出偏離預期

2.提示詞設(shè)計的關(guān)鍵原則

(1)簡明扼要:避免冗長描述,突出重點

(2)分步輸入:復雜任務分解為多個小任務

(3)測試與調(diào)整:通過反復試驗優(yōu)化提示詞

3.優(yōu)化提示詞的策略與工具

(1)領(lǐng)導下指令的三種方法VS給AI下指令的三種方法

①自然流淌法

②結(jié)構(gòu)化指令法

③反客為主法

(2)RBTI提示詞法:角色(Role)、背景(Background)、任務(Task)、意圖(Intention)

(3)常見案例分析:如何從低效提示優(yōu)化為高效提示

(4)實踐工具:Prompt Engineering工具介紹

4.如何讓AI更高質(zhì)量的輸出

(1)多角色互動法

(2)打壓表揚法

(3)打破砂鍋法

(4)威逼利誘法

5.小組練習1:

(1)案例:用“寫一封客戶溝通郵件”的提示詞優(yōu)化為高效的RBTI提示詞

(2)互動:學員現(xiàn)場設(shè)計提示詞并快速測試

二、如何利用AI快速獲取并分析信息,輔助問題解決

1.AI在信息獲取中的應用場景

(1)快速查找行業(yè)報告

(2)分析市場趨勢數(shù)據(jù)

(3) 跨部門信息共享

2.如何設(shè)計信息查詢型提示詞

(1)檢索與篩選技巧:關(guān)鍵詞匹配和噪音數(shù)據(jù)過濾

(2)實踐工具:秘塔搜索、天工搜索等

3.數(shù)據(jù)洞察力與AI結(jié)合的方法

(1)如何通過客戶反饋發(fā)現(xiàn)新機會

(2)使用動畫增強關(guān)鍵點呈現(xiàn)

4.小組練習2:

(1)演示案例:生成一個關(guān)于“產(chǎn)品創(chuàng)新”的數(shù)據(jù)分析報告

(2)互動:學員提交內(nèi)容要點,由AI生成點評及優(yōu)化點

三、如何通過AI讓資料閱讀更快速更高效

1.AI輔助閱讀的工具與方法

(1)實踐工具:通義千問

(2)使用AI提取長文檔關(guān)鍵信息

(3)快速生成摘要與要點

2.提取關(guān)鍵信息的高效提示詞設(shè)計

(1)示例:總結(jié)段落、生成問題清單

(2)調(diào)整輸入格式提升輸出準確性

3.閱讀理解能力與AI結(jié)合的注意事項

(1)避免過度依賴AI,保持對原文背景的理解

(2)數(shù)據(jù)敏感性與隱私風險防范

4.小組練習:

(1)案例:分析一篇關(guān)于政府工作報告

(2)分組互動:閱讀文檔,分析報告和企業(yè)相關(guān)信息,探尋企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)

四、用AI更高質(zhì)量撰寫各類辦公文檔和報告

1.文檔寫作的核心邏輯與AI輔助

(1)如何定義寫作目標和受眾

(2)使用AI生成初稿與修訂稿

2.撰寫不同類型文檔的提示詞模板

(1)商業(yè)計劃書、報告、備忘錄等案例模板

(2)快速生成圖表與附錄的AI提示詞

3.提升內(nèi)容專業(yè)性和可讀性的方法

(1)編輯與校對技巧:從AI建議中優(yōu)化語言與結(jié)構(gòu)

(2)使用行業(yè)術(shù)語和數(shù)據(jù)增強專業(yè)性

4.演繹方式

(1)案例:用AI完成一份項目總結(jié)報告初稿

(2)互動:學員優(yōu)化AI生成的文檔內(nèi)容

五、AI輔助更快更好地完成PPT制作

1.AI生成PPT的流程和工具介紹

(1)工具:GAMMA、百度文庫AI等

(2)主要功能:自動生成布局、推薦模板

2.優(yōu)化邏輯與視覺效果的提示詞設(shè)計

(1)邏輯架構(gòu)設(shè)計:如何讓內(nèi)容條理清晰

(2)圖表生成:如動態(tài)數(shù)據(jù)可視化

3.提升演示說服力的方法

(1)結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)和案例

(2)使用動畫增強關(guān)鍵點呈現(xiàn)

