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課程背景

與雄獅和猛虎相比，狼真算不上是猛獸，它的體力與形狀都與狗差不了多少。但是，狼卻以自己矢志不移的食肉信念、百折不撓的作戰態度、眾狼一心的團隊精神縱橫自然界。

英國動物學家艾利斯說：“在所有哺乳動物中，最有情感者，莫過于狼；最具韌性者，莫過于狼；最有成就者，還是莫過于狼。”“狼”作為世界上最具團隊精神的種群在動物界里強勢生存，獨霸天下。“狼性”強勢生存哲學和“狼性”團隊理念被世界500強之可口可樂、安利、諾基亞等企業運用到企業團隊打造中，通過有效訓練讓企業員工成為具有超強團隊合作精神、超強自信、超強責任心和忠誠度、超強執行力的“狼性”團隊，從而實現了企業旺盛的生命力和品牌競爭力！

狼性文化在營銷團隊中凸顯的力量和張力遠遠超出人們的想象，一個具有狼性精神的營銷人員業績會產生數倍的提升；一個具有狼性營銷精神的團隊業績會產生百倍的提升。是什么鍛造了如此的成功？本堂課程將為您揭曉！

課程收益

1)幫助學員建立狼性營銷思維，提升營銷積極性、主動性；

2)幫助學員掌握SMART目標制定法則，建立良好的團隊目標感；

3)幫助學員學習并掌握四種性格客戶溝通模式，知己知彼，百戰不殆；

4)幫助學員學習并掌握五類客戶五類購買模式以及十種促成方法；

5)幫助學員學習并建立狼性團隊的學習文化，提高學員持續成長能力；

6)幫助學員建立狼性營銷團隊意識，提升學員感恩文化，提高抵御逆境的反彈能力。

授課對象

企業銷售管理者、銷售骨干、核心團隊成員

授課方式

大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

導論：狼的十大哲學

臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順水行舟、同進同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授狼以漁、自由可貴

