利用現代科技，提升信息科技部門成員的技術業務能力
【課程編號】：NX28223
【課程名稱】：
利用現代科技，提升信息科技部門成員的技術業務能力
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【所屬類別】：研發管理培訓
【培訓課時】：6小時
【課程關鍵字】：技術業務能力培訓
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【課程背景】
發展數字經濟已成為各國的戰略重點。數字經濟時代下，數字技術創新是核心驅動力，以網絡化為重要載體，數字技術與實體經濟融合，不斷提高傳統產業數字化、智能化水平，重塑經濟發展。主要包括一是數字產業化，即信息通信產業；二是產業數字化；三是數字化治理三大部分。
目前，數字經濟已成為全球經濟增長的重要驅動力，各國正加快數字經濟戰略布局。中國出臺了多項政策推動數字經濟的發展，數字經濟規模也持續擴大，占GDP比重不斷提升。
2020年的疫情成為最大的黑天鵝事件，給許多企業帶來了生存的挑戰。而對于企業來說，提高競爭力本質就是面對不確定的市場環境下，憑借企業資源配置效率的競爭優勢，利用更少的資源，獲得更高的效率，給用戶提供更好的產品。
數字化轉型隨2020年到來被推向了行業風口浪尖，ICT的專家們將扮演什么角色？
云計算用全新的技術幫助企業在新的價值網絡中創造新的商業賽道，挖掘新的商業模式。在各行各業快速擁抱云的過程中，要使得上云后的發展達到預期效果，對于企業的IT部門來說，不僅肩負著云上管理的重任，更被抱以了更高的期待。
在數字化轉型大形勢下，企業IT技術部門第一次作為生產建設者的身份指導企業未來發展方向，IT部門不再是支撐部門，而是企業利潤產生的來源部門??！同時，身為IT部門的領航員， CIO自身的轉型也成為了業界的焦點。 有人借用CIO本身的三個字母，具有一定的代表性。CIO需要具備C，也就是Communication，溝通能力；I，也就是influence，影響能力；O，也就是Organizing，組織能力。
數字化時代下，從IT整體架構的角度，發展方向是耦合由緊變松，粒度由粗變細。從而提升系統的擴展性、伸縮性和可用性。系統向更小更頻繁的變更發展，滿足數字化時代“唯快不破”的市場環境，支撐企業數字化轉型。
課程將以云轉型的整體技術需求為核心要點，幫助學員認識云轉型的核心技術、了解云轉型在企業上云的過程中需要注意哪些“坑”？ICT部門在云轉型過程中，應該扮演什么角色？如何利用現代科技與方法，全面提升ICT部門成員的技術業務能力？使學員能夠知其然，更能知其所以然。能夠使ICT部門的成員們，能夠具備引領企業實現成功的云轉型，協助企業提升創新能力，同時還能提升自身的技術市場競爭力！
【課程收益】
了解企業上云在數字化變革中的定位與重要性
認識ICT部門在企業上云過程中可能所面臨的挑戰
了解企業上云的關鍵崗位及其核心技能
熟悉ICT部門在企業上云時所需具備的整體技術能力
了解企業上云可能的陷阱或是誤區
了解ICT從業人員“華麗轉身”的最佳實踐以及案例解析
【課程對象】
ICT運維部門主管，IT研發部門主管，IT首席/資深架構師，CIO（首席信息官）、CTO（首席技術官）、IT領域專家、CSO（首席安全官）
【課程大綱】
一、企業上云 – 對數字化變革的重要性是什么？
a)加大對ICT資源利用的靈活性，合理降低成本
b)建立跨界信息交換的平臺，降低協作障礙
c)保證業務連續運作，同時建構大數據平臺，助力數據變現
d)利用云端/終端開發運維技術整合，提升業務上線效率
二、企業上云”時，ICT可能需要面對的“現實問題”是什么？
a)安全風險及對云服務商信任不足導致部分企業“不敢上云”
b)生產環境復雜導致上云遷移和業務重構難度大
c)缺乏完善的服務供給機制
d)云模式下的安全保障制度需要變革
e)配套技術的短板影，響企業上云高階需求的實現
三、ICT部門中有哪些關鍵崗位，對企業上云可能有重要的影響？
a)基礎設施經理
b)系統分析師/系統管理員
c)網絡管理員
d)Web開發人員
e)安全工程師/網絡安全分析師
f)業務分析師
四、ICT部門在云轉型中需要具備什么技術能力？
a)數據庫管理
b)云安全
c)服務管理
d)項目遷移管理
e)云原生應用開發
f)安全/合規
g)自動化
五、企業上云可能的誤區為何？
a)云 = 數據中心
b)云服務提供商會處理所有事情
c)認為安全不再是你自己的問題
d)忽視業務連續性和災難恢復規劃
e)沒有管理和策略規劃的狀態下切換到
f)直接遷移是唯一清晰的云遷移路徑
六、最佳實踐及案例分析
a)國內知名代工制造商云轉型的經歷
b)自身的心路歷程
蘇老師
蘇忠彥老師（北京）
——企業數字化轉型專家
【講師背景】
原華為云解決方案 全球業務拓展資深總監暨總咨詢架構師
原賽門鐵克（Symantec）大中國區 咨詢顧問部總經理