4.小組練習:

(1)演示案例:生成一個關(guān)于“市場增長預測”的PPT

(2)互動:學員提交內(nèi)容要點,由AI生成PPT并點評優(yōu)化點

王老師

王長樂老師

——企業(yè)AI提效與落地應用實戰(zhàn)專家

百度文心一言繁星講師(文心一言認證AI講師)

混沌學園(TOP級在線商學知識app)AI研習社AI教練

混沌創(chuàng)商院(TOP級線下戰(zhàn)略訓練營)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新教練

雀巢中國AI提效特聘輔導顧問

中國國航AI智慧營銷特聘講師

工信部認證人工智能高級應用人才

深圳人工智能學院特聘AI講師

中國傳媒大學 工商管理碩士

【個人簡介】

王長樂老師擁有豐富的企業(yè)級AI轉(zhuǎn)型的項目實施與培訓經(jīng)驗。作為AI教練,先后為雀巢中國提供AI辦公提效輔導,為中國國航提供AI智慧營銷培訓。他結(jié)合企業(yè)AI落地應用的最佳實踐,及個人在實際AI應用經(jīng)驗總結(jié)出RBTI法,搭建出AI落地金三角模型,系統(tǒng)指導企業(yè)AI落地應用及核心人員的AI能力提升。累計進行20多場AI落地咨詢,培訓企業(yè)創(chuàng)始人及核心高管2000多人,好評率98%以上。

【實戰(zhàn)經(jīng)歷】

1、【AI賦能客服提效】小吊梨湯餐飲集團中后臺工作流程優(yōu)化AI技術(shù)提升,實現(xiàn)中臺客服反饋周期縮短56%,一線部門滿意率從85%提升到95%。

2024年服務小吊梨湯餐飲集團期間,企業(yè)中臺面臨服務資源緊張,反饋周期長,一線部門滿意率低的問題。造成這個問題的原因有公司員工流動性大,企業(yè)規(guī)章管理規(guī)則多,業(yè)務流程復雜;員工勞動規(guī)章制度咨詢、新員工培訓考核、物流采購核銷等工作占用大量中臺人力資源。對于這類重復性簡單腦力工作內(nèi)容,恰恰是AI的優(yōu)勢所在。

通過配置AI客服智能體完成高頻內(nèi)部咨詢反饋工作,實現(xiàn)內(nèi)部員工咨詢24小時10秒內(nèi)回復。通過企業(yè)內(nèi)部崗位知識庫搭建,進行信息隔離保證企業(yè)信息安全。經(jīng)過三個月的落地運行,實現(xiàn)中臺反饋周期縮短56%,一線部門滿意率從85%提升到95% 。

2、【AI賦能新媒體內(nèi)容創(chuàng)作】——北京實訊科技公司小紅書和視頻號團隊內(nèi)容創(chuàng)作AI營銷內(nèi)容創(chuàng)作,制作成本降低36%,品質(zhì)相同的內(nèi)容創(chuàng)作量增長129% 。

北京實訊科技公司面臨新媒體內(nèi)容創(chuàng)作效率低,成本高,效果差的問題。經(jīng)過企業(yè)調(diào)研分析發(fā)現(xiàn),表象問題是團隊溝通效率低,需求不明確,返工率高,底層原因是員工工作能力參差不齊、工作狀態(tài)不穩(wěn)定、工作認知不統(tǒng)一,對內(nèi)容創(chuàng)作產(chǎn)生巨大影響。

通過COZE(AI自動化程序)可以替換選題、文字生成、圖片生成等人員工作。通過RBTI法,AI輔助內(nèi)部評審人員效率提升。經(jīng)過4個月的工作流程逐步優(yōu)化,部門人數(shù)下降30%,制作成本降低36%,品質(zhì)相同的內(nèi)容創(chuàng)作量增長129% 。

