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課程背景

工作本身就是在不斷地解決各種問題的過程！

在競爭日趨激烈的今天，在各種資源條件有限的情況下：壓成本、降難度、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量、研新品，甚至處理矛盾沖突、利益之爭……，能不能快速抓住這些問題的本質(zhì)和重點，精準、有效的解決問題就直接體現(xiàn)了一個員工的工作能力和潛力。

正所謂“磨刀不誤砍柴工”，如果能夠有意識地培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識能力，拓寬思路方法，更好地分析與解決問題，那么員工工作起來就能事半功倍，從而為組織創(chuàng)造更高的績效。

創(chuàng)新是趨勢，人人皆需創(chuàng)新，但并不代表人人皆會創(chuàng)新。這個能力和我們的其他任何一項能力一樣都需要學習、操練和鞏固。

《創(chuàng)新密碼》課程通過創(chuàng)新流程、方法、工具的學習、理解和演練，幫助學員真正做到愿意創(chuàng)新、能夠創(chuàng)新，甚至善于創(chuàng)新，從而實現(xiàn)人人皆能創(chuàng)新！

課程收益

（一）對于組織

1.轉(zhuǎn)換觀念：學習創(chuàng)新思維觀念，改進和拓寬工作思路，通過創(chuàng)新來有效解決工作和生活中的問題。

2.解決難題：挑戰(zhàn)和解決工作中的難題，在培訓過程中推動學員深度思考，幫助學員從多種方式中找到最適合的創(chuàng)新解決方案，輸出具體創(chuàng)新解決方案。

3.破除困局：改變學員現(xiàn)有的思維習慣與模式，突破自己，創(chuàng)造性解決組織發(fā)展中的問題，提升組織與團隊績效。

4.產(chǎn)出方案：通過團隊共創(chuàng)與講師引導，幫助團隊基于實際工作問題批量產(chǎn)出一批創(chuàng)新解決方案。

（二）對于學員

1.學會聚焦關(guān)鍵結(jié)果，根據(jù)實際情境分析問題；

2.掌握跳板法，跳出慣性思維和框架，產(chǎn)生創(chuàng)意；

3.運用差異利益與第三選擇等創(chuàng)新思維，解決爭議；

4.產(chǎn)出創(chuàng)意解決方案及行動計劃等創(chuàng)意成果。

課程對象

希望拓寬思路，提高創(chuàng)新解決問題能力的中基層管理者、管理后備、骨干員工

教學方法

方法講解+案例分析+小組研討+實操演練+匯報總結(jié)

課程大綱

導入：

1.測試：創(chuàng)新能力小測試

2.討論：創(chuàng)新能力是天生的嗎？

第一步：尋找契機，鎖定目標

視頻：《黑衣人》片段討論

1.從“我習慣了”到“可以更好”

做事 V.S.做成事

破解限制性信念

2.從“熟視無睹”到“把握機會”

利用資源：資源盤點

把握機會：機會收集

解決問題：設(shè)定目標

3.從“問題思維“到“目標思維”

Yes and

目標設(shè)定三原則

成果產(chǎn)出：《創(chuàng)新機會分析圖》

第二步：把握本質(zhì)，突破瓶頸

1.“技控”優(yōu)先于“人控”（績效輔助工具）

（1）吉爾伯特行為工程模型：良性績效=成果產(chǎn)出/行為代價

（2）把問題歸到人身上那叫本性，把問題落到工具上那叫本事

（3）減低難度、犯錯率、重復(fù)任務(wù)：“明白紙”、“事中防呆”、“設(shè)工具”、“立流程”4大技控

2.舉一反三，超越所見

（1）把握本質(zhì)，透過形式看原理

（2）橫向思考，突破思維的瓶頸

（3）“廣深高速”，組合拳靈活應(yīng)用，快速激發(fā)團隊產(chǎn)出解決方案

成果產(chǎn)出：《小組課題技控方案》及《小組課題解決方案思維導圖》

第三步：聚焦需求，激發(fā)創(chuàng)意

游戲：等分四邊形游戲

1.創(chuàng)意借用：從“行業(yè)慣性”到“跨界啟發(fā)”

美第奇效應(yīng)

同業(yè)借用是捷徑

異業(yè)借用易突破

2.舉一反三：從“糾結(jié)形式”到“靈活變通”

案例：美國海軍AAR分析法

把握本質(zhì)，透過形式看原理

橫向思考，突破思維的瓶頸

成果產(chǎn)出：《關(guān)鍵需求點創(chuàng)新方案》、《關(guān)鍵需求點擴展方案思維導圖》

第四步：明確標準，處理爭議

1.設(shè)定標準，統(tǒng)一語境

意見相左時，制定標準是關(guān)鍵

關(guān)鍵利益相關(guān)人的關(guān)鍵需求

四大核心標準

2.評估方案，排序分區(qū)