原美國網域存儲（Netapp）北亞區 全球服務部總經理
原易安信（EMC）世界最大存儲公司大中國區專業顧問 服務部總經理
原戴爾（Dell）存儲解決方案部 大中國區銷售總經理
原甲骨文（Oracle）臺灣區 售前總監
世界知名開源軟件運管平臺供應商Click2Cloud 東北亞區總經理
美國ICT科技咨詢顧問公司合伙人暨數字化轉型咨詢架構師
美商Business Coach 認證企業商務教練
美國紐約大學 Stern 商學院MBA 碩士; 臺灣中國文化大學 生物科學學士
PMP, BCP, ITIL, ITSM 認證
【個人簡介】
蘇老師擁有為多家世界500強，知名企業服務的數字化服務和轉型的咨詢、顧問經驗。
蘇老師在華為期間，曾帶領華為及其合作伙伴，成功完成對某拉丁美洲電信運營商客戶，云整體架構升級以及數字化轉型。透過轉型過程中，對于商務流程，組織架構，市場洞察，營銷體系，以及服務能力等核心職能進行優化與提升， 締造整體資源利用率增長80%，人力成本減少50%，整體產品上市速度提升135%，整體客戶滿意度提升75%，預期年度營收增長165%。
曾擔任華為首發產品的產品經理，帶領近500人之研發團隊，開發業務連續性解決方案，打通從研發到市場的重重關卡，建立大IT生態鏈；同時與華為內部IT進行合作，建立逐步取代外商獨占的扎實基礎。在海外建立客戶體驗中心，達成客戶滿意度的顯著提升；同時將客戶反應的問題或是需求，高效地回饋至總部以及研發中心，建立整體賦能基礎。在此期間，該解決方案350%超額完成年度業績，從而帶動其他產品銷售達一億四千萬美金，建立海外3個快速反應中心，將首次問題解決率提高至85%，客戶滿意度達70%，實現“以客戶為中心“的核心價值觀，同時成為IT產品線業務拓展的尖刀；
曾擔任阿里巴巴在匯豐項目中軟件開發項目總監和首席架構師，該項目提升匯豐銀行市場，采購，銷售部門的自我服務能力，降低外包的成本，通過項目的運作近100萬美金的運營成本。同時解決目前的軟件是沒有辦法隨著技術的發展而迭代的兼容問題。
蘇老師曾協助某臺資企業，在不增員的前提下，整合其位于中國， 臺灣，越南以及印尼的營銷市場資源，利用云技術優化其設計生產設施，輔之以所屬行業大數據市場洞察分析技術，預期可實現三年營收的五倍成長，五年利潤翻番的企業目標。
蘇老師總結了近三十年企業數字化升級及外企高端管理高效模型與理念，搭配帶領企業轉型持續成長的經驗，秉承以人為本的管理理念，以及利用自身強大的技術背景，對因應新經濟時代來臨，企業應該具備的升級轉型的能力進行了深入研究，總結出了一套關于民營企業數字化升級與轉型的方法，在海內外獲得多家企業家的高度認同，并用于實戰，取得良好的效果。
蘇老師現全身心的致力于大中國區企業的數字化轉型升級事業，為幫助中國企業通過價值創新實現可持續成長！
【主講課程】
《數字化變革中卓越領導力的建構-- 師從華為，審視自我》
《數字化轉型的基礎 – 將ICT價值高光體現》
《夯實“大數據”– 云數字化轉型5部曲》
《數字化應用快速迭代下的項目管理變革》
《從“花錢”到“賺錢”– ICT部門如何高效安全的轉身》
【學員評價】
蘇老師的課程把強大的項目管理經驗與理論基礎相結合，條理清晰，具備很強的實戰性！
——PAT HEALEY德意志銀行首席技術官
蘇老師的課程在應用的現代化的實操經驗以及理論，非常有效地協助我們加速推向市場，加速實現價值……加速交付產品。我們過去每季發布新產品，現在，我們每周、每月都能發布。完全體現數字轉型應有的快速高效！
——JOHN HODGSON Optum IT 項目管理高級總監
蘇老師的課程實戰性非常強，理論的系統性也很完整，同時具備很合理的前瞻性，給我們的可持續發展與優化，指明了整體數字化轉型的道路。
——Khalid A. AL-Mansour Aramco（沙特石油） 亞太區首席信息官
蘇老師的課程深入淺出，通過實際案例的詳細解剖，對我們整體信息架構帶來很大的啟發，同時更搭配他在全球商務拓展的經驗，對于將要實踐的數字化轉型項目，感到信心十足！
——Eng.Ahmed Ali Al-Ebrahim GCCIA（海灣石油國際聯合組織）CEO
蘇老師的課程，有理論有實戰，同時還導引了有效的討論！為我們云轉型以及數字化轉型，樹立了一個良好的建構基礎。
——Raul Reyes Gonzalez AM（美洲電信） 全球首席信息官
【服務客戶】
國家電網，中國工商銀行，中國農業銀行，匯豐銀行，光大銀行，中國移動，中國網通，中國聯通，臺積電，富士康/鴻海精機，香港地鐵，香港水利署，華為，阿里巴巴，騰訊，百度，7-11，軟通動力，神州數碼，豐田汽車（日本），寶馬（德國），日本電信（NTT, 日本），美洲電信（拉丁美洲），西班牙電信（歐洲），德意志電信（歐洲），沙特石油（中東），科威特銀行（中東）。
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