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【課程背景】

身為職場(chǎng)人士，工作溝通、會(huì)議交流、請(qǐng)示匯報(bào)、總結(jié)安排占據(jù)了我們每天至少一半的工作時(shí)間，管理人員的比重甚至更高一些。如何讓你的工作匯報(bào)條理清晰、觀點(diǎn)明確、緊扣主題，便于領(lǐng)導(dǎo)更有效地做出決策，便于下屬清晰明了的掌握工作目標(biāo)？如何讓你的表達(dá)簡(jiǎn)明扼要、直擊要點(diǎn)、生動(dòng)明了，提升交流溝通的效率和效果？這一切的改變都來(lái)源于表達(dá)能力和匯報(bào)能力的提升。

如何進(jìn)行提升？要經(jīng)過(guò)專業(yè)、系統(tǒng)、科學(xué)、完整的訓(xùn)練，要打造5個(gè)核心關(guān)鍵能力

1．意志力，調(diào)試心態(tài)自信穩(wěn)定；

2．表達(dá)力，舉手投足生動(dòng)呈現(xiàn)；

3．思維力，用腦思考結(jié)構(gòu)明晰；

4．行動(dòng)力，腳踏實(shí)地場(chǎng)景應(yīng)戰(zhàn)；

5．關(guān)系力，以人為本和諧控場(chǎng)。

【課程收益】

1．心態(tài)上戰(zhàn)勝對(duì)演講的恐懼，掌握工作演講的語(yǔ)言特點(diǎn)，增強(qiáng)當(dāng)眾講話的自信心

2．掌握結(jié)構(gòu)化思維的基本要素，做到直擊要點(diǎn)、條理清楚、簡(jiǎn)明扼要

3．通過(guò)對(duì)景發(fā)言的訓(xùn)練，能夠自如應(yīng)對(duì)場(chǎng)合性發(fā)言

4．能夠運(yùn)用肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，建立穩(wěn)重成熟的臺(tái)風(fēng)，提升整體表達(dá)能力

5．掌握促使語(yǔ)言描述生動(dòng)具體的特點(diǎn)，能夠把話說(shuō)得形象生動(dòng)、通俗易懂

6．通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)答、良性互動(dòng)法，積極調(diào)動(dòng)聽眾情緒，有效互動(dòng)控場(chǎng)

7．運(yùn)用即興演講公式，從容應(yīng)對(duì)即興演講場(chǎng)合的發(fā)言

【課程形式】

講師講授、案例分享、角色扮演、情景模擬、實(shí)操演練

【課程對(duì)象】

職場(chǎng)人士，面臨的工作場(chǎng)景包括工作匯報(bào)、報(bào)告總結(jié)、工作述職、競(jìng)聘競(jìng)職、會(huì)議發(fā)言、商務(wù)談判、發(fā)表意見等等

【課程大綱】

第一講：調(diào)試心態(tài)自信穩(wěn)定——意志力

一、匯報(bào)與演講面臨的五大障礙及對(duì)策

1．緊張恐懼，要訓(xùn)練：調(diào)試心態(tài)自信穩(wěn)定——意志力

2．缺感染力，要訓(xùn)練：舉手投足生動(dòng)呈現(xiàn)——表達(dá)力

3．邏輯混亂，要訓(xùn)練：用腦思考結(jié)構(gòu)明晰——思維力

4．運(yùn)用不當(dāng)，要訓(xùn)練：腳踏實(shí)地場(chǎng)景應(yīng)戰(zhàn)——行動(dòng)力

5．控場(chǎng)不力，要訓(xùn)練：以人為本和諧控場(chǎng)——關(guān)系力

二、演講穩(wěn)定心態(tài)的建立

1．直指內(nèi)心緊張的核心根源

2．調(diào)試緊張的心理放松方法

3．增加穩(wěn)定心態(tài)的訓(xùn)練方法

4．演講心態(tài)的八字箴言：態(tài)度親和、立場(chǎng)堅(jiān)定

三、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練環(huán)節(jié)——演講者必備核心信念

1．老師帶領(lǐng)

2．小組練習(xí)、團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)

第二講：舉手投足生動(dòng)呈現(xiàn)——表達(dá)力

一、從容大方的臺(tái)風(fēng)呈現(xiàn)

1．自信眼神

2．靈活手勢(shì)

3．穩(wěn)定臺(tái)步

4．得體著裝

二、語(yǔ)言生動(dòng)的5大利器

1．講述事實(shí)：案例講解

2．五覺景象（視聽嗅味觸）：案例講解

3．巧用比喻：案例講解

4．列舉事例：案例講解

5．魔力聲音：音量、語(yǔ)調(diào)、重音、停頓

三、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練環(huán)節(jié)

