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課程背景

背景說明1：如何理解和運用訂單管理應用范圍

背景說明2：如何認識和理解訂單管理的8大職責

背景說明3：如何理解和理解訂單項目管理14個內容

背景說明4：如何處理訂單項目管理的10大方面難題

背景說明5：如何使用項目管理的10大工具解決問題

課程目標

目標1：幫助學員認識和理解訂單管理的8大職責、14個方面內容及10個方面難題

目標2：幫助學員能熟練應用相關理論來完善本公司訂單管理流程及解決實際的問題

課程特色

實用性：結合員工工作場景，運用工具、方法幫助員工重新認識訂單項目管理，并熟練掌握用訂單項目管理相關技能，使員工能夠在訓后立即投入使用。

參與性：培訓中講師將會通過情景演示、頭腦風暴、實操演練，游戲互動等教學活動，增強學員之間的互動與參與。

挑戰性：激發學員潛能，凝聚團隊戰斗力，解決現實中的訂單管理的難題。

課程對象

訂單項目管理相關工作人員

課程大綱

1.課程導入：訂單項目管理就是為了滿足客戶的需求過程

【收益】：通過頭腦風暴來激活舊知，引入新知，讓學員更深刻的理解訂單項目管理的概念

2.第一章：訂單項目管理范圍

【收益】：訂單項目管理的適用范圍，并能在實際的工作或生活中靈活界定；

2.1主要內容：成套事業部訂單項目控制

2.2主要內容：產品生產全過程的控制

2.3主要內容：產品生產中標識控制及可追溯性控制及產品交付

3.第二章：訂單項目管理各部分職責

【收益】：掌握訂單項目管理中各部門的職責，并能在實際的工作中界定相關責任；

3.1主要內容1：市場部的職責

3.2主要內容2：項目計劃部職責

3.3主要內容3：技術研發部職責

3.4主要內容4：采購管理部職責

3.5主要內容5：生產制造部職責

3.6主要內容6：質量檢測部職責

3.7主要內容7：倉儲物流部職責

3.8主要內容8：售后服務部職責

4.第三章：訂單項目管理的14項主要工作內容

【收益】：掌握訂單項目管理的14個環節的部門間相互配合的工作內容，并能活學活用。

4.1主要內容1：訂單評審

4.2主要內容2：項目計劃編制與執行

4.3主要內容3：技術部下發相關文件

4.4主要內容4：物料申購及采購

4.5主要內容5：項目計劃物料控制

4.6主要內容6：倉儲物料驗收及質檢部進貨檢驗

4.7主要內容7：領料、退料

4.8主要內容8：下達項目計劃進行生產

4.9主要內容9：工藝控制

4.10主要內容10：特殊過程和關鍵工序

4.11主要內容11：產品輸出及檢驗

4.12主要內容12：交付控制

4.13主要內容13：可追溯性

4.14主要內容14：產品防護和保護

5、第四章：訂單項目管理的20個流程

【收益】：掌握訂單項目管理的20個流程，能將流程與實際工作相聯系，并活學活用。

5.1主要內容1：訂單立項；

5.2主要內容2：訂單審批

5.3主要內容3：方案設計

5.4主要內容4：方案評審

5.5主要內容5：簽訂訂單

5.6主要內容6：訂單評審

5.7主要內容7：結構設計

5.8主要內容8：設計評審

5.9主要內容9：設計輸出

5.10主要內容10：輸出的評審

5.11主要內容11：制造前培訓

5.12主要內容12：加工制造與裝配調試

5.13主要內容13：出廠檢驗

5.14主要內容14：包裝出廠

5.15主要內容15：清理場地

5.16主要內容16：用戶處安裝調試

5.17主要內容17：運行與驗收

5.18主要內容18：收款

5.19主要內容19：總結與評審

5.20主要內容20：回訪及售后

6、第五章：訂單項目管理中10大類常見的問題及解決方案

【收益】：掌握訂單項目管理的10大類問題的解決辦法，并能在實際工作中應用。

6.1主要內容1：項目綜合管理

6.2主要內容2：項目范圍管理

6.3主要內容3：人力資源管理

6.4主要內容4：項目采購管理

6.5主要內容5：項目風險管理

6.6主要內容6：項目質量管理

6.7主要內容7：項目干系人管理

6.8主要內容8：項目成本管理

6.9主要內容9：項目變更管理

6.10主要內容10：項目進度管理

7、第六章：訂單項目管理中常用的6種工具

7.1主要內容1：腦圖軟件……等6種工具

周老師

周旭東 老師 —— 項目管理實戰專家

曾任：東風旅行車公司 商務部經理

曾任：東風汽車股份公司 項目管理經理

曾任：卡車之家 市場總監

曾任：上海高起有限公司 總經理助理

曾任：東風汽車公司 高級講師

講師資歷

◆ 16年工作經驗，其中11年汽車項目管理經驗

◆ 歐洲Rzeszów大學DBA博士在讀

◆ 獨自開發的獨立產權的課程有：《日產項目采購管理流程》、《日產項目成本管理》、《項目風險管理》、《項目團隊管理》、《項目關系人管理》、《日產汽車項目企劃管理》、《汽車研發項目管理》、《訂單項目管理》等

擅長領域：汽車項目管理系列培養

培訓經驗

周老師結合近16年的管理與培訓經驗，以學員為中心并善于激發學員。將項目管理和職業經歷融入課程中，授課條理清晰，感染力、實戰性強，擅長在培訓過程中運用引導及啟迪的方式，注重課程的互動性與體驗性。周老師在課堂中的親和力和感染力，深受學員喜愛。是汽車行業、制造行業高返聘的培訓師。

★2012年7-8月東風營銷公司全國各分支機構負責人百余人進行《訂單項目管理》培訓及評審驗收，連續返聘5期。

★2018年5-6月為東風車城物流公司進行全公司百余人進行《項目風險管理》，連續返聘至項目全部結束。

★2017年為東風雷諾進行全公司百余人進行《日產研發項目管理》，連續返聘3期。

★2018年為天津七彩佳裝飾有限公司百余人進行《項目成本管理》培訓，連續返聘3期。

★2019年為東風乘用車有限公司銷售及售后人員百余人進行《別告訴我你懂銷售》線下課程培訓。

★2020年為襄陽楊四郎生物科技有限公司百余人進行《項目質量管理》線下課程培訓。

主講課程

《日產項目采購流程管理》

《日產項目成本管理》

《項目風險管理》

《項目質量管理》

《項目干系人管理》

《項目團隊管理》

《項目變更管理》

《訂單項目管理》等

授課風格

轉化率高：以即學即用為主要目標，讓學員在課堂上進行大量練習、點評反饋、改進，課程結束，即可發生行為改變，學以致用。

激發性強：通過貫穿始終的引導式教學，全程促進學員思考、參與。再加以大量真實的情景案例+視頻+游戲+引導+團體動力學等體驗式教學，激發學員自主學習的意愿。

邏輯性優：復雜的問題簡單化，簡單的問題深入化，通過大量的類比、舉例，讓學員在輕松思考的環境中，理解知識體系，并進入應用的情境。

參與性強：能在授課過程中，通過小組競賽，角色扮演，游戲互動，案例分析，小組辯論等，讓每一位學員都能參與進去，能到達非常好的效果。

客戶見證

外資企業： 東風日產、東風雷諾、東風神龍汽車……

央企國企： 東風汽車集團、東風旅行車有限公司、東風車城物流有限公司、

房地產企業：天津七彩佳裝飾有限公司

制造業： 襄陽楊四郎生物科技有限公司

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