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【課程概述】

企業(yè)工作人員卓有成效的工作，是企業(yè)業(yè)績快速增長的關(guān)鍵，如何快速培養(yǎng)人才，如何讓優(yōu)秀人才的崗位經(jīng)驗(yàn)得以傳承和復(fù)制？這都要求企業(yè)擁有自己的造血功能，擁有人才復(fù)制與培養(yǎng)的能力，讓優(yōu)秀人才成為經(jīng)驗(yàn)傳承的種子，成為企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師。

作為業(yè)務(wù)精英，您已經(jīng)具備了崗位的專業(yè)知識(shí)與豐富的閱歷，擁有滿腹真知灼見、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺(tái)，將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái)，但是培訓(xùn)效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量？

本課程以國際通用的職業(yè)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合李娜老師多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的培訓(xùn)師訓(xùn)練技巧，幫助學(xué)員迅速提升作為企業(yè)培訓(xùn)師必備的六項(xiàng)必修技能。

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師與有志于走向內(nèi)訓(xùn)崗位的職業(yè)精英

【課程收益】

完成課程后，學(xué)員能夠：

建立企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)認(rèn)知，提升基本素能；

運(yùn)用課堂呈現(xiàn)演繹技巧，樹立培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范；

掌握基于成人認(rèn)知的表達(dá)技巧與呈現(xiàn)流程；

運(yùn)用互動(dòng)與應(yīng)變技巧進(jìn)行課堂掌控，確保培訓(xùn)有效進(jìn)行；

運(yùn)用專業(yè)工具快速有效的進(jìn)行課件內(nèi)容設(shè)計(jì)；

運(yùn)用先進(jìn)工具與基本設(shè)計(jì)原則對(duì)PPT進(jìn)行美化制作；

通過實(shí)戰(zhàn)情境的演練，提升培訓(xùn)的專業(yè)技能。

【課程大綱】

模塊一： 培訓(xùn)師之基本素能

1- 建立學(xué)習(xí)小組

2- 認(rèn)知培訓(xùn)

2.1 企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位

2.2 績效導(dǎo)向的培訓(xùn)原則

2.3 成功培訓(xùn)的三個(gè)轉(zhuǎn)化

2.4 培訓(xùn)與教育的區(qū)別

3- 企業(yè)培訓(xùn)師的自我認(rèn)知

3.1 培訓(xùn)師的三個(gè)角色扮演

3.2 培養(yǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)師六項(xiàng)特質(zhì)

勇于改變的挑戰(zhàn)力

后發(fā)制人的學(xué)習(xí)力

巧妙錯(cuò)位的創(chuàng)造力

關(guān)注全場的洞察力

流暢自然的表達(dá)力

洞悉人心的感召力

演練輔導(dǎo)：培訓(xùn)師創(chuàng)造力演練——案例改編

模塊二: 培訓(xùn)師之職業(yè)風(fēng)范

1- 克服怯場的六項(xiàng)技術(shù)

緊張怯場的三個(gè)原因：生理、環(huán)境、心理

生理調(diào)適法

壓力轉(zhuǎn)移法

陌生消除法

超強(qiáng)預(yù)習(xí)法

預(yù)演成功法

底線解脫法

演練輔導(dǎo)：一分鐘迷你課程訓(xùn)練

2- 培訓(xùn)風(fēng)范六項(xiàng)禁忌

3- 課程授課三類姿態(tài)

站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開

坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面

走姿：動(dòng)作舒緩，重心均衡，T字路線

4- 眼神互動(dòng)六種方式

高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威

演練輔導(dǎo)：練習(xí)使用眼神與學(xué)員進(jìn)行連接

5- 職業(yè)形象三項(xiàng)規(guī)范——服飾、表情、身姿

6- 專業(yè)培訓(xùn)的十二種手勢(shì)

溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號(hào)召、否定、鼓舞、決斷

7- 強(qiáng)化語言魅力的三種技巧

魅力語言之具象化特征

魅力語言之藝術(shù)化特征

魅力語言之精煉化特征

演練：語言表現(xiàn)力訓(xùn)練

8- 培訓(xùn)師課前六項(xiàng)自檢

模塊三: 課程內(nèi)容呈現(xiàn)要領(lǐng)

1- 開場、展開與收結(jié)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

2- 開場收結(jié)六項(xiàng)禁忌

自殺式開場

自夸式開場

游離式開場

矛盾式收結(jié)

倉促式收結(jié)

冗余式收結(jié)

3- 課程導(dǎo)入六種手法

事件導(dǎo)入

演示導(dǎo)入

互動(dòng)導(dǎo)入

引言導(dǎo)入

數(shù)據(jù)導(dǎo)入

問題導(dǎo)入

演練：一分鐘課程導(dǎo)入演練

4- 完美收結(jié)六種手法

綜述收結(jié)

感悟收結(jié)

懸念收結(jié)

提煉收結(jié)

激勵(lì)收結(jié)

活動(dòng)收結(jié)

5- 主體內(nèi)容深入淺出情理并茂

演練輔導(dǎo)：內(nèi)容生動(dòng)化訓(xùn)練

模塊四: 現(xiàn)場互動(dòng)完美掌控

1- 課堂提問五項(xiàng)技巧

整體式

特定式

開放式

封閉式

修飾式

2- 課堂應(yīng)答五項(xiàng)技巧

認(rèn)同式應(yīng)答

重復(fù)式應(yīng)答

嵌入式應(yīng)答

反問式應(yīng)答

提煉式應(yīng)答

描述式應(yīng)答

現(xiàn)場應(yīng)答的五項(xiàng)原則

3- 課堂互動(dòng)四項(xiàng)技巧

帶動(dòng)、鼓動(dòng)、諧動(dòng)、調(diào)動(dòng)

