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課程背景：

行動學習是一個以完成預定探尋議題輸出行動為學習目的、在團體共創的反思的互動，以建設性的方式進行相互促進解決問題的學習過程。

在行動學習中，小組成員擁有學習的控制權并產生職業責任感，能促使團隊各精英在觀念上有突破、理論上有提高、管理上有創新，綜合素質、工作能力和管理水平得到有效提升，確保其優質、高效、安全地完成各項任務，溝通協作及工作推進的能力，充分發揮青年精英的主觀能動性，培養出優秀的儲備人才。

課程收益：

團隊：將學員個人學習跟團隊學習結合起來，以團隊的力量支持每個成員進步，學員分組進行團隊學習，通過學、問、思、辯、行而互相促進。

反思：將學員組織起來，按階段進行的復盤反思和現場行動成果匯報，現場進行評比，領導和各小組學員參與點評和建議，幫助各行動小組及時進行反思和調整，保證行動方案按計劃落實。

輔導：通過學員和小組輔導，克服知識的高遺忘性及學員個人的慣性，組織慣性對學員知識運用的阻礙，輔導學員運用促動技術（Facilitation Skill）的應用，幫助學員深度溝通，共享心智模式，群策群力，自動自發運用所學解決工作中實際問題。

課程對象：

職場精英骨干、儲備干部

課程綱要:

第一講、組織發展終目標

1、組織績效的3級升級模式

2、新經濟時代對組織能力的需求

3、管理的迷惑&培訓的迷思

第二講、行動學習述簡介

1、什么是行動學習

2、行動學習的理論模型

3、盲人摸象引發的管理思考

4、普通討論VS深度會談

5、行動學習VS研討理念轉變

6、行動學習的常六類淺述

頭腦風暴

團隊共創

世界咖啡

團隊列名

六頂帽子

魚骨刺圖

7、行動學習的三重收獲目標

第三講、六步起動三奠基（實操第一步流程）：

啟動會議——問題選定——計劃制定

（備注要求：提前由公司按選題要求和選員要求，在課前選定不超過4個行動學習主題、并成立相關各行動學習小組，每組不超過8人）

1、會議引言——召集人（3分鐘左右）

2、導入發言（用行動學習解決四大問題的緊迫性和重要性）——發起人（與會最高領導人）5分鐘以內

3、問題闡述——各小組問題所有人（提前準備好問題描述關鍵資料電子版，3分鐘以內/組）

4、小組介紹——各小組組長（2分鐘內/組）

5、計劃制定——各小組（根據問題類別，最短不低于半年）（10分鐘）

6、契約簽訂——催化師指導、發起人監督（3分鐘）

第四講、實操促動八步走（實操第二步流程：擺現象——找原因——定方案）

澄：擺現象（頭腦風暴）——現象聚焦（團隊決策）

查：原因查找（頭腦風暴/六頂思考帽/團隊共創）——原因聚焦（記分卡）

整：邏輯化（分類排序）——系統化（魚骨刺圖）

排：矩陣排序（頭腦風暴）——矩陣排序（計分卡）

制：行動方案（團隊列名）

評：風險難易評估（深度研討）

修：修訂行動方案（頭腦風暴、六頂思考帽）

定：小組確定行動方案

指：導制定執行行動計劃方案（任務）

吳老師

公文寫作技巧實戰課程

學習時間：2023年4月21日周五（9:00-12:00 13:30-16:30）

學習地點：北京

課程對象：政府，企事業單位：行政管理，信息化管理，黨政管理，及負責公文寫作校對等崗位負責人。

學習形式：案例、寓言、管理活動、視頻、實戰模擬等方法，結合講授和點評

學習內容：

國家行政公文是國家機關在行政管理過程中形成的具有法定效力和規范格式的文書。公文寫作是國家各級行政機關工作的重要組成部分，代表著機關的政策水平、業務水平乃至整體領導水平。

文學功底好的人不一定能寫出一篇好的公文，對組織、業務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文，因此培養公務人員深入了解公文寫作的原則、格式和技巧，規范日常工作中的公文寫作已經成為許多機關的當務之急。

