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課程大綱

第一印象“真要命”，而且還是雙向的

換位思考：如果我是應聘者

重溫MBTI、DISC

眼睛是心靈的窗戶

不要小看了“走過場”的面試提問

“定位陷阱”、鎖定期望值、助力談判工資

簽offer之后“查體溫”

留人

啟發、挖掘、引導、滿足客戶的需求

“塑造”員工的感激心理

“樹立正能量”：組織文化與從眾心理

“15%”規則在薪資管理中的運用

不給則已、給必動心

可選擇的空間

“移動時代”的“參與效應”

“砍人”也要避免“極端行為”

育人

利用“進取心”保持員工的動力

“爬樓梯”一步一步走向成功

培訓“眾生相”

第一印象最深刻、最后的印象最纏綿

重復的美

用人

“賽馬機制”：利用競爭激勵員工

目標定立時的“羅密歐與朱麗葉”

皮革馬利翁效應

“潤物細無聲”培養有戰斗力的下屬

考核員工時常見的心理缺陷

心理學助力HRBP

消費心理：FBA法則

馬斯洛告訴你：滿足客戶的需求

沒有權利的影響力：交誼舞的藝術

“互補”鑄就的“和諧”

見招拆招：面對支持、反對和中間的客戶

敢于“臨門一腳”

人力資源從業者應該具備的綜合心理學知識

親和效應

“印刻效應”+“權威效應”，樹立專業品牌、搶占制高點

“杜根定律”點亮執著人生

梁老師

曾任國內上市企業三全食品常務副總裁；

曾任DHL全國人力資源經理；跨國及世界500強企業亞太區人力資源副總裁（江森自控、德國克諾爾）、芬蘭ELCOTEQ全球人力資源資深副總裁。

銷售管理工作經驗6年，銷售大單跨祖國大江南北

工廠全面運營管理，員工三千，曾在2006年成功將營業額一年內從20億增長到30億

北京師范學院英語系學士學位；

美國紐約州立大學布法羅商學院和人民大學聯合辦EMBA畢業、碩士學位

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