3、【AI賦能辦公提效】——上海支涵科技公司標書制作效率提升260%,標書質(zhì)量從80%提升到96%

上海支涵科技公司面臨標書制作周期長,企業(yè)需求針對性差,投標參與數(shù)量少的問題。標書是通過人力進行搜索、下載、寫標書、上傳標書等工作。對于人員的專業(yè)度要求高,造成招聘難度大。需要注意力集中度高,造成人員很難長時間工作。

王老師在通過詳細工作流程分析后,發(fā)現(xiàn)很多的標書內(nèi)容是標準化的,只有部分內(nèi)容需要根據(jù)企業(yè)要求進行針對性調(diào)整。通過培訓員工掌握AI賦能電子文檔高效處理的工作方法,使標書制作效率提升260%,標書質(zhì)量從80%提升到96% 。

【培訓經(jīng)驗】

1、與百度文心一言合作開發(fā)AI應用課—課程播放16973次,5分(滿分)好評率96%

2023年AI快速進入職場人視野,但是很多人卻不知道如何應用。

為了更好的幫助職場人快速掌握AI應用就技術(shù),更好的適應AI時代的職場需求,百度文心一言計劃制作系列AIGC課程。文心一言團隊為此從全國1000多名講師進行篩選,最終有8位老師成為合作課程開發(fā)老師。王老師以優(yōu)秀的授課能力和豐富的AI應用經(jīng)驗,獲得文心一言團隊的高度認可。

根據(jù)職場人高頻應用AI場景,王老師研發(fā)課程《職場人的第一節(jié)人工智能課》。課程播放16973次,收藏2685個,5分(滿分)好評率96%。

2、雀巢公司中國大健康A(chǔ)I提效訓練營-滿分好評率99%,學完即能應用占比95%

雀巢公司在大力推進企業(yè)員工AI應用落地,期待通過AI賦能提升員工辦公效率。

王老師是雀巢公司AI應用培訓專家?guī)斐蓡T,為雀巢公司提供AI課程培訓服務。針對雀巢中國大健康團隊的具體業(yè)務需求,進行針對性下線訓練營培訓。主要內(nèi)容涵蓋AI基礎(chǔ)知識認知、AI提示詞設(shè)計、AI辦公提效、AI科普內(nèi)容生成、AI智能體搭建。

整體參訓學員滿分好評率99%,學完即能應用占比95%。

3、中國音樂學院碩博研究生《人工智能綜合應用實踐授課》

中國音樂學院為在讀碩博研究生開設(shè)人工智能綜合應用實踐課。王老師作為AI應用授課專家,為學員提供《AI寫作課》和《AI效率提升課》兩門前沿應用課程。通過RBTI法高效實用AI,提高個人工作效率的技能。課程得到了學校管理層及師生的高度評價,并被收錄為中國音樂學院的學生研習課程。

4、《AI提效內(nèi)訓營》-累計126場,返聘26期,課程好評率高達97.6%

面對企業(yè)期望員工更好認知AI技術(shù),更好應用AI技術(shù)進行降本增效的落地應用問題,王老師設(shè)計了AI提效內(nèi)訓營。通過RBTI方法論和AI落地應用金三角模型,幫助參訓學員掌握AI思維,熟練使用AI技術(shù)解決工作問題,提升個人和組織的工作效率。

培訓足跡已遍布互聯(lián)網(wǎng)科技、食品飲料、房地產(chǎn)、零售、汽車制造、連鎖餐飲以及航空等多個行業(yè)的知名企業(yè)。累計為百度、蒙牛、龍湖地產(chǎn)、三胖蛋、阿爾特汽車、COMMUNE、中國國航等企業(yè)提供企業(yè)戰(zhàn)略及AI應用培訓,累計126場,累計培訓人數(shù)5000+,返聘26期,課程好評率高達97.6%。