本課程是老師根據多年實際操作經驗,突破傳統的公文寫作模式,運用結構化思維方式，應用大量的公文寫作實戰案例分析,以案例分析演練、小組討論、實戰寫作學習等多種互動體驗的方式,帶給您最具實用的公文寫作培訓課程。

一、課程目標：

理論上整體把握公文寫作的要領，了解公文的寫作要求及格式、排版要求，高效完成公文寫作。[根據2012年4月16日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于印發《黨政機關公文處理工作條例》的通知〔中辦發2012〕14號）規定]

提高結構化思維能力，公文寫作時能做到言簡意賅，主題鮮明，重點突出，條理清晰。

對常用的幾種文體：通知、請示、報告、函、會議紀要寫作有更全面深入的理解和掌握。

二、課程形式：案例、寓言、管理活動、視頻、實戰模擬等方法，結合講授和點評

三、課程大綱：

(一)公文綜述-方寸之間顯乾坤

公文的涵義

公文的寫作要求與特點

公文三大部分十八要素

上行文、下行文、平行文

公文版頭部分格式

公文主體部分格式

公文版記部分格式

實戰演練：公文格式糾錯

(二)以終為始-鎖定目標選主題

主題命名三要素

文種運用常犯錯誤

標題命名常犯的錯誤

主送機關常犯錯誤

實戰演練：主題命名方法

(三)畫龍點睛-開頭的六種方式

宗旨式

引用式

緣由式

背景式

結論式

綜合式

實戰演練：公文開頭寫作

(四)胸有成竹-縱橫結構有順序

縱向結構關系

橫向結構關系

–演繹順序（說明因果）

–程度順序（突出重點）

–時間順序（理清脈絡）

–空間順序（建立架構）

層次序數常犯錯誤

附件說明常犯錯誤

實戰演練：建立公文主體結構

(五)簡明扼要-結語結尾有講究

公文結語的寫法

公文結尾的寫法

公文專用語用法

實戰演練：設計公文的結尾

(六)通知寫作（以下為常用文種，請根據實際需要選擇，內容可增減）

通知的適用范圍

通知的特征

通知的寫作格式

通知的寫作要求

通知-寫作模版

(七)請示寫作

請示的適用范圍

請示的特征

請示的寫作格式

請示的寫作要求

請示寫作注意事項

請示-寫作模版

(八)報告寫作

報告的適用范圍

報告的特征

報告的寫作格式

報告的寫作要求

報告-寫作模版

(九)函寫作

函的適用范圍

函的特征

函的寫作格式

函的寫作要求

函-寫作模版

(十)紀要寫作

紀要的適用范圍

紀要的特征

紀要的寫作格式

紀要的寫作要求

紀要-寫作模版

說明：寫作技巧會和理論部分交叉講授，并結合實戰演練共同進行。

主講人： 任建業

國際職業訓練協會（IPTA）認證講師；

美國PDP企業人力診斷系統認證講師/教練；

美國領導力中心CLS《情境領導》認證講師；

美國富蘭克林柯維公司認證講師；

時代光華《名師在線》特聘講師；

清華大學繼續教育學院特聘講師；

南開大學EDP中心特聘講師。

任老師曾任職于國內最早的傳媒集團“皓辰機構”及中華培訓網、中國HR俱樂部、銘鑒中國管理研究院十多年，2003年以來致力于管理培訓事業，任老師為多家跨國級、上市公司、國內企業、中高層管理者和職業白領進行了專業的企業管理輔導與職業咨詢服務。幫助企業解決人力資源系統癥結問題，改善人才管理思路提升整體績效。贏得了良好的職業口碑。

授課風格：任老師實戰經驗豐富，授課專業、活潑、幽默，啟發性強。注重學員“即學即用”的能力培養。很多學員上完任老師的課后，能將學習到的知識快速與實際工作結合，解決了工作中困惑多年的問題，學員與老師之間建立了深厚的“教學相長”的互動關系。

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