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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

培訓對象：

質量工程師（客服、前期、現場）、工藝工程師、生產管理班組長、維修主管

培訓目的：

掌握8D的手法步驟，掌握8D的實際運用，滿足客戶及內部需求

課程大綱：

1、問題解決的文化、途徑

通過團隊活動，積累經驗教訓，共同解決問題的企業文化

2、8D的步驟

D0：執行緊急反應計劃來保護顧客，評審使用8D是否合適

D1：成立小組，分配成員職責

D2 ：描述問題，5W1H法，IS&IS not 法，清晰描述

D3：實施并驗證短期措施：目的，遏制工作單使用等

D4：確定和驗證問題的根本原因：頭腦風暴法，5Why，魚骨圖法

D5: 選擇和驗證永久性糾正措施：選擇最好的永久措施來控制根本原因的影響并驗證

D6：執行和確認 永久性糾正措施

D7：防止問題再次發生：橫向展開，標準化（PFMEA，CP,SOP，培訓等）

D8:表彰小組和個人的貢獻

3、以案例進行說明步驟（大陸等），并查看原有的8D報告

4、小組練習

邵老師

邵杰 老師簡介（Jack Shao）

上海交通大學 車輛工程 碩士

哈爾濱工業大學 電機及驅動 學士

VDA 6.3，BIQS培訓師

高級工程師、注冊質量經理

供應商質量管理高級咨詢師,VDA6.3審核員

VDA6.3 過程審核員/培訓師和QSB/BIQS培訓師

戴姆勒奔馳第三方供應商質量培訓師

VDA QMC,DNV，品仕，AKKA，亞創顧問

曾任：上海通用汽車有限公司 動力總成高級SQE

曾任：上海博澤電機有限公司 (原SiemensVDO)項目經理，匯報對象項目總監）

曾任：上海航天機電舒航電器公司 項目經理（匯報對象副總經理）

曾任：上海法雷奧汽車電器系統有限公司 項目經理，技術管理主管

曾任：山東淄博博山電機集團 汽車起動機發電機設計、工藝、技術管理主管

資歷優勢

Jack Shao在汽車行業二十多年，在BMW中國等做過多年供應商質量開發與管理（SQE，QMT）。有10多年汽車產品設計及工藝方面的實戰經驗，并做過8年車身電氣件一級供應商的項目經理。其后七年在主機廠管理發動機、底盤等零件供應商質量，在德資的管理咨詢公司做過十幾個寶馬、奔馳供應商的質量體系、質量績效提高項目，幫助客戶應對OEM的審核。曾培訓和輔導過超過三十家供應商，幫住客戶通過QSB&BIQS審核。掌握多種產品工藝（如注塑、壓鑄、電器件）和標準，以及多種質量工具。熟悉多家主機廠項目管理體系和流程，了解客戶質量管理弱點和提升重點。

個人優勢：

1.VDA認可高級VDA6.3審核員，審核過超過40家公司（涵蓋動力總成、底盤、內外飾、空調系統、三電等），熟悉多種工藝流程；

2.熟悉質量工具、IATF16949質量體系，能發現潛在風險，及時制定整改措施和改進方向；

3.曾經參加蔚來的供應商NPQS審核，培訓蔚然動力、蔚隆電子QSB體系

品質、性格匹配度：

代表機構外審及培訓，都有滿意度打分；與大陸、博格華納等簽署保密協議。

身體健康強壯，適應長期出差，多項目并行

實戰經驗

2014年—至今 咨詢師/培訓師

外派BMW中國 全職QMT半年，負責底盤供應商前期質量開發

DNV、TUV、南德、GAB、EFESO等的兼職咨詢顧問、培訓師、審核員

VDA QMC認可6.3審核員培訓師及考官，寶馬中國、戴姆勒中國認可咨詢師

6月/2010年-9月 /2014

上海通用汽車有限公司動力總成高級SQE

<工作職責>：發動機電噴系統零件，壓鑄零件等產品APQP開發?，F場質量問題的解決，保證快速

響應及問題分析、關閉。按時完成定點和評審計劃,推進供應商質量體系提升，QSB系統推進。

完成業績：SGE，LGE，C13/C15 發動機電噴系統零件APQP，質量問題解決（審核公司超30家：

蘇州日立、無錫電裝、無錫聯電、常州森薩塔、上海德爾福、武漢艾菲、南京NEMAK、常州利優比、

上海乾通、上海圣德曼、常州麥格納、蘇州夢達馳、上海金亭、上海萊尼、常熟NGK、上海聯誼、

太倉舍弗勒等）。

3月/2007年2009年9月

上海博澤電機有限公司(原SiemensVDO)項目經理 （匯報對象項目總監）

<工作職責>

按公司項目程序，領導多個項目組以保證完成產品開發、批產；審核項目文件

編寫項目計劃并主導質量、風險、成本階段審核會議

<批產業績>

冷卻風扇：神龍R33/T33項目，日產C24，長城S16

HVAC鼓風機：法雷奧/貝洱(大眾Model-F，Model-X/Y，神龍PF2，PF3，T73)