4- 課堂應(yīng)變能力訓(xùn)練

內(nèi)容有錯(cuò)漏如何處理

氣氛太沉悶如何處理

秩序太混亂如何處理

有高手在場如何處理

有惡意挑釁如何處理

案例討論：現(xiàn)場為何失控？

模塊五: 專業(yè)課件設(shè)計(jì)方法

1- 破解思維困境構(gòu)建有效內(nèi)容

1.1解密神秘大腦

1.2全腦思維訓(xùn)練

發(fā)散---水平思考

歸納---邏輯思考

聯(lián)想---垂直思考

1.3思維梳理工具應(yīng)用與輔導(dǎo)

演練：課程內(nèi)容梳理訓(xùn)練

工具輔導(dǎo)：一分鐘做好一個(gè)PPT

2- 課件美化制作

2.1 PPT提供多種表達(dá)方式

2.2 PPT呈現(xiàn)基本框架

2.3如何迅速提升PPT顏值？

2.4 PPT常見錯(cuò)誤

2.5審丑神器——設(shè)計(jì)四原則

對(duì)比引發(fā)關(guān)注

重復(fù)形成統(tǒng)一

對(duì)齊突顯整潔

親密構(gòu)建關(guān)系

2.6 玩轉(zhuǎn)四類素材

2.7 PPT快速美化技巧輔導(dǎo)

模塊六: 培訓(xùn)師之成長與修煉

1- 樹立獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格

2- 培訓(xùn)師八項(xiàng)職業(yè)自律

3- 變“惡補(bǔ)”為“善補(bǔ)”的讀書建議

李老師

講師簡介

實(shí)戰(zhàn)課程開發(fā)與師資培養(yǎng)專家

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師

WFA授權(quán)授課促動(dòng)師認(rèn)證講師

中商國際管理研究院高級(jí)研究員

國內(nèi)頂尖PTT職業(yè)導(dǎo)師楊思卓親傳弟子

國學(xué)宗師馬一浮第四代學(xué)術(shù)傳承人

行業(yè)資歷

國內(nèi)最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的課程設(shè)計(jì)開發(fā)與企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)專家，多年專注于企業(yè)自身人才培養(yǎng)系統(tǒng)和內(nèi)部培訓(xùn)力量建設(shè)的研究與實(shí)踐，曾任職和記黃埔、金蝶、安利、科特勒等國際知名企業(yè)。

李娜老師多年追隨國內(nèi)頂尖PTT職業(yè)導(dǎo)師、著名領(lǐng)導(dǎo)力專家楊思卓教授學(xué)習(xí)與工作，深受楊教授教育精髓的熏陶，結(jié)合自身多年管理與人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，李老師逐漸形成自己一套獨(dú)具特色的關(guān)于TTT培訓(xùn)和課程開發(fā)與人才培養(yǎng)的理論體系，并擔(dān)任業(yè)內(nèi)頂尖訓(xùn)練課程PTT職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師與楊思卓老師九段私董會(huì)導(dǎo)師團(tuán)成員。

李娜老師將經(jīng)典的訓(xùn)練體系結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、國學(xué)、思維學(xué)等多學(xué)科交叉形成富有邏輯的知識(shí)結(jié)構(gòu)，結(jié)合前瞻的培訓(xùn)理念及實(shí)用的訓(xùn)練方法，幫助學(xué)員更輕松更快捷的提高職業(yè)技能，深受廣大學(xué)員好評(píng)與喜愛。

主張“咨詢式內(nèi)訓(xùn)” ----“根據(jù)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)實(shí)際內(nèi)容，解決實(shí)際問題、取得實(shí)際效果”，是目前培訓(xùn)市場上為數(shù)不多真正能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求開發(fā)定制課程的老師。

授課風(fēng)格

授課論證嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，呈現(xiàn)親切自然，深入淺出，常在不經(jīng)意中給參訓(xùn)人員以心靈的震憾和啟發(fā)，讓人“學(xué)有所得，學(xué)有所悟”；風(fēng)格獨(dú)樹一幟，深受學(xué)員及曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)所推崇，被受訓(xùn)企業(yè)高度認(rèn)可、反復(fù)采購并積極推薦。

李老師課堂的最大特色是實(shí)操性與工具化，時(shí)刻關(guān)注課堂中學(xué)員的體驗(yàn)并進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)，能將結(jié)構(gòu)化的理論知識(shí)無形中深刻印在學(xué)員的腦海中，并通過系統(tǒng)的訓(xùn)練與工具應(yīng)用讓培訓(xùn)成果落地，真正做到學(xué)員聽得懂，記得住，做的到。

品牌課程

《敏捷迭代課程開發(fā)技術(shù)訓(xùn)練》

《培訓(xùn)師呈現(xiàn)表達(dá)與控場技巧》

《4C交互式教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)》

《TTT企業(yè)培訓(xùn)師六項(xiàng)基礎(chǔ)能力訓(xùn)練》

《微課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

《公眾演說技巧訓(xùn)練》

《PPT制作演示技巧》

《新員工導(dǎo)師四項(xiàng)輔導(dǎo)能力提升訓(xùn)練》

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