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課程背景：

當前企業的競爭，已經從技術的競爭轉變為產品的競爭。產品作為企業戰略落地和經營變現的載體，至關重要。而企業在進行新產品開發過程中常常面臨著一些困惑：

1、什么樣的產品是客戶想要的產品？

2、怎樣的流程才能保證產品成功上市？

3、什么樣的人員組織架構有利于組織創新？

4、怎樣通過有效的產品組合管理，既能實現公司經營目標，又能布局未來？

5、產品的生命周期各個階段如何施加管理？

這些問題都意味著，產品的“從無到有、從生到死”的全生命周期中，必須有人進行統一的管理，這個角色就是“產品經理”。產品經理是客戶的代言人，也是產品生命周期的守護者；產品經理按照公司的戰略意圖，承擔著公司產品規劃與管理的職責，對產品的投資回報負責。產品經理的職業素質，是公司新產品開發成敗的關鍵。

本課程將幫助企業完善產品規劃與產品管理制度，提高產品管理人員專業水平，讓新產品開發更具創新性。同時，在企業中形成產品經理的培養機制，真正實現產品經理“迷你CEO”的核心作用。

課程收益：

● 培養產品的創新思維、建立完整的產品管理知識體系，明確產品經理在新產品開發各階段的職責與管理方式

● 學習產品的定義與創新戰略的方法，能夠獨立進行產品路線圖制定，打造企業差異化的競爭策略

● 學習市場調研工具，能夠提煉和管理用戶需求，并轉化為產品定義，能夠獨立攥寫《產品概念書》，提煉新產品的三重屬性。

● 了解主流的新產品開發流程，掌握新產品開發過程中的方法、工具、文件模板等，能夠構建適合自己企業新產品開發流程的管理框架，包括從“創意到立”(模糊前端）、從開發到上市、上市生命周期管理這三個階段的流程體系。

