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【課程背景】

領導者經常要面對的困境是：

1、不愿培育。

2、不會培育。

3、組織缺乏長效培育機制。

【課程收益】

解決培育部屬的意愿問題；

系統掌握培育輔導的基本流程；

了解掌握基本的輔導方法和工具；

掌握提升部屬關鍵技能的5個步驟；

訓練并掌握諸多培育的實戰技巧。

【課程特色】

理念、案例、方法、工具均有很高的實用價值，可即學即用。重要方法采取情景演練模式，學員掌握效果更好。

【課程對象】

中層管理者，或具備潛質的培養對象。

【課程大綱】

一、為什么要培育部屬？

1、有利于我們個人的長遠發展

最大的未來人脈來源

最穩固的信任與忠誠度來源

最重要的管理能力來源

最有執行力的核心團隊來源

提升個人影響力

2、有利于部屬的成長

通常部屬最愿意追隨怎樣的領導？

討論：畫像——我最愿意追隨的領導

部屬能力快速提升

部屬職場安全感大幅增加

3、有利于組織（企業）的長遠發展

增加優質人才儲備

有利于人力資源的降本增效

有助于形成技術傳承

內部文化風氣更加正向

4、如果我被超越了怎么辦？

為什么我會擔心被超越？

我的擔心有作用嗎？

二、什么樣的人值得被培育？

1、所有的部屬都有權利被培育！

普遍培育

重點培育

2、什么人應該被重點培育？

三、培育內容的四個維度

Knowledge-知識

Attitude-意愿

Skill-技能

Habit-習慣

四、培育有哪些原則？

結果導向

正向性

流程化

個性化

制度化

五、如何發現部屬的培育需求？

情景討論：他們的有效策略有哪些？

1、培育方向，能力意愿矩陣分析法

高能力高意愿

高能力低意愿

低能力高意愿

低能力低意愿

2、培育重點人群

新人的培育

新人的心理變化過程

情景討論：菜鳥小李的擔憂

普遍性輔導需求

績優/骨干的培育

哪些人能成為骨干？

績優骨干在想什么？

發展性輔導需求

問題部屬

問題員工的表現有哪些？

問題的來源是什么？

改進性輔導需求

3、依據事實發現需求

哪些事實能夠發現培育需求？

如何發現這些事實？

數據與報表

工作匯報

有效提問：

重點講解：運用運用STAR法則+5W2H進行有效提問，以深究報告背后的事實。

情景演練： STAR法則的運用訓練

日常觀察

六、如何培育部屬的關鍵技能？

1、備：培育前的準備

了解：培育需求/培育起點/對象特質

準備：目標/內容/時間/工具

2、教：技能的講解與示范

講解：目的/要求/步驟/標準/要領

示范：做給他看

聽取反饋

3、練：技能的實戰訓練

情景演練：

他做我看

回顧STAR演練，講解演練要點

如何做訓練反饋？

共同工作：帶著做/跟著看

4、跟：后期的跟進與反饋

跟進后期表現：定期報告/數據/工作效果/側面觀察

放手與監控

討論：用人不疑與疑人不用

5、升：復盤與規劃

復盤的意義、流程與要求

規劃：未來的行動計劃，下一步培育方向與重點目標

6、實戰討論：

利用關鍵技能培育的五個步驟，討論如何培育部屬的面試能力和技巧？

七、如何進行個性化輔導會談？

1、基本流程：GROW模型可作為重要參考

Goal目標

Reality事實

Options選擇

Wrop-up總結

2、PER：每周績效檢視與規劃會的培育輔導

開啟會談

回顧目標

檢視達成

分析原因

發現需求

制訂計劃

要到承諾

結束會談

八、如何面對日常培育中的一些實際問題？

（根據學員實際情況選擇1-3個話題，進行研討/情景演練和訓練反饋）

1、如何給部屬安排工作？

2、如何利用會議做培育？

3、如何通過周/月績效檢視面談做培育？

4、情緒性問題在培育輔導中應如何處理？

5、如何把培育與激勵有效結合起來？

6、如何協助部屬養成良好的工作習慣？

7、企業如何建立有效的培育機制？

