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【課程目標】

1、引導學員完成其在講師路線上的自我定位

2、專業的課程開發與編寫能力

3、完成培訓師應有的基本訓練：課程設計、PPT美化、正確的發聲訓練等等

4、讓精心準備的內容完美的呈現出來

【課程大綱】

第一章 明確定位

1、培訓對企業的作用

2、培訓師的職責定位

3、培訓師的角色分析

4、研討：企業培訓師的使命與能力要求

5、成為卓越培訓師的7項要訣

第二章 編：專業的課程設計

（一）訓前分析找需求

1、成人學習的特點概述

2、用“金字塔”原理的“結構性分析”去解決界定的問題

3、直接信息、間接信息的來源與分析篩選

（二）設計過程打地基

1、培訓設計與課程目標的設定

a 分析學員背景及需求 b分析學員及培訓目標 c課程目標的設定

d終極目標極其應用 e促進信息向知識的轉變

2、課程開發與設計實務

3、課程開發八步法

4、各類不同課程的開發技巧

a知識傳授型課程開發 b問題解決型課程開發

c高中基層主管課程開發 d技術技能型課程開發重點

（三）理性大綱搭框架

1、教學計劃與教案的制作

2、教學計劃的定義與意義

3、教學計劃的流程

a教案的意義、重要性和類型 b教案的格式與示例

4、教材的編寫

a教材大綱的撰寫 b教材章節的標示基準

c教材文字的編輯要領 d表格插圖的表現方式

5、教學單元的規劃

a課程目標的制定 b單元教學重點撰寫

c單元教學方法的選擇 d單元的評鑒方法

6、教案設計

a課程的組織原則 b教學活動的設計 c主題間的銜接

d教學時數的分配原則 e教案編寫要領

（四）組織資源巧設計

（五）精彩導入引興趣

1、開場白要達到的目的

2、開場破冰的實用技巧

3、應該避免的開頭用語

4、練習：

(六) 感性演繹好效果

1、設計興奮點

2、以有力的語言取代平淡的語言

3、有效的PPT靈魂是邏輯

3.1 PPT制作基本原理

a 制作PPT的三大步驟 b PPT制作的準備內容 c PPT的組成要素 d PPT的結構

3.2 PPT設計的原則

a兩項基本原則 b視覺化的三個優勢 c視覺化的兩個類別 d視覺化的兩個要點

3.3 簡單是一種美

a道法自然：簡約、自然、得體 b以漫畫為師 c簡約而不簡單

3.4 讓圖表說話

a圖表類型 b圖表制作 c圖表美化 d圖表圖片化 e圖表動畫

3.5 設計進階

(七) 有力收尾留念頭

1、5種屏棄的結尾

2、祝福語結束

3、以故事結束

4、名言佐證

5、行動鼓勵

第三章 導：靈活的教學方法

（一）成人學習與在校學習的不同

（二）成人學習的基本特點

（三）成人學員的特別需要

（四）培訓師的四種境界

（五）常用的互動方法

（六）調動學員的興趣途徑

（七）5大教學方法

1、講授法：優點、限制、成功關鍵

2、分組討論法：優點、限制、成功關鍵

3、角色扮演法：優點、限制、成功關鍵

4、案例研討法：優點、限制、成功關鍵

5、游戲：優點、限制、成功關鍵

第四章 演：精彩課堂呈現

（一）培訓前的準備：資料、設備、場地、音樂

（二）偏向虎山行--應對緊張的方法和技巧

1、講臺上緊張的表現

2、引起緊張的原因分析

3、應對緊張的方法

（三）先入為主--塑造專業形象的方法和技巧

1、形象不專業的5個表現

2、塑造專業形象的管理學原理

3、職業著裝

4、講臺形體

（四）激情燃燒--精彩互動的原則和方法

1、現場缺乏互動的幾種表現

2、現場互動的三大原則

3、掌握良好氛圍的方法

4、魅力互動的方法

a提問法 b活動法 c游戲法 d語言引導法 e動作引導法 f道具運用法

g學員演示法 h角色扮演法 i分組競爭法 j現場測試法 k發放資料法 l現場獎勵法

（五）靈活應變--現場控制的方法和技巧

1、控制的管理學原理

2、場面失控的原因

3、有效控場的原則

4、高效控場的方法

a.區別對待法 b提問法 c.身體靠近法 d.轉移話題法

e.強調秩序法 f.形式轉換法 g.及時獎勵法 h.緊急停止法

（六）迎刃而解--處理問題的專業技巧

1、處理問題不當的典型表現

2、回答問題的原則

3、回答問題的流程

4、如何應對各種麻煩問題

a.專業質疑 b.高手挑戰 c.故意找茬

（七）鏗鏘有力--語言表達的提升方法