● 學習《新產品商業計劃書》攥寫方式，能夠帶領團隊從產品營銷組合（4P）進行產品成功可行性的分析，同時掌握新產品的財務測算方法，對產品的投資回報負責。

課程對象：產品經理、項目經理、研發人員、市場品牌經理、企業中高層管理者

課程方式：知識點講解+案例研討+分組教學+互動問答

課程大綱：

導入：產品經理發展史

第一講：產品經理的崗位技能一、產品經理的三個職責

1. 產品代言人

2. 生命周期守護者

3. 迷你CEO

二、產品經理的素質模型

工具：專業知識模型

工具：能力模型

產品經理區別：2CVS2B、常規產品經理VS敏捷產品擁有者

三、產品經理職業成長路徑

產品經理產品群經理高級產品副總裁首席產品官

第二講：產品經理的戰略技能一、正確認識產品

1. 產品的定義

2. 產品的三個層面

層面一：核心價值

層面二：有形屬性

層面三：附加屬性

案例研討：公牛插座的崛起之路

二、解析戰略與制定

1. 戰略層級

1）遠景、使命、核心價值觀

2）公司戰略與經營戰略

3）創新戰略

4）產品組合與新產品開發戰略

2. 戰略分析工具

1）SWOT分析

2）PESTLE分析

3）SPAN圖

4）商業模式畫布

三、搭建創新戰略框架

1. 麥克波特的戰略框架

1）成本領先戰略

2）差異化戰略

3）細分市場戰略

案例研討：西南航空的價值曲線、某醫療器械公司新產品的價值曲線分析

2. 創新畫布

1）突破式創新

2）顛覆式創新

3）架構式創新

4）漸進式創新

案例研討：商業模式的創新

3. 邁爾斯與斯諾的戰略框架

1）探索者

2）防御者

3）追隨者

4）回應者

案例研討：富士的追隨者到探索者的轉變

4. 持續式創新與顛覆式創新

實戰演練：怎樣避免顛覆式創新的陷阱？

四、創新產品支撐戰略

1. 技術戰略

1）技術S曲線

2）技術預測

3）技術路線圖

2. 平臺戰略

1）產品項目類別：突破性項目/平臺型項目/衍生型項目/支持型項目

2）產品平臺戰略

3. 營銷戰略

1）營銷組合

2）價值主張

3）波士頓矩陣

4）產品路線圖

4. 知識產權戰略

1）常見知識產權類型

2）知識產權策略

5. 能力戰略

1）能力戰略層級

2）如何制定能力戰略

6. 數字化戰略

1）數字化轉型

2）數字化戰略框架

7. 開放式創新

1）開放式創新類型

2）開放式創新案例

第三講：產品經理的市場技能一、市場調研

1．次級市場研究

案例研討：某企業次級市場研究方案

2. 一級市場調研

1）定性研究方法：焦點小組、客戶拜訪、人種學、社交媒體

2）定量市場調研：問卷調查、消費者評測組、概念測試、感官體驗、眼動追蹤、生物特征反饋

3）其他類型調研方法：大數據、眾包

3. 市場測試

1）產品使用測試：阿爾法測試、貝塔測試、伽馬測試

2）試銷與市場測試

二、產品生命周期管理

1. 產品生命周期管理（四個階段）

階段一：引入階段

階段二：成長階段

階段三：成熟階段

階段四：衰退階段

——各階段的產品管理方案

2. 產品上市管理

1）跨越鴻溝

2）新式產品上市路徑

3）產品上市規劃

三個階段（早期安排、中期啟動、后期發布）、檢查表、上市效果評估

3. 產品組合管理

第四講：產品經理的研發技能一、產品開發的階段與工具

1. 創意生成階段

工具：創意生成的十二種工具

2. 概念設計階段

工具：概念工程、卡諾模型、TRIZ

概念說明示例：購物車、“黃貂魚”無線通訊設備

實戰：制作一份產品概念說明書

3. 實體化設計階段

1）聯合分析

2）功能分析

3）FAST技術圖

4）逆向工程

4. 初始設計與規格階段（需注意的七個性質）

1）功能

2）可生產性

3）可裝配性

4）可維護性

5）可回收性

6）可用性

7）可服務性

5. 詳細設計與規格階段

1）質量功能展開

2）情感化設計

3）感性工學

4）情感分析

5）神經網絡學

6）微軟反應卡

6. 制造與裝配階段

1）原型法：紙質原型、功能原型、可體驗原型、阿爾法原型、貝塔原型、試生產原型、虛擬原型、快速原型、六西格瑪設計

2）可持續性設計：可持續性方法、可持續性指標、生命周期評估原則

二、新產品開發流程與團隊

新產品開發流程的本質：風險 VS 回報

1. 新產品開發流程的“模糊前端”

“模糊前端”的定義與階段：創意生成階段、初步概念開發和高級業務階段

討論：模糊前端 VS 立項開發

2. 主流的新產品開發流程

1）集成產品開發流程（IPD）：跨職能協作的系統性開發流程

案例研討：IBM為華為公司導入IPD的經歷和和成功實踐

案例研討：海爾集團在IPD應用方面的成功實踐與工具表格

2）門徑法（SGS）新產品開流程：超過35年、百余家企業、3000余項新產品項目的總結

案例研討：家電類/電子類產品開發流程、階段、工具與方法

3）互聯網產品敏捷開發流程：快速迭代的軟件開發流程

4）設計思維：D-Thinking非線性的新產品開發工具

5）精益創業：初創企業使用的新產品開發工具

3. 新產品開發的實施——高績效產品開發團隊

1）高績效開發團隊的特征

2）團隊的四個階段：創建——>激蕩——>規范——>執行——>解散

3）跨職能團隊與矩陣管理結構：職能型、輕量級、重量級、自主型

三、新產品立項

1. 商業計劃書的撰寫

案例研討：某產品商業計劃書

2. 可行性論證

1）市場潛力：當前以及未來趨勢分析、銷售目標

2）財務潛力：投資回報率核算

3）技術可行性：QFD質量屋

4）營銷能力：產品營銷組合4P、新式上市路徑、價值主張、渠道戰略

5）制造能力：設備產能評估、原材料/部件可獲得性、生產計劃的剛性與波動

6）知識產權

7）法規影響

3. 需求與銷售預測

工具：ATAR模型、購買意向法

案例：小米之家

4. 財務分析

1）成本與售價

2）投資回報率

3）凈現值

4）財務分析電子表

5. 項目管理

6. 風險管理

7. 度量質保與關鍵績效指標

工具：平衡計分卡

工具：度量指標

實戰演練：撰寫本公司一款產品的商業計劃書

王老師

王峰老師 產品創新與研發管理實戰專家

16年產品研發與管理經驗

美國項目管理協會PMP®認證

產品經理國際資格認證（NPDP）

產品經理資格認證（NPDP）授權認證講師（國內首批）

曾任：某超大型電子信息集團|高級產品經理、產品總監、研發所長

主導操盤項目：年度超過1600萬臺的全球產品平臺規劃、300+個/年的研發項目管理

獨立研發：超過12個品類系列、32款產品，獲得發明專利2項、實用新型專利14項、外觀專利4項

出版書籍：《產品經理知識體系學習與實踐指南》（NPDP認證的必學書集）

實戰經驗：

01-產品創新與研發管理方面：已成功為3家企業研發32款產品

——作為公司首位產品經理，主導產品規劃，推出行業首個4K系列產品、并與理光&哈曼卡頓合作打造第二代4K新品，以及一經發布、銷量暴增、單月銷售額超過5000萬的爆款型號產品。不斷迭代產品，實現公司從年度銷量不足萬臺到十幾萬臺的“鴻溝”跨越。（產品生命周期：2017-2020年）

