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一、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)綜述

（一）醫(yī)院文化的定義和基本內(nèi)容

（二）醫(yī)院文化建設(shè)模型

（三）醫(yī)院文化的作用

二、如何做好醫(yī)院文化建設(shè)？

（一）醫(yī)院文化三層次結(jié)構(gòu)圖

1、表層文化的建設(shè)內(nèi)容

2、中層文化的建設(shè)內(nèi)容

3、深層文化的建設(shè)內(nèi)容

（二）醫(yī)院文化理念基本內(nèi)容

1、醫(yī)院目標(biāo)（醫(yī)院愿景）

2、醫(yī)院精神（醫(yī)院院訓(xùn)）

3、醫(yī)院使命（醫(yī)院宗旨）

4、醫(yī)院的核心價(jià)值觀（共同價(jià)值觀）

5、醫(yī)院作風(fēng)

6、經(jīng)營(yíng)理念

7、管理理念

8、服務(wù)理念

9、人才理念

三、醫(yī)院文化內(nèi)涵的建設(shè)與導(dǎo)入（以醫(yī)院價(jià)值觀為例）

（一）價(jià)值觀是職工走向未來的導(dǎo)航儀

（二）提煉醫(yī)院共同價(jià)值觀是四個(gè)要點(diǎn)

（三）春風(fēng)化雨,讓醫(yī)院共同價(jià)值觀生根發(fā)芽

（四）潤(rùn)物有聲,讓價(jià)值觀開花結(jié)果

（五）大性靠德,常勝靠修：“同志們，請(qǐng)跟我來！”

四、醫(yī)院文化建設(shè)案例賞析

五、思考與總結(jié)

以上內(nèi)容僅供參考，授課時(shí)老師會(huì)根據(jù)醫(yī)院調(diào)研內(nèi)容和實(shí)際醫(yī)院要求現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整導(dǎo)入。

謝老師

【專業(yè)資質(zhì)】

中共黨員

北京大學(xué)特聘講師

浙江大學(xué)特聘講師

上海交通大學(xué)特聘講師

國(guó)家注冊(cè)高級(jí)醫(yī)院管理師/培訓(xùn)師

【醫(yī)界名家大講堂】終身特聘講師

北京衛(wèi)協(xié)醫(yī)聯(lián)國(guó)際醫(yī)學(xué)研究院終身特聘首席講師

康頓（中國(guó)）醫(yī)院管理研究中心項(xiàng)目總監(jiān)/首席講師

醫(yī)院運(yùn)營(yíng)與管理資深實(shí)戰(zhàn)專家/綽號(hào)“謝實(shí)戰(zhàn)"

2020年原著書籍《高效工作法》出版

【工作經(jīng)歷】

謝老師是國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生管理行業(yè)為數(shù)不多的資深咨詢管理專家之一。謝老師 部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)以來，從事過國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位及世界500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理崗位， 工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富。15年前進(jìn)入醫(yī)療咨詢管理行業(yè)以來，不定期深入各級(jí)醫(yī)院及醫(yī) 學(xué)院校學(xué)習(xí)深造，師從國(guó)內(nèi)數(shù)名資深醫(yī)院管理專家學(xué)者，并參與多項(xiàng)省縣級(jí)醫(yī)院管理 項(xiàng)目研究與設(shè)計(jì)。謝老師目前授課每年近200場(chǎng)，全國(guó)服務(wù)醫(yī)院1200余家，實(shí)地實(shí) 施各類咨詢項(xiàng)目近50家，全國(guó)多家醫(yī)院長(zhǎng)期聘請(qǐng)為醫(yī)院管理專家顧問，受到各級(jí)醫(yī) 院領(lǐng)導(dǎo)及職工的一致好評(píng)。