1．表演五覺，代入體驗(yàn)：小組演練，團(tuán)隊(duì)公開呈現(xiàn)

2．魔力聲音，代入場(chǎng)景：老師帶領(lǐng)，小組對(duì)練

第三講：用腦思考結(jié)構(gòu)明晰——思維力

一、構(gòu)建匯報(bào)之結(jié)構(gòu)化思維

1．結(jié)構(gòu)化思維的4個(gè)基本特點(diǎn)

1）結(jié)論先行

2）以上統(tǒng)下

3）歸類分組

4）邏輯排序

2．實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維

3．結(jié)構(gòu)化接收信息的3個(gè)步驟

1）識(shí)別信息

2）對(duì)應(yīng)關(guān)系

3）概括主題

4．實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：接受信息的結(jié)構(gòu)化

5．總分總金字塔橫向邏輯結(jié)構(gòu)

1）歸納的3種方法

2）演繹的2種方法

二、場(chǎng)景應(yīng)用

1．通用結(jié)構(gòu)：工作匯報(bào)、工作述職、會(huì)議發(fā)言等

1）案例講解：完整匯報(bào)之“總分總”金字塔結(jié)構(gòu)

2）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：競(jìng)聘競(jìng)職——兩人對(duì)練，小組演練，團(tuán)隊(duì)公開呈現(xiàn)

3）案例講解：一句話匯報(bào)之30秒電梯法則

4）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：工作匯報(bào)——兩人對(duì)練，小組演練，團(tuán)隊(duì)公開呈現(xiàn)

2．勸說(shuō)類

1）案例講解：演繹論證標(biāo)準(zhǔn)式、常見式結(jié)構(gòu)

2）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：說(shuō)服力主題訓(xùn)練——兩人對(duì)練，小組演練，團(tuán)隊(duì)公開呈現(xiàn)

3．號(hào)召激勵(lì)類

1）案例講解：魔術(shù)公式結(jié)構(gòu)

2）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：激勵(lì)主題訓(xùn)練——兩人對(duì)練，小組演練，團(tuán)隊(duì)公開呈現(xiàn)

4．即興演講場(chǎng)景應(yīng)用

1）即興演講的3種結(jié)構(gòu)

2）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：2分鐘即興演講，上臺(tái)演練

第四講：以人為本和諧控場(chǎng)——關(guān)系力

一、演講的環(huán)境要素

1．聚攏聽眾

2．光線充足

3．空氣清新

4．避免活動(dòng)

5．講臺(tái)清爽

二、演講的PPT輔助

1．PPT在演講中的角色

2．工作演講型PPT特點(diǎn)

3．PPT講解法

4．演講輔助PPT設(shè)計(jì)要素

三、關(guān)注聽眾的4種大腦語(yǔ)言

1．視覺型

2．聽覺型

3．動(dòng)覺型

4．?dāng)?shù)字型

四、從容應(yīng)答現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)

1．建立溝通的5步應(yīng)答法

2．巧妙扭轉(zhuǎn)異議的3F處理法

3．問(wèn)答環(huán)節(jié)的順序安排

第五講： 腳踏實(shí)地場(chǎng)景應(yīng)戰(zhàn)——行動(dòng)力

一、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練環(huán)節(jié)——工作總結(jié)結(jié)構(gòu)化訓(xùn)練

1．設(shè)計(jì)演講

2．小組演練

3．團(tuán)隊(duì)PK

4．點(diǎn)評(píng)反饋提升

5．下一步行動(dòng)計(jì)劃

孟老師

孟德凱簡(jiǎn)介

【專業(yè)資質(zhì)】

管理與營(yíng)銷專家

2016中國(guó)年度好講師，中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

2016中國(guó)最具創(chuàng)新力品牌講師

2017“我是好講師”大賽“優(yōu)秀夢(mèng)想導(dǎo)師”

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

教育部國(guó)培計(jì)劃特聘講師

國(guó)內(nèi)首家誠(chéng)信講師鑒證平臺(tái)聯(lián)合發(fā)起人

著有《中層領(lǐng)導(dǎo)力白金手冊(cè)》

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任：荷蘭全球人壽分公司 營(yíng)銷總監(jiān)；英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)人壽分公司 總經(jīng)理；

三島中融資產(chǎn)管理公司 培訓(xùn)總監(jiān)

孟老師擁有二十多年的金融行業(yè)營(yíng)銷與管理經(jīng)驗(yàn)，先后在保險(xiǎn)公司、資產(chǎn)公司從事營(yíng)銷與管理工作深受外資企業(yè)管理理念影響，形成一套領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際化先進(jìn)經(jīng)營(yíng)之道，有成功的市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)和豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。前后輔導(dǎo)企業(yè)近數(shù)百家，授課逾數(shù)千場(chǎng)，課程效果得到客戶們的一致好評(píng)。