標準前置

矩陣思維/象限思維

成果產(chǎn)出：《目標相關(guān)人共識方案》

第五步：共識方案，落地計劃

1.創(chuàng)新方案可執(zhí)行嗎

2.行為設(shè)計學

3.把問題落在設(shè)計上（ASK）

4.事先避免是最高級的行為設(shè)計

5.成果落地執(zhí)行表（甘特圖）

成果產(chǎn)出：《小組XXX課題行動計劃》

趙老師

趙曉光 老 師——資深人才發(fā)展專家

講師資歷 :

中國人民大學碩士

國家一級人力資源管理師

北京大學企業(yè)大學課題組專家級顧問

專業(yè)暢銷書《人才培養(yǎng)這樣做才有效》作者

版權(quán)課程《業(yè)培融合-基于業(yè)務(wù)目標的人才培養(yǎng)實戰(zhàn)》開發(fā)人（登記號：國作登字-2023-A-00142698）

培訓經(jīng)驗:

世界500強企業(yè)背景，20年實戰(zhàn)與咨詢專業(yè)經(jīng)驗。曾先后在大唐電信、三星集團、萬達集團、正略鈞策等知名企業(yè)擔任中高級培訓管理職務(wù)。擅長培養(yǎng)體系搭建、能力素質(zhì)建模、學習地圖規(guī)劃、組織經(jīng)驗萃取、案例課程開發(fā)、績效改進輔導等。

曾主持過數(shù)十家企業(yè)的咨詢項目和上百門課程的開發(fā)。

曾輔導某知名IT公司梯隊人才培養(yǎng)項目獲得某權(quán)威機構(gòu)年度最佳學習項目獎。

主講課程 :

（一）人才發(fā)展系列

1.《業(yè)培融合-基于業(yè)務(wù)目標的人才培養(yǎng)實戰(zhàn)》（版權(quán)課程）

2.《上接戰(zhàn)略下接績效——高效培訓管理體系構(gòu)建》

3.《排兵布陣—輕松四步搞定人才盤點》

4.《引航賦能-場景式學習地圖設(shè)計與開發(fā)》

5.《傳承有道-“三段九步”組織經(jīng)驗萃取》

6.《五步成課-場景化課程設(shè)計與開發(fā)》

（二）管理技能系列

1.《破繭成蝶-新任經(jīng)理人成功轉(zhuǎn)身》（全情景案例課程）

2.《執(zhí)行有力-高效執(zhí)行三步曲》

3.《談“效”風生-績效面談與輔導技巧》

4.《創(chuàng)新密碼-創(chuàng)新思維與問題分析解決》

專業(yè)證明:

個人出版著作

課程版權(quán)登記證書

授課風格 :

“實戰(zhàn)+咨詢”雙棲背景。多年中外知名企業(yè)培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長咨詢式培訓，注重培訓效果落地。

授課風格穩(wěn)重又不失幽默，現(xiàn)場互動性強、學員參與度高。善于運用案例教學和引導技巧，關(guān)注學員能力提升，具有非常強的實用性。

客戶見證（部分）:

1、電力行業(yè)

國網(wǎng)四川電力（四川電力黨校、四川電力技培中心、涼山供電公司、資陽供電公司）、國網(wǎng)北京電力（本部、房山供電公司、平谷供電公司）、國網(wǎng)冀北電力（冀北電力黨校、冀北技培中心、冀北經(jīng)研院、冀北電科院、承德供電公司、廊坊供電公司、張家口供電公司）、國網(wǎng)河北電力（本部、河北電力培訓中心、石家莊供電公司、邢臺供電公司）、國網(wǎng)浙江電力、國網(wǎng)湖南電力、國網(wǎng)江西電力、國網(wǎng)遼寧電力、國網(wǎng)甘肅電力、國網(wǎng)信通集團、國網(wǎng)漳州供電公司、國網(wǎng)廈門供電公司、國網(wǎng)新疆電科院、國家電投、大唐電力、華能電力、華電集團黨校、廈門利德集團等

2、能源化工

中石油廣州培訓中心、中石化潤滑油公司、煙臺萬華等

3、銀行金融

中信銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、丹東銀行、昆侖銀行等

4、通信IT行業(yè)

中國聯(lián)通、三星電子、大唐電信、方正國際、朗新科技、中體彩科技等

5、其他

FESCO、中國四達、深圳康銘盛、中國融通、萬達集團、北汽鵬龍、株洲建設(shè)雅馬哈、李爾岱摩斯、長春科菲特、中建一局、興唐地產(chǎn)、交大研修班、北京廣播電視大學等

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