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總論：

1、管理者六個基本能力是什么？

2、一個優(yōu)秀團隊的成功秘訣是什么？

3、思維的差異得出什么？

4、美國值得我們學習的是什么？

5、組織模式分析。

一、管理對象與組織行為

1、企業(yè)管理中的組織行為學、

2、市場規(guī)律是什么？

3、企業(yè)管理中的組織行為學目的是什么？

4、組織人力資源開發(fā)與管理的模型是？

5、組織成員的價值與組織的價值鏈是什么？

6、制度化的組織管理的模型是什么？

7、人性化的情感管理與文化管理的基礎是什么？

8、需要層次論與管理措施對應表、

9、人性化的情感管理與文化管理需要一個重要的工程是什么？

10、組織目標與個體職業(yè)生涯設計的關系是什么？

二、管理概念的基本認知

1、管理層次的演進過程、

2、怎樣給管理下定義？

3、管理的目標、

4、管理的層次劃分、

5、管理的基本職能是什么？

6、現(xiàn)代管理學的五項職能是什么?

三、管理者角色的三個緯度

1、管理者的角色種種、

2、作為下屬的管理者角色如何定位？

3、作為下屬的管理者職業(yè)準則是什么？

4、作為同事的管理者角色定位？

5、作為上司的管理者角色定位？

6、角色類型的其它特征？

7、優(yōu)秀主管必須具備的九大工作意識？

8、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)是什么？

9、主管人員常犯的八種錯誤是什么？

四、中高層管理者定位與特點

1、從組織結構的金字塔講起、

2、管理者的定位、

3、不同類型的中層管理者、

4、中層承上啟下的基本特點是什么？

5、中層管理者的作用和價值？

6、管理者的領導力與執(zhí)行力？

7、主管管理的三項基本原則？

五、中高層管理者素質模型

1、管理人員素質基本特征、

2、建立自身的能力系統(tǒng)

3、新時代的管理者應該具備哪五心？

4、管理者的六項修煉

六、培養(yǎng)自己和下屬的責任意識，與職業(yè)行為素養(yǎng)

1、責任心缺失，

2、跨國外企對員工的十大行為要求、

3、職業(yè)意識---職業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)、

4、奉獻與獲取的意義？

七，造物之前先造人—員工培養(yǎng)

1、員工心態(tài)培訓、

2、中高層對培訓的看法，不同觀念不同結果、

3、員工表現(xiàn)不良的原因

4、司在培訓上應負的職責

5、培養(yǎng)人才的重要性

6、如何做好教育訓練—訓練四步驟

7、培訓下屬應有的態(tài)度

8、如何培養(yǎng)新進人員

9、OJT訓練的五個基本原則

10、卓越的指導藝術—五個重點

11、員工資格認定

八、管理人員自我革新能力培養(yǎng)

1、經常保持八條危機意識、

2. 工作方面的五項自我評鑒

3. 管理人員擁有的五種勇氣

4. 管理人員應具備的五種習慣

5. 管理人員自我成長與規(guī)劃

6. 管理人員的金玉良言

7·管理創(chuàng)新與處理問題法則：

柏拉圖法

因果圖法

5W2H法

頭腦風暴法

PDCA管理循環(huán)

Swot分析法

六頂思考帽

思維導圖分析法

備注：本大綱僅供參考，以老師的現(xiàn)場授課內容為準！

孫老師

清華大學—中旭商學院教授

上海復旦大學MBA班與公共決策學院任課講師

杭州干部學院任課講師

上海電力學院任課講師

上海電力技術管理學院任課講師

上海財經大學金融學院任課講師

華東師范大學MBA任課講師

黃埔軍校富二代領袖培訓班教官

達生商學院董事兼導師

上海宏眾企業(yè)管理咨詢公司董事

中國淘課網(wǎng)董事

中國學習能力研究院理事或發(fā)展顧問

簡介：曾在江蘇泗陽是知名律師，負責過幾百起經濟和民事案件

93年8月到上海浦東陸家嘴金融貿易區(qū)金楊小區(qū)開發(fā)辦工作

97年到昊華國際任首席顧問，跟隨《亞太通路經營之父》詹弘志先生學習營銷通路，后在保健品行業(yè)發(fā)展，門店發(fā)展到170多家

99年在王磊公司任副總經理，通過品牌經營成全國知名連鎖機構，目前僅在上海有七家直營店，十多家加盟店

02年在趙小蝶化妝品公司任執(zhí)行總裁，鋪貨到全國各大商場和屈臣氏門店

04年在慧泉國際教育集團任營銷總監(jiān)同時兼任講師與慧泉國際商學院學務主任。

跟隨余世維博士四年之久，是中國管理培訓第一人余世維博士的特別助理，連續(xù)10年每年為國家電網(wǎng)南方電網(wǎng)培訓100多天，是國家電網(wǎng)與南方電網(wǎng)最受歡迎的培訓師之一；連續(xù)9年為上海地鐵授課最受歡迎的老師；上海貝爾每年上課最多的老師；為日韓企業(yè)講課最受歡迎的老師，寧夏移動，利安科技，杭州五星級天都城國際酒店全年度簽約培訓師，中國多所高等學府MBA班特聘講師，全國多家培訓機構的最受歡迎的培訓師之一。