【理論體系】

【RBTI】在教授AI應用的過程中,通過引入結(jié)構(gòu)化邏輯來簡化提示詞的書寫過程,從而大幅提升提示詞的精確度和有效性。這一方法不僅降低了學員在編寫提示詞時遇到的技術(shù)門檻,還幫助他們更輕松地理解和掌握AI工具的最佳實踐,最終實現(xiàn)更佳的AI應用效果。在AI應用訓練中,學員滿意度始終在96%以上。

【AI落地金三角】為了幫助企業(yè)更有效地將人工智能(AI)技術(shù)融入日常運營和管理決策中,我開發(fā)了一套獨特的“AI落地應用金三角模型”。該模型通過結(jié)合AI優(yōu)勢、業(yè)務場景需求以及員工意愿度三個核心要素,構(gòu)建了一個全面而系統(tǒng)的框架,旨在為企業(yè)創(chuàng)始人和部門主管提供一個清晰的指南,助力更好地推動AI在企業(yè)內(nèi)部的應用,從而獲得“1+1大于2”的協(xié)同效應。

【愿景使命】

做AI時代的擺渡人,幫助個人和企業(yè)進化成AI時代的超級個體和智能型企業(yè)。

【授課風格】

情景式教學:現(xiàn)場使用客戶的真實場景問題進行AI應用演練。教授AI的工具解決方案,讓學員現(xiàn)場體驗應用,現(xiàn)場就能掌握,現(xiàn)場有獲得感。

陷阱式教學:給學員的演練提示詞中加入“錯誤成分”,當學員測試結(jié)果出錯后,再帶領(lǐng)學員探尋問題所在。通過“常見問題”的發(fā)現(xiàn),加深學員對操作注意事項的關(guān)注和記憶。

類比式教學:通過類比思維,將陌生、枯燥的知識點和學員熟悉的已知知識進行關(guān)聯(lián)講解。通過舉例子,讓學員秒懂,快速掌握AI相關(guān)技術(shù)知識。

【主講課程】

AI基礎(chǔ)知識類課程

《AI賦能的辦公流程效能革新 》

《AI驅(qū)動的公文寫作效能優(yōu)化》

《AI驅(qū)動的企業(yè)視覺營銷效能升級》

《AI引領(lǐng)的繪畫效能革新》

《AI助力人力資源效率提升》

AI場景化課程

《AI PPT:高效PPT生成及美化》

《AI繪畫:高效海報生成及美化》

《AI視頻:所想即所見》

《AI公文寫作》

《AI賦能職場溝通》

《AI賦能產(chǎn)品打造》

AI賦能崗位課程

《AI智慧客服》

《AI智慧人力》

《AI智慧財務》

《AI智慧供應鏈》

《AI智慧辦公應用》

《AI賦能產(chǎn)品經(jīng)理》

AI賦能行業(yè)課程

《中小企業(yè)AI應用案例課》

《AI賦能素質(zhì)教育行業(yè)》

【服務客戶】

高校類:中國音樂學院、中國傳媒大學、燕山大學

醫(yī)療類:承葛醫(yī)藥、雀巢中國大健康

互聯(lián)網(wǎng)IT類:百度、字節(jié)跳動(飛書)

制造業(yè):IAT汽車設(shè)計研究院、中國航天科工集團

服務業(yè):中國國際航空公司、鳳凰傳達教育科技

農(nóng)業(yè): 三胖蛋、蒙清農(nóng)業(yè)科技

【學員評價】

王老師的“RBTI”提示詞方法好懂,好記,好應用。非常有利于普通人快速掌握如何操作AI,對于具體工作場景任務更有針對性。

-----IAT汽車設(shè)計院 院長 王宇

王老師的“AI落地金三角”模型讓我明白了為什么之前AI應用無法落地。思維邏輯清晰了,后面AI應用落地就會有據(jù)可依,團隊與AI的融合就會更好。

-----雀巢中國 項目執(zhí)行總監(jiān) 高瑩

王老師的AI應用項目案例講解啟發(fā)性非常大。看到其他企業(yè)面臨的問題和應對的思路,能夠看到自己企業(yè)的影子。向先進者學習,向先行者學習。

-----COMMUNE 總經(jīng)理 孫先國

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