張老師

張祝光 老師——中層管理思維能力提升實戰導師

曾任平安保險青島公司分支機構負責人9年

曾任泰康人壽保險公司營銷負責人2年

曾任中宏人壽保險公司山東省公司副總經理10年

曾任民生銀行、青島城投、濟南中小企業聯合會、新之航科技、平安保險、泰康人壽、明亞保險經紀、眾鑫保險經紀 專家顧問

從事企業培訓、咨詢工作7年

工商管理碩士MBA

北美注冊財務策劃師RFP

【個人簡介】

張老師擁有20多年大型保險公司管理經歷，包含10年外資公司高管經驗。此后，專注于銀行、保險及大中型國企的咨詢培訓工作。

張老師在中宏人壽保險任職期間，牽頭籌建了包括省公司在內的所有分支機構。年度公司業績由9家外資公司的第8名升至第一，續保率在全省近30家同業公司中穩居前三，監管機關與行業協會組織的社會滿意度調查中位列行業第一。可以說實現效率與質量發展的雙贏。

張老師從事培訓工作，為多個行業提供的咨詢培訓服務，包括：多家城市建設開發投資公司、中國電信、百度、VOLVO、山鋼集團、DOOSAN、中國海洋大學、工商銀行、建設銀行、民生銀行、平安保險、太平人壽、泰康人壽等。得到企業和學員的高度評價。

張老師曾被青島市政府某投融資平臺公司（下屬單位23家，管理資產超300億）連續20個月邀請作為中層管理培訓主講人，直到疫情高峰期才被迫暫停，學員反饋非常好。目前，張老師仍擔任該公司管理顧問。

張老師曾被平安保險公司系統內某金牌業務團隊（主管超百人，IDA超百人）邀請做管理和組織發展培訓，及多場增員說明會，已連續7年，疫情期間也未曾中斷。目前，張老師仍擔任該團隊的業務發展顧問。

【授課風格】

專業實用：營銷和管理的技術，均來于外資公司的系統培育和超過20年的一線實戰經驗；理論與實踐的結合，讓學員在深入理解的基礎上獲得更多實用的方法和工具。

互動啟迪：授課手段靈活，通過講解、提問、案例、討論、點評、演練等手段，讓學員深度融入課堂，啟發思考，掌握方法，鍛煉能力。

風趣幽默：生動活潑，深入淺出，通俗易懂。

【主講課程】

思維訓練類：

《管理者的格局與能力修煉》

《管理者的系統思維模型》

《卓越管理者常用的分析方法與思維工具》

管理工具類：

《管理者的高效管理工具》

《教練式員工培育輔導》

【服務客戶】

銀行保險：工商銀行、建設銀行、民生銀行、招商銀行、平安保險、太平人壽、泰康人壽、華泰人壽、中宏人壽、同方全球人壽、中銀三星、明亞保險經紀、黎明保險經紀、北方眾鑫保險經紀

其他企業：多家城市建設開發投資公司、山鋼集團、百度、中國電信、VOLVO、DOOSAN、新之航科技、中國海洋大學、濟南中小企業聯合會

【學員評價】

在過去兩年，張祝光老師通過培訓和顧問工作幫助我們的管理團隊梳理了思路、學習了方法、掌握了工具，讓我們的管理工作更加規范高效，也讓我們的隊伍更具活力。張老師為人謙遜平和，卻以豐富的管理經驗和深厚的培訓功底贏得我們整個管理團隊的尊重和喜愛。

-----青島市城市開發投資公司總經理 張斌

張祝光老師的《營銷管理者的卓越領導力》課程，從營銷的管理理念到管理方法、再到銷售流程，乃至實戰話術，都很全面很實用，為我們一線管理人員提供了非常專業的指導。

-----工商銀行分行行長 趙政澤

張祝光老師依靠營銷和管理方面的專業經驗，通過現場培訓和私董會等形式，以精準的觀察、有效的分析，引導企業找到切實問題和關鍵痛點，提供了大量解決思路和專業建議，給我們的會員單位極大幫助。

-----濟南中小企業聯合會秘書長 劉鵬

張祝光老師是我們公司多年的合作伙伴，為營銷團隊提供了諸多營銷和組織發展方面的培訓、訓練。張老師的授課幽默風趣、深入淺出，深受業務團隊喜愛。

-----原華泰人壽保險河北分公司總經理 李駿祥

張祝光老師極具魅力的培訓風格和專業的營銷管理能力，為業務團隊的成長和發展提供了巨大助力。

-----北方眾鑫保險經紀公司董事長 姜曉軍

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