主要著作有：《不抱怨的職場》，《經營的秘訣—稻盛和夫給創(chuàng)業(yè)者的9堂必修課》，《經營的秘訣—柳井正給創(chuàng)業(yè)者的36個啟示》，《中國夢-中國創(chuàng)業(yè)領袖的道路和夢想》等

主講課程：《企業(yè)家創(chuàng)富秘籍》

《培訓師的培訓-TTT》

《團隊執(zhí)行力》

《情景領導力》

《打造高效團隊》

《如何成為世界500強企業(yè)最受歡迎的員工》

《中基層干部核心能力提升訓練》

《與成功有約—高效人士的七個習慣》

《猶太育兒智慧》

《職業(yè)素質與職業(yè)競爭力》

《解讀習主席文化重建》

《時間管理》

《企業(yè)之魂》

《解讀新常態(tài)》

客戶評價：別的老師的課程上完，學員見到我像見到一團肉，孫汗青老師上完的學員，見到我都非常禮貌客氣。所以我向我們的客戶也推薦上孫汗青老師這門《職業(yè)競爭力》的課程。

上海貝爾人力資源部賈部長。

47歲第一次聽到這樣的課程真是如雷貫頂。

原中興通訊高管田總。

上完孫汗青老師課程的員工，我最放心，最起碼他們能夠在工作崗位上敬業(yè)的工作，不讓我頭疼。

上海地鐵第一運營公司人資部王部長。

原先我們的員工總抱怨我們食堂的伙食不好，自從上完孫汗青老師的《職業(yè)競爭力》課程，我再也沒有聽到對此的抱怨！所以我們十幾年來一直安排孫汗青老師的課程。

上海煙草張書記。

孫汗青老師的課程是唯一全員沒有早退，一直到結束的一堂全員收獲非常好的課程。

日企住友電梯總經理：廖雄飛。

孫老師為我們上了四期課程，是我們公司培訓出勤率最多的課程。

韓企科絲美詩化妝品公司hr：金燕。

服務客戶：

電力企業(yè)：上海電力學院、上海電力培訓中心，沈陽電力培訓中心、鐵嶺供電局培訓中心，浙江省電力職業(yè)技術學院（浙江省電力黨校）、寧波電力局，福建寧德電力局，三明電力局，青海海西供電局、黃化供電局，甘肅省電力培訓中心，寧夏電力公司、銀川電力局，內蒙古電力培訓中心，云南省電力培訓中心，貴州省電力培訓中心、貴陽供電局、畢節(jié)供電局、都勻供電局，廣西梧州電力培訓中心，湖南電力培訓中心，湖北襄陽電力培訓中心，焦作電廠······

發(fā)電企業(yè)：華能：石洞口電廠，伊敏煤電，萊蕪電廠，海口電廠，華能國際股份公司全國視頻培訓一期、二期、三期；華電：福建發(fā)電各分廠，貴州烏江水電各分廠，福建永安電廠，貴州大方電廠，畢節(jié)電廠，納雍電廠；思林電廠；國電：陽宗海電廠、漢川電廠；核電集團······

電信郵政：上海浦東電信，江蘇移動，珠海移動，寧夏移動，南寧移動，內蒙古移動，四川聯(lián)通，石家莊聯(lián)通，貴州移動，湖北郵政局長班，黃岡郵政局長班，廣西郵政局長班，百色郵政局長班，銅仁市郵政局局長班······

銀行：中國銀行南京分行、衡水分行、上海分行、中國建設銀行河北分行、農村合作銀行山東分行、安徽分行，湖北分行，交通銀行蘇州分行、云南分行、湖北分行，嘉興銀行，其他國內諸多銀行系統(tǒng)······

教育機構：上海慧泉國際教育集團，福建天行健教育集團，聚成教育集團，行動成功教育集團，香港光華管理學院,北大MBA,復旦大學MBA,同濟大學，浙江大學 ,上海電力學院，新東方教育集團······

其他企業(yè)：法國阿爾卡特朗訊—上海貝爾通訊有限公司、上海江南造船廠,上海復興醫(yī)藥（集團）股份，上海老百姓大藥房，上海浦東陸家嘴金融港培訓中心、上海東昌集團東裕公司、上海地鐵集團、上海海苑物流，上海煙草集團、東航食品公司，香港九龍倉集團上海會德豐國際廣場、香港九龍倉集團上海新時代廣場、香港寶勝文化蘇州公司，上海新尚維航空服務公司、河南老河口組織部，老河口土地局，中鐵六局，中石化福建公司、太倉市國稅局，浙江九陽集團，浙江天都城國際酒店，諸暨市店口鎮(zhèn)政府,美國環(huán)宇金融資本集團、美國迪堡安防中國公司、美國瑪斯柯，日企黃帽子汽車連鎖，日企東麗纖維研究所上海-南通公司，日企住友廣州富士電梯有限公司，香港積華醫(yī)藥物流，杭州市旅委，杭州市宗教局，江蘇太倉市國稅局，蘇州金云不銹鋼公司，河北恒信集團、康恩貝藥業(yè)、寧夏利安集團，溫州日辰影視傳播集團、溫州德納展覽集團、溫州之星、正川玻璃集團、瑞普生化、嶗山礦泉水、華東葡萄酒，得益乳業(yè)、河北恒信集團、，北京企業(yè)家工商團契，溫州企業(yè)家工商團契，臺州企業(yè)家工商團契，徐州企業(yè)家工商團契，鄭州企業(yè)家工商團契……

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