1、語言表達精彩出現的問題

2、語言表達的三個原則

3、語言表達的八項注意

4、提升語言表達能力的方法

a 化繁為簡 b 借助雄辯地力量

5、運用修辭手法的力量

a 比喻和比擬 b.對比和比較 c.排比 d.數字解析 e.創新

6、演練

（八）魅力展示--專業的語言表達

1、語言的六大要素

2、聲音的訓練

（九）講臺風范--身體語言的規范表達

1、基本站姿

2、手勢語言

3、專業的眼神訓練

（十）學員自備內容課堂上臺展示

孟老師

孟德凱簡介

【專業資質】

管理與營銷專家

2016中國年度好講師，中國百強講師

2016中國最具創新力品牌講師

2017“我是好講師”大賽“優秀夢想導師”

國家二級心理咨詢師

教育部國培計劃特聘講師

國內首家誠信講師鑒證平臺聯合發起人

著有《中層領導力白金手冊》

【從業經歷】

曾任：荷蘭全球人壽分公司 營銷總監；英國標準人壽分公司 總經理；

三島中融資產管理公司 培訓總監

孟老師擁有二十多年的金融行業營銷與管理經驗，先后在保險公司、資產公司從事營銷與管理工作深受外資企業管理理念影響，形成一套領先于國內企業的國際化先進經營之道，有成功的市場拓展經驗和豐富的團隊管理經驗。前后輔導企業近數百家，授課逾數千場，課程效果得到客戶們的一致好評。

【主講課程】

管理：《核能團隊——中層領導力提升》、《核能團隊——高績效團隊建設與管理》

《核能團隊——卓越執行力》、《核能團隊——卓越領導力》、《核能團隊——有效溝通》

營銷：《銷售精英能力提升訓練》、《銀行開門紅課程》、《銀行旺季營銷及產能提升課程》

《營銷活動組織與策劃》、《不銷而銷——引導式銷售》、《理財經理營銷技巧》

《存貸款營銷技巧》

TTT：《TTT初級 講師授課與表達技巧》、《TTT中級 培訓課程開發與設計》

《TTT高級 專業技能提升與職業訓練》

【課程特色】

1．實戰性。突破傳統授課理論，傳授更符合中國企業實情的方法和技巧；

2．知識性。傳授來自培訓前沿的新知識，拓寬個人和企業的視野；

3．動態性。不斷補充最新案例，加強實戰訓練與典型案例分析；

4．系統性。自成系統的知識和思維框架，重視核心環節內容突破與提高。

【課程風格】

復制性高、注重互動、內容深入淺出，案例豐富典型，達到學以致變；多年實戰、經驗豐富、重視實踐操作，加強實戰訓練，達到學以致用；輕松詼諧、感召力強、語言簡潔生動，形式靈活多變，達到學以致樂。

【客戶評價】

敬業、信息量大、操作實用性強，互動，聽課快樂，注重解決實際問題，理解中小型企業、令人欽佩……

【服務客戶】

銀行金融機構：工商銀行、中國銀行、農業銀行、光大銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、河北銀行、江蘇銀行、南京銀行、甘肅銀行、蘭州銀行、錦州銀行、哈爾濱銀行、濟南農商行、青島農商行、福州農商銀行、東營商業銀行、青島銀行、郵儲銀行、中國郵政、南京銀行、浙商銀行、湖北省聯社、張家口銀行、昆侖銀行、南粵銀行、貴州銀行、中原銀行、多家農商行及村鎮銀行；中國人壽、平安人壽、太平人壽、恒安標準人壽、北大方正人壽、海康人壽、中宏人壽、泰康人壽、陽光保險、國壽財險、紫金保險、中郵保險、招商仁和人壽、英大人壽、三島中融、普信資產、春言集團、國信證券、招商證券、鵬華基金、貝殼金控、安永商務

生產制造企業：海爾集團、海信集團、青島啤酒、可口可樂、中國五礦集團、浦項制鐵、中國電子工程設計院、蘇州熱力研究院、東方電氣、中國汽車技術研究院、三九藥業、北京紫云英、煙臺港集團、中建筑港、香港康福萊集團、施耐德萬高（天津）電氣設備、綺麗集團、三恩集團、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、中國黃金集團、國家電網、平高集團、河南高速、哈電集團、和澤基因。

服務企業：華數傳媒、利群集團、青島地鐵、國美電器、山東各地市國稅、巴黎春天、萬科地產、北京東方紅、夕陽美、山東國創、商聯集團、云南零玖壹、58同城、瑪雅房產

教育機構：中魯工商學院、恒星學院、青島酒店職業技術學院、中國企業培訓師網、親親袋鼠國際教育機構、貝諾教育、西客教育、易貝樂國際少兒英語、諾貝爾國際兒童教育中心、侃侃教育等

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