06月/2005年 ~ 3月/2007年

上海航天機電舒航電器公司項目經理（匯報對象副總經理）

<批產業績>

德爾福（帕薩特B5鼓風機，閣瑞斯,斯巴克）博耐爾（奇瑞A21/B21）

09/1999年~ 2月/2005年

<公司全稱> 上海法雷奧汽車電器系統有限公司項目經理，技術管理主管

<業績>近十個發電機項目批產公司項目開發一等獎, SAIC用戶滿意工程三等獎

1991年9月—1999年6月

山東淄博博山電機集團，汽車起動機發電機設計、工藝、技術管理主管

主要課程：VDA6.3&6.5，MLA，IATF16949，PFMEA,PPAP,APQP,BIQS,奔馳寶馬大眾通用的CSR，質量管理五大工具等。

授課風格

講課通俗易懂，思路清晰，解答問題耐心。

學員評價：

老師經常舉一反三，加強了對課程內容的記憶和理解

老師有多個供應商現場質量、體系改進的案例分享，很受益

能較詳細地解釋VDA6.3過程審核各個條款的適用性，并較清楚地分析各個條款的重要程度

老師對知識點的理解與把握比較透徹，培訓所學知識對工作很有幫助

QSB各模塊講解清晰易懂，實用性強

課程中穿插講解通用、大眾、寶馬、奔馳的項目管理、質量要求等

將IATF16949的條款與VDA6.3過程審核條款貫通

老師有豐富的項目管理實踐經驗，對學員在工作中遇到的問題能給予專業回應

老師的講解很切合實際工作的運用，并對工廠的實際操作進行了解并作指導

達到了質量體系提升項目的預期效果

使我公司順利通過寶馬PZS審核（沈陽聯恒）

總體感覺不錯，講師專業技能精湛，可以以案例分析來激活學習者思維

老師在我司推進BIQS所有模塊，措施落地，使我們順利通過通用汽車審核

深入淺出的講解，讓很枯燥的條款生動具體

課程涉及面廣，內容豐富，給予補充了許多新知識，并拓寬了思路

部分培訓及輔導企業名錄

QSB&BIQS推進項目：聯合電子/蘇州瑞可達/唐山CSP/寧波華眾/ /上海日泰/明泰/SKF

QSB&BIQS培訓：蔚來汽車/溫州合興/廊坊舒暢/萬向123/廈門友達/寧波富升/無錫電裝/上海奧達科/安慶ATG，ATGL/蔚然動力/南京協眾/徐州云意/博格華納

實物質量績效改進： 廈門大鈞 /上海瑞爾實業/

BMW VDA6.3審核改善：上海瑞爾實業有限公司、 沈陽繼峰、固德電材、福建海源

寶馬PZS問題改進：嘉興奧爾薩/寧波繼峰/沈陽聯恒

奔馳潛在供應商質量提高：浙江路得坦摩、江蘇平安等通過OSA審核

質量工具培訓：亞旭電子/索菲瑪汽車濾清器/華豐電子/江蘇寶適/無錫蠡湖/常州前峰/江蘇統聯

VDA6.3培訓：上海TRW/奧托立夫/東莞億愛/上海納特/安慶ATG/湖北福耀/中車/無錫威孚/南京隆尼/深圳PSS/蔚來汽車/奧達科/康惠半導體/華潤電子/武漢納百川/?？低?、上海TRW/奧托立夫/東莞億愛/上海納特/安慶ATG/湖北福耀/中車/無錫威孚/南京隆尼/深圳PSS/蔚來汽車/奧達科/康惠半導體/華潤電子/武漢納百川/?？低?蘇州固德/天津福耀/寧波均勝群英/北京浙江路得坦摩/江蘇平安/上海曼胡/博敏電子/博邦照明、煙臺ZF，南京博世、南京威爾伯轉向、沈陽海斯坦普、沈陽本特勒

成熟度管理MLA/QPNI:上海大眾、斯凱孚上海

項目管理手冊、IATF16949改版：零跑汽車、江蘇彤明集團、寧波雙林、上海創驅、金運

QSB&BIQS培訓及審核客戶： 廊坊舒暢/萬向123/廈門友達/寧波富升/無錫電裝/上海奧達科/安慶、ATG，ATGL/蔚然動力/上海日泰/平湖納特/南京協眾/徐州云意/博格華納/正力新能/時代上汽

/SKF/河北新歐/中原內配等。

成功輔導案例：廈門大鈞，嘉興奧爾薩，上海瑞爾實業、沈陽聯恒、繼峰等

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