商用車配件管理技能提升
【課程編號】:NX33907
商用車配件管理技能提升
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【所屬類別】:采購管理培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協(xié)商安排
【課程關鍵字】:配件管理培訓
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課程對象
配件管理層、配件相關人員
授課模式:導師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。
課程大綱
第一章節(jié):配件部門的基本管理職責
1、根據公司的經營目標及整體運作方式,合理制定配件的營銷政策,并付諸實施
2、督促工作人員做好配件的經營和管理,合理調整庫存,加快資金周轉,減少滯銷品種。
3、協(xié)調計劃、采購、調度、入庫、配送和庫管(各)崗位(之間)的工作關系,明確工作流程,保證各環(huán)節(jié)工作的暢通,不斷提高配件供應的滿足率、準確率、完好率。
4、協(xié)調同其它業(yè)務部門的關系,確保維修業(yè)務及其它配件銷售業(yè)務的正常開展。負責處理由于配件質量引起的投訴事宜。
5、配合公司本部參與激勵制度的制定,并負責配件從業(yè)人員的業(yè)績考核及業(yè)務培訓。
6、合理的庫存管理,積極的配合車間和售后各個部門的工作
第二章節(jié):配件部門的采購流程管理
1、采購員依據計劃單進行采購;分類分期區(qū)別周期配件、易損配件、常用備件、非常用備件
2、通知內勤,內勤依據計劃單、付款通知書進行付款審批,辦理相關手續(xù);
3、保管員驗貨接收并開出收貨單二聯(lián)進入入庫程序;
需自提的采購員到供貨商處提貨進入提貨程序
4、采購資金管理,匯款管理、配件周期管理
第三章節(jié):配件部門的入庫流程管理
1、庫管員、采購員持發(fā)貨清單、裝箱單,計劃員持計劃單,共同進行配件的第二次驗貨;
2、供貨單位送貨上門,庫管員開具一式兩聯(lián)收貨單,一聯(lián)留存、一聯(lián)交計劃員打印入庫單。
3、配件檢核、驗收后,計劃員依據驗貨單打印入庫單;
4、貨物驗收不合格,計劃員制一式兩聯(lián)差損單,一聯(lián)交計劃員、一聯(lián)交采購員;
5、采購員依據差損單進行異常處理。
6、予以索賠:計劃員將索賠結果(附差損單)上交財務
第四章節(jié):配件部門的庫存管理程序
庫存指標:首次供貨率、配件周轉率、庫存比例、備件滿足率、訂件準確率
1、保管員、調度員、計劃員根據入庫單、出庫單登帳,結日庫存。
2、保管員把入庫的配件驗貨上架,完成配件第三次驗貨。
3、保管員、調度員、計劃員、采購員定期對庫存配件進行庫存結構分析,作出分析報告。
4、每月、季度進行庫存盤點,做出盤點表,盤盈盤虧書面說明,交配件主管上報公司經理,交財務作帳目調整。
第五章節(jié):配件部門的出庫程序
1、調度員定期催收備料單;
2、調度員依據備料單(日常、急件)查詢庫存;
3、調度員根據庫存情況進行調配。
4、調度員根據結算方式開具四聯(lián)、五聯(lián)出庫單。
現金結算:開具四聯(lián)出庫單。
馬老師
北京交通大學EMBA特聘講師
清大汽車研修班特聘講師
盛視空中商學院特聘講師
時代光華汽車學院特聘講師
汽車服務企業(yè)運營管理專家
中國汽車協(xié)會特聘講師
汽車技師、汽車營銷顧問
馬誠駿老師專業(yè)汽車工程院校畢業(yè),畢業(yè)后一直從事汽車行業(yè)相關工作,曾在汽車院校任教,(主講汽車營銷與管理)。后續(xù)創(chuàng)辦北京汽車工程學校,一直致力于汽車行業(yè)高端人才的培養(yǎng)。深入了解汽車行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,汽車經銷商運營管控、盈利模式、市場營銷、互聯(lián)網營銷等模式。現任北京華陽順通汽車集團執(zhí)行經理,清華大學汽車研修班特聘講師,中國汽車人才協(xié)會特聘講師。在與眾多汽車企業(yè)中高層、中層管理者的培訓中。相互交流經驗,碰撞思想,總結出一套權威的汽車企業(yè)管理課程內容,更貼近汽車企業(yè)發(fā)展和企業(yè)實際狀況。培訓中收到良好效果。老師結合企業(yè)管理經驗和資深的行業(yè)背景,引經據典,深入淺出的授課風格,深受企業(yè)尊重和喜愛。為企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃帶來了巨大的收益。
馬誠駿講師汽車類培訓部分課程:
商用車經典課程:
《商用車經銷商運營與管理》《商用車市場營銷》《商用車大客戶開發(fā)與管理》《商用車售后服務管理》《商用車客戶服務體系建設》《商用車互聯(lián)網+》《行銷技巧與執(zhí)行策略》《團隊建設與人才管控》《區(qū)域經理如何管控經銷商》《區(qū)域經理的量利平衡策略》
參與的項目咨詢:
經銷商:運營與管理、行銷策劃與執(zhí)行、大客戶開發(fā)與管理、售后盈利能力提升、標準化管理與流程執(zhí)行、網電銷的開展與運營
廠商:區(qū)域經理能力提升、經銷商管理的量利平衡、輔導經銷商的業(yè)務能力、互聯(lián)網布局與提升
員工:個人能力提升、銷售流程技巧、客戶性格分析與策略
培訓過的品牌:
重卡:三一重工、福田戴姆勒、一汽解放、陜汽德龍、大運汽車、江淮格爾發(fā)、東風乘龍
輕卡:五十鈴、歐馬可、江鈴、江淮、時代、五征
皮卡:長城、江鈴、拓路者、帥鈴、五十鈴
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