【授課方向】

謝老師只專注于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理的研究與開發(fā)，主要研究課題方 向有醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理，其中包括醫(yī)院戰(zhàn)略制定與運(yùn)行，醫(yī)院干部管理與領(lǐng) 導(dǎo)力提升，醫(yī)院科室高效運(yùn)行與創(chuàng)新管理，醫(yī)院文化建設(shè)與品牌塑造，醫(yī)院人文服 務(wù)與營(yíng)銷體系建設(shè)與運(yùn)行，醫(yī)院薪酬與績(jī)效管理系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行及醫(yī)院職工必備素 質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)提升等。

【授課特點(diǎn)】

謝老師業(yè)內(nèi)又稱“謝實(shí)戰(zhàn)”（多家醫(yī)院贈(zèng)送綽號(hào)），以實(shí)戰(zhàn)著稱。謝老師咨 詢培訓(xùn)方式獨(dú)特，采用目前國(guó)際先進(jìn)的“1+N+1”落地咨詢式培訓(xùn)，即課前調(diào)研、 課中授課、課后指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，突出實(shí)戰(zhàn)。謝老師授課語(yǔ)言幽默犀利，充滿激 情，采用實(shí)例解析，通俗易懂，植入學(xué)員互動(dòng)，寓教于樂。謝老師授課內(nèi)容理論扎 實(shí)，觀念新穎，傳授方法易于操作，經(jīng)久耐用，大大提升了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)與管理水 平。

學(xué)員評(píng)議：“高山流水一一從高深理論到實(shí)務(wù)實(shí)操，突出實(shí)戰(zhàn)”，

大道至簡(jiǎn)一一讓復(fù)雜管理至簡(jiǎn)單易學(xué)，通俗易懂”。

【精品課程】

《醫(yī)院中層管理素養(yǎng)與管理技能提升》《醫(yī)院中高層管理核心理念與管理技能提升》

《醫(yī)院科室創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)與職業(yè)化管理》《醫(yī)院中層角色定位與職業(yè)發(fā)展》

《新時(shí)期中層干部管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》《新時(shí)期中層干部管理與執(zhí)行力提升》

【服務(wù)客戶】

積水潭醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、北京大學(xué)第六醫(yī)院、北京世紀(jì)壇醫(yī)院、北京市大 興區(qū)人民醫(yī)院、北京市昌平區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、北京大學(xué)首 鋼醫(yī)院、天津市第三中心醫(yī)院、天津市腫瘤醫(yī)院、天津中研究院附屬醫(yī)院、天津薊 縣人民醫(yī)院、安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、安徽省兒童醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué) 院附屬瑞金醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)同濟(jì)醫(yī)院、上海 市肺科醫(yī)院、浙江大學(xué)附屬第一醫(yī)院、湖州市中心醫(yī)院、金華市人民醫(yī)院、紹興 市婦幼保健院、四川省人民醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院、綿陽(yáng)市中心醫(yī)院、綿陽(yáng)市 第三人民醫(yī)院、綿陽(yáng)市中醫(yī)院、內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院、內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、內(nèi)蒙古自治區(qū)蒙醫(yī)醫(yī)院、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第四附屬醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學(xué)第一 附屬醫(yī)院、江西省人民醫(yī)院、江西省中醫(yī)院、江西省腫瘤醫(yī)院、南昌大學(xué)第二附 屬醫(yī)院、南昌市第一醫(yī)院、貴州省人民醫(yī)院、遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、安順市人民 醫(yī)院、湖南省中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、武漢大學(xué)附屬醫(yī)院、武漢市第一人民醫(yī) 院、廣東省人民醫(yī)院、廣東省醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、廣 州醫(yī)科大學(xué)附屬順德醫(yī)院、廣州腦科醫(yī)院、中山大學(xué)第一附屬醫(yī)院、中山大學(xué)第 二附屬醫(yī)院、深圳市人民醫(yī)院、武漢市精神衛(wèi)生中心、福建省立醫(yī)院、福建協(xié)和 醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、廈門大學(xué)附屬福州第二醫(yī)院

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