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培訓(xùn)目的：

疫情提升了企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫感，也凸顯了企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營能力的薄弱。圍繞數(shù)字用戶資產(chǎn)的管理、提升、轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)，正在影響著企業(yè)數(shù)字化發(fā)展成效，這對數(shù)字化時代下的運(yùn)營能力提出了更高的要求。數(shù)字化時代下的企業(yè)與員工需要怎樣的運(yùn)營能力，又該如何構(gòu)建

培訓(xùn)大綱：

模塊一、數(shù)字化運(yùn)營概述

一、數(shù)字化帶來的工具革命

數(shù)字基建，數(shù)字用戶在內(nèi)的數(shù)字資產(chǎn)的建立位置獨(dú)立性

基于資產(chǎn)、用戶管理的數(shù)字化運(yùn)營

二、數(shù)字化運(yùn)營及創(chuàng)新是什么

新技術(shù)

數(shù)字工具

數(shù)據(jù)能力

重塑

提升效率

資源與策略的集合

三、數(shù)字化運(yùn)營的改變及創(chuàng)新

數(shù)字化運(yùn)營是更為標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營方式

數(shù)字化運(yùn)營是更為精準(zhǔn)化的運(yùn)營方式

模塊二、數(shù)字化時代的運(yùn)營管理和創(chuàng)新機(jī)制驅(qū)動精細(xì)化運(yùn)營

一、驅(qū)動精細(xì)化運(yùn)營

精細(xì)化運(yùn)營的演進(jìn)背景

PC到移動互聯(lián)網(wǎng)

從增量市場進(jìn)入存量市場后

用戶也成為數(shù)字資產(chǎn)

二、驅(qū)動精細(xì)化運(yùn)營的成效

促進(jìn)用戶活躍

優(yōu)化用戶體驗

提升用戶價值

驅(qū)動營銷運(yùn)營

模塊三、數(shù)字化時代的運(yùn)營管理和創(chuàng)新機(jī)制的模塊

一、用戶運(yùn)營

二、產(chǎn)品運(yùn)營

三、活動運(yùn)營

四、營銷運(yùn)營

模塊四、如何構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營能力

模塊五、數(shù)字化運(yùn)營四大核心能力

張老師

張老師擁有十多年企業(yè)管理經(jīng)驗。涉及制造、電子、日化、IT、耐用消費(fèi)品的電商、電渠管理咨詢，經(jīng)歷了電商、電渠的產(chǎn)品開發(fā)、采購、市場營銷、人力資源等不同管理崗位的工作，深諳企業(yè)電商運(yùn)營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的要求及任職資格，在管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、員工職業(yè)化塑造、團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)運(yùn)營等方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。曾運(yùn)營管理咨詢公司，長期深入接觸大量企業(yè)經(jīng)典案例，幫助企業(yè)切實(shí)解決管理困惑，輔導(dǎo)企業(yè)健康快速成長，是一位真正知行合一的實(shí)戰(zhàn)管理專家。

張老師對企業(yè)管理、運(yùn)營商企業(yè)經(jīng)營分析，客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力；注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。

具有深厚的中華文化底蘊(yùn)，同時對西方的管理體系也有深入的研究，在對比與分析的過程中，結(jié)合古今中外的經(jīng)營、管理案例引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入深層的體會、思考，得到快速的提升發(fā)展。

案例分析 模擬演練 游戲?qū)?/p>

理論講解 視頻輔助 故事調(diào)節(jié)

?根據(jù)企業(yè)電商、電渠銷售的特點(diǎn)，從電商的銷售團(tuán)隊管理、專業(yè)銷售技能、基本銷售技巧三個層面搭建全面的課程體系；

?所有課程全部以自身實(shí)踐出發(fā)，以實(shí)踐為基礎(chǔ)，理論做支撐，塑造了以“發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，提供方法，即學(xué)即用”的授課風(fēng)格；

?通過系統(tǒng)化的知識結(jié)構(gòu)，大量實(shí)戰(zhàn)案例及在實(shí)操過程中遇到的問題進(jìn)行講授、訓(xùn)練，注重課后的跟蹤指導(dǎo)，使學(xué)員能做到學(xué)以致用；在授課過程中，思路清晰，邏輯性強(qiáng)，條理注重。

以互動、情景式授課見長，注重聽課人員的感悟及參與，授課風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，通過各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情。

通俗：由于了解多個行業(yè)電商運(yùn)作流程，從不講學(xué)生聽不懂的術(shù)語

嚴(yán)謹(jǐn)：咨詢?nèi)说奶刭|(zhì)，雖要標(biāo)準(zhǔn)化，但不呆板

幽默：課堂上見

給知識——培訓(xùn)師經(jīng)驗、積累、理論和行業(yè)底蘊(yùn)。

給系統(tǒng)——幫助學(xué)生整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。

給體驗——課后學(xué)習(xí)反饋、跟蹤、共享。

云網(wǎng)融合實(shí)訓(xùn)類課程移動電信聯(lián)通

政企客戶經(jīng)理能力提升及營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(移動版）政企客戶經(jīng)理能力提升及營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(電信版）聚勢創(chuàng)新 云啟未來——政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷能力提升實(shí)訓(xùn)營(聯(lián)通版）

5G業(yè)務(wù)能力提升類5G賣點(diǎn)及營銷策劃-經(jīng)理人員

5G賣點(diǎn)及營銷策劃（4升5)--一線營銷人員

數(shù)字化轉(zhuǎn)型類中國移動-連接+算力+能力培訓(xùn)大綱

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安徽移動企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)營銷輔導(dǎo)

安徽移動政企客戶新零售用戶營銷培訓(xùn)

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內(nèi)蒙古移動5G賣點(diǎn)及營銷策劃

西藏聯(lián)通政企客戶經(jīng)理能力提升及營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

西藏電信政企客戶經(jīng)理能力提升及營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

北京電信云改數(shù)轉(zhuǎn)培訓(xùn)

上海電信云改數(shù)轉(zhuǎn)能力提升

青海移動DICT解決方案實(shí)訓(xùn)

黑龍江移動互聯(lián)網(wǎng)電視智慧運(yùn)營

奔馳公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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