第一講：狼性營銷精神

一、學習狼的精神

1、營銷團隊的成敗取決于什么？

2、學習狼勇敢的心

3、學習狼知己知彼

4、學習狼眾志成城

二、營銷的狼性認知

1、堅守承諾：狼行千里吃肉

2、光明思維：積極地解釋一切事件

3、歸因于內：積極正確的歸因模式

4、結果導向：不找任何借口

5、全力以赴：找對方法，不做無用功

6、行動快捷：找準方向，主動出擊

第二講：鎖定目標，堅定不移

一、營銷目標的制定與落實

1、營銷目標的意義

2、關于目標管理的幾項認知

3、目標設定的SMART法則

4、目標效應

二、高效目標管理

1、達成目標的心態

2、目標達成的四種方法

3、營銷團隊目標管理項目

4、目標管理常見誤區

小組研討：運用SMART法則制定目標，并寫明落實計劃。

第三講：知己知彼，百戰不殆

一、客戶資料的收集與整理

1、客戶價值認知

2、四維客戶定位法

案例分析：根據三個不同客戶情況，做客戶四維定位。

二、人際風格類型分析

1、影響型的個性特征

2、支配型的個性特征

3、完美型的個性特征

4、和平型的個性特征

5、不同類型的相處之道

三、客戶需求分析與異議處理

1、了解客戶需求六法

2、客戶的五類購買模式

3、客戶的抗拒與處理辦法

4、十種有效的促成技巧

情景演練：根據所提供的情景，演練客戶需求分析與異議處理技巧

第四講：善于學習，持續成長

一、知識就是力量

1、知識只有在運用的過程中才會產生力量

2、狼的學習精神

二、營銷團隊的知識體系構建

1、營銷團隊的知識體系概述

2、提升團隊學習力的重要性

3、營銷團隊學習力模型

案例分析:組建學習型團隊，人人達成高績效。

三、學習狼專注的精神

1、專注才能成功

2、專注者才能在競爭中和合作伙伴共同取得雙贏

3、專注者要學會冷靜的思考

第五講：團隊合作，走出逆境

一、感恩團隊，感恩隊友

1、狼亦知感恩

2、感恩是世界上最偉大的力量

案例分析：感恩的傳遞

3、感恩父母、感恩家庭、感恩同事、感恩公司、感恩客戶

情景模擬：給你的客戶親手寫一份感謝信

二、狼一樣的合作精神

1、狼的團隊合作精神

2、狼性團隊的兩種機制（淘汰機制、群體性質）

3、團隊角色的認知與啟示

4、善于溝通，建立良好的溝通機制

三、沒有任何借口，對自己的生命負責

1、應對逆境的百分百責任思維

2、永不言敗才能永不失敗

胡老師

【基本信息】

中國管理科學研究院研究員

國內知名管理教練

清華大學、北京大學總裁班專家導師

國家二級心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團、益海嘉里、立訊精密、華海藥業、

大運摩托、格力集團等多家500強企業團隊管理顧問

【曾任職務】

神州英才企業管理顧問（北京）股份有限公司（股票代碼：833161）高級講師、高級管理顧問

北京錫恩英才河南分公司 培訓中心總經理

全國中小企業互動俱樂部 戰略合作專家

河北企業家協會 戰略合作專家

【人物簡介】

胡永富老師以超過10年以上的時間，研究一百多家成功企業的管理運營模式和人力資源體系，開發出實戰落地的企業體系化訓練課程，內容涵蓋執行力、職業化、領導力、管理技能、職業心態等，已經直接幫助近千家企業提升系統管理能力和打造執行團隊。

他曾投身創業，也曾負債累累，多次面臨人生危機，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無資金人脈的情況下從零開始，從管理一線做起，25歲成為集團公司人力資源總監，27歲成為國內一線咨詢公司高級管理顧問，28歲登上北京大學講臺，29歲成為國內多家500強企業常年管理顧問，30歲再次創業組建自己的培訓服務機構。

他共有50多家企業一對一管理咨詢實戰經驗，1000余場培訓授課經歷，累積參訓學員突破10萬人。他的課程被譽為教育培訓界，最落地、最系統、最實戰的企業管理訓練。他的學生來自各行各業遍布全國，從生產制造到酒店餐飲，從金融地產到貿易服務都有他的得意門生。他擁有數百個企業體系化變革的成功案例，國內外很多成功的企業都是他的客戶，如世界500強正大集團、世界500強益海嘉里（金龍魚）、世界500強國家電網、世界500強中國石化、中國500強雙匯集團、中國500強格力集團、中國500強大運摩托、中國500強華海藥業、中國500強中國國旅、中國500強杭蕭鋼構、中國500強北京京客隆、中國500強山推機械集團、中國500強恒大地產、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設集團、上市公司中國國貿中心、上市公司唐山港集團、上市公司榮盛建設集團、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團等。

【品牌課程】

《卓越團隊執行力特訓營》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓營》

《目標與計劃管理》

《微商兵法》

《陽光心態與和諧人生》

《PDCE戰略運營管控系統》等

【風格特點】

胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實現將管理理念工具化，管理方法系統化，幫助企業突破管理瓶頸，塑造高績效團隊。

授課過程寓教于樂，活躍的課堂氣氛，在上課的一開始就能夠迅速抓住學員，體驗、參與、訓練、互動式的教學方法，能讓大家在學中做，在做中學。內容簡潔凝練，快速有效，實操實戰。

【服務客戶】

高等學府：清華大學、北京大學、人民大學、北京工商大學等

大型國企：中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、中國石油、中國石化、唐山港集團、中國核電、首鋼集團、中國中車等

銀行金融：中國銀行、工商銀行、農業銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業投資擔保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團等

地產建筑：恒大地產、中南集團、榮盛集團、中建集團、中國國貿、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團、金隅地產、河南長建置業、泰辰置業、河南尚正地產、邯鄲現代地產、洛陽香樟林地產、鄭州新世紀地產、團客集團、鏈家地產、北京樂乎、北京八大處地產、鑫達集團、灣田集團、北京融成財富、高盛地產等

通訊行業：上海澄美、聯通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材：圣象集團、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售：京客隆集團、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團、萬達廣場、莆田遠騰貿易等

醫藥保健：華海藥業、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫院、瑪麗婦嬰醫院、洛陽不孕不育醫院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫療、廣州國際康復論壇、武漢通用藥業、太原黃河中藥、燕霄醫藥、華潤醫藥、深圳阿斯利康等

能源行業：神火集團、洛陽熱力公司、濟源煤業、中煤集團、大唐國際等

傳統制造：山推機械、雙匯集團、洛陽一拖、格力集團、大運摩托、杭蕭鋼構、立訊精密、黎明重工、美的集團、洛陽欣隆檢測、北京和利時、河北聯塑集團、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團成管業、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團、海天塑機、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機械等

文化教育：大河商學院、尚德教育、衡水志華實驗中學、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等

酒店餐飲：五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協會、德克士、杜康酒業、古井貢、三井酒業、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾：圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業、上海嘉祈商務等

農業相關：中棉種業、蒙牛集團、中糧集團、六和集團、農豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業、新沐川飼料等

IT網絡：百度銳之旗、京東商城、北京和訊網、慧聰網、騰訊、秀色直播、北京智聯、愛物網、聯想電腦、久久藝術網等

研究院所：天津中國汽車技術研究中心、中設設計集團等

美容連鎖：北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等

外資企業：正大集團、益海嘉里、惠普集團、聯合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態等

其他行業：瀚洋天辰、河南亞投集團、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環保、優保聯、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等

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