——作為系統主設計，主導公司首款塑料背板一體機產品開發工作，開創整機與模組結構設計同步開發數據交互設計的先例。（產品生命周期：2014-2015年）

——主導3D眼鏡系列的結構設計工作，從框架式殼體、鏡片最優布局切割方案、FPC最佳布局線路等方面入手，推陳出新，實現眼鏡結構成本下降1200+萬元（半年）。（產品生命周期：2012-2013年）

02-產品研發團隊建設與管理方面：已成功培養近2000名優秀儲備人才，授課場次近200場

——主導企業B2B產品線業務開展，從0開始組建團隊、規劃產品、渠道開拓，實現當年銷售額超2000萬，業務渠道覆蓋全國。

——曾為中石油、中移集成、匯豐銀行（中國）廣州分行、成都高新區企業服務工作站、青島高新區科技創新部、臺州市創新人才特訓營進行《產品創新與研發管理》、《項目管理》等課程，累計12+期。

——曾在北京、上海、天津、青島等8個城市進行《NPDP產品經理》認證課程培訓，累計超過1500名產品經理通過認證。

主講課程：

《項目全流程管理》

《產品經理的四大核心技能提升》

《產品生命周期管理》

《產品創新與工具應用》

《產品開發團隊管理》

《產品開發與管理》

授課風格：

專業性：知識系統化，結合豐富的項目案例，以解決實際工作中的痛點為目標落地性強！

趣味性：課堂有趣，深入淺出，善用故事、案例和互動把學習內容化繁為簡，金句頻出，讓學員們收獲知識的同時收獲快樂！

部分服務過的客戶：

中國石油天然氣股份有限公司、中移系統集成有限公司、匯豐銀行（廣州）、斯坦德機器人、靈鹿智能科技有限公司、北京大森包裝機械、天津卡達克汽車、廣域銘島數字科技有限公司、青島盛雅琪紡織、青島乾程電子、昌盛日電太陽能、臺州高視通智能科技、浙江弘瑞醫療、浙江雅仕美醫療器械、泰萊醫藥科技有限公司、浙江臺州市瑞瑪科寶新材料科技有限公司、臺州市檸檬天宇電機有限公司、臨海市鷗巡電子科技有限公司、臨海市云譜光電有限公司、浙江雅仕美醫療器械科技有限公司、元素六精密工具（浙江）有限公司、艾普科航空科技（臺州）有限公司、武創智達科技（玉環）有限公司、溫嶺優尼聲醫療科技有限責任公司、浙江力高泵業科技有限公司、臺州豪倫汽配有限公司、臨海市永恒汽配科技有限公司、行益科技、臨海鷗巡電子、臺州福蘭克新材料、成都高新區企業服務工作站、青島高新區科技創新部、臺州創業創新學院等

部分客戶評價：

我之前做互聯網的，接觸過產品經理這個崗位。對我們互聯網公司來說，我們的平臺就是產品，CEO就是最大的產品經理。我們以前就是小打小鬧的野路子，老師今天講的很詳細，聽完后我對產品經理的責任了解更深刻了。

——靈鹿智能 趙總監

聽了老師的課，我很受啟發，在于產品的研發和創新方面我有了新的認識，也學到了很多的方法和技巧，特別是老師所用到的很多的案例，跟我工作中所遇到的非常相似，也很好的解決了很多我以前沒能解決的問題，實用性很強。

——浙江泰萊醫藥 王總監

學過了確實不一樣，工作中，我從企業宣傳的角度張嘴第一個就開始想使命愿景核心價值觀；整理現有產品時候，就開始摸索著自己規劃產品路線圖，試著用波士頓矩陣來進行歸類，最后合理規劃預算。

——北京大森包裝機械 劉宇 市場經理

我在汽車廠做了4年的生產計劃，現在轉做APS產品2年，聽了王老師的課程，感覺做自己之前欠缺很多模塊的知識儲備，而這次的課程幫助了補了很多的缺口，給我的工作帶來了很大的幫助，也讓我可以更好的去解決在產品研發中的問題。

——天津卡達克汽車 李經理

聽老師講課的時候，就知道老師是真正一線出來的，很多的課程內容是從項目中的實戰內容，也是我在項目管理中遇到的問題，這次老師的課程，給我提供了很多的解決思路，滿滿的都是實在的干貨。

——廣域銘島 李經理

我從事汽車智能座艙產品的項目管理,負責的產品也是軟硬結合的，現在面臨很多互聯網造車的跨界壓力。感謝今天的培訓，特別是最后的老師基于多年的項目管理實戰經驗的分享，有些感同身受，很實用。

——重慶長安汽車 瞿經理

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