【主講課程】

管理：《核能團(tuán)隊(duì)——中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《核能團(tuán)隊(duì)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《核能團(tuán)隊(duì)——卓越執(zhí)行力》、《核能團(tuán)隊(duì)——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《核能團(tuán)隊(duì)——有效溝通》

營(yíng)銷：《銷售精英能力提升訓(xùn)練》、《銀行開門紅課程》、《銀行旺季營(yíng)銷及產(chǎn)能提升課程》

《營(yíng)銷活動(dòng)組織與策劃》、《不銷而銷——引導(dǎo)式銷售》、《理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷技巧》

《存貸款營(yíng)銷技巧》

TTT：《TTT初級(jí) 講師授課與表達(dá)技巧》、《TTT中級(jí) 培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《TTT高級(jí) 專業(yè)技能提升與職業(yè)訓(xùn)練》

【課程特色】

1．實(shí)戰(zhàn)性。突破傳統(tǒng)授課理論，傳授更符合中國(guó)企業(yè)實(shí)情的方法和技巧；

2．知識(shí)性。傳授來(lái)自培訓(xùn)前沿的新知識(shí)，拓寬個(gè)人和企業(yè)的視野；

3．動(dòng)態(tài)性。不斷補(bǔ)充最新案例，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與典型案例分析；

4．系統(tǒng)性。自成系統(tǒng)的知識(shí)和思維框架，重視核心環(huán)節(jié)內(nèi)容突破與提高。

【課程風(fēng)格】

復(fù)制性高、注重互動(dòng)、內(nèi)容深入淺出，案例豐富典型，達(dá)到學(xué)以致變；多年實(shí)戰(zhàn)、經(jīng)驗(yàn)豐富、重視實(shí)踐操作，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，達(dá)到學(xué)以致用；輕松詼諧、感召力強(qiáng)、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔生動(dòng)，形式靈活多變，達(dá)到學(xué)以致樂。

【客戶評(píng)價(jià)】

敬業(yè)、信息量大、操作實(shí)用性強(qiáng)，互動(dòng)，聽課快樂，注重解決實(shí)際問(wèn)題，理解中小型企業(yè)、令人欽佩……

【服務(wù)客戶】

銀行金融機(jī)構(gòu)：工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、河北銀行、江蘇銀行、南京銀行、甘肅銀行、蘭州銀行、錦州銀行、哈爾濱銀行、濟(jì)南農(nóng)商行、青島農(nóng)商行、福州農(nóng)商銀行、東營(yíng)商業(yè)銀行、青島銀行、郵儲(chǔ)銀行、中國(guó)郵政、南京銀行、浙商銀行、湖北省聯(lián)社、張家口銀行、昆侖銀行、南粵銀行、貴州銀行、中原銀行、多家農(nóng)商行及村鎮(zhèn)銀行；中國(guó)人壽、平安人壽、太平人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、北大方正人壽、海康人壽、中宏人壽、泰康人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)、紫金保險(xiǎn)、中郵保險(xiǎn)、招商仁和人壽、英大人壽、三島中融、普信資產(chǎn)、春言集團(tuán)、國(guó)信證券、招商證券、鵬華基金、貝殼金控、安永商務(wù)

生產(chǎn)制造企業(yè)：海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、青島啤酒、可口可樂、中國(guó)五礦集團(tuán)、浦項(xiàng)制鐵、中國(guó)電子工程設(shè)計(jì)院、蘇州熱力研究院、東方電氣、中國(guó)汽車技術(shù)研究院、三九藥業(yè)、北京紫云英、煙臺(tái)港集團(tuán)、中建筑港、香港康福萊集團(tuán)、施耐德萬(wàn)高（天津）電氣設(shè)備、綺麗集團(tuán)、三恩集團(tuán)、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團(tuán)、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、中國(guó)黃金集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、平高集團(tuán)、河南高速、哈電集團(tuán)、和澤基因。

服務(wù)企業(yè)：華數(shù)傳媒、利群集團(tuán)、青島地鐵、國(guó)美電器、山東各地市國(guó)稅、巴黎春天、萬(wàn)科地產(chǎn)、北京東方紅、夕陽(yáng)美、山東國(guó)創(chuàng)、商聯(lián)集團(tuán)、云南零玖壹、58同城、瑪雅房產(chǎn)

教育機(jī)構(gòu)：中魯工商學(xué)院、恒星學(xué)院、青島酒店職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師網(wǎng)、親親袋鼠國(guó)際教育機(jī)構(gòu)、貝諾教育、西客教育、易貝樂國(guó)際少兒英語(yǔ)、諾貝爾國(guó)際兒童教育中心、侃侃教育等

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