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課程背景：

發展的車輪滾滾向前，改革的薪火傳承不息。煙草行業風雨兼程近40載，發展的“接力棒”交到新一屆國家局黨組手中。承上啟下的關鍵時期，國家局黨組書記. 局長，總公司總經理張建民代表新一屆黨組謀劃改革新圖景，為新一輪發展定音。“高質量發展”闡述豐富全面. 提綱挈領，“七個堅持”經驗深刻，提醒行業倍加珍惜，始終堅持，“六大體系”高屋建瓴，直指發展中的“短板”“難點”和“關鍵處”，“戰略研究”立意深遠，引人深思，完成年度工作任務的部署精準務實，為行業鼓足勁，加滿油，指明了前進方向。新程開啟，接力奮斗，不忘初心，奮發實干。

課程對象：

煙草全體人員

課程方式：講師講授+形勢分析+案例討論+案例視頻+實操互動

課程大綱

第一講：高質量發展解析

一、2017年中央經濟工作會議精神

黨的十九大會議，習近平代表第十八屆中央委員會向大會作報告，報告中首次提出了“建設現代化經濟體系”，指出我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，建設現代化經濟體系是跨越關口的迫切要求和我國發展的戰略目標。

二、2017年中央經濟工作會議精神八項重點工作

1. 深化供給側結構性改革

2. 激發各類市場主體活力

3. 實施鄉村振興戰略

4. 實施區域協調發展戰略

5. 推動形成全面開放新格局

6. 提高保障和改善民生水平

7. 加快建立多主體供應、多渠道保障、租購并舉的住房制度

8. 加快推進生態文明建設

第二講：推動高質量發展煙草行業目前現狀

一、煙草行業工作推進情況

1. 黨的建設扎實推進

2. 經濟運行穩中向好

3. 創新驅動成效明顯

4. 專賣管理持續加強

5. 行業改革穩步推進

二、認真謀劃和推動煙草行業高質量發展

1. 堅持當的領導

2. 堅持專賣制度

3. 堅持“總量控制. 稍緊平衡”調控方針

4. 堅持“大品牌. 大市場. 大企業”戰略

5. 堅持改革創新

6. 堅持嚴格規范

7. 堅持共同發展

三、著力解決制約煙草行業發展的突出問題

1. 煙葉庫存依然過高

2. 卷煙市場回升勢頭仍不穩定

3. 重點品牌增長仍顯乏力

4. 市場秩序環境仍未根本好轉

5. 傳統產能過剩和創新能力不足

四、堅持穩中求進工作總基調，推動煙草行業高質量發展

1. 理念

1）發展的理念

2）協調發展的理念

3）綠色發展的理念

4）開放發展的理念

5）共享發展的理念

2. 五大戰略研究

1）加強對控煙履約和行業發展關系的研究

2）加強煙草生產力優化布局研究

3）加強傳統煙草轉型升級和新興產業發展研究

4）加強“走出去”發展戰略研究

5）加強體制機制問題研究

五、全力抓好當前工作

1. 以加強政治建設為統領，全面落實新時代黨的建設總要求

2. 以提高質量和效益為中心，聚力抓好經濟運行調控

3. 以強化市場監管為保障，著力凈化煙草市場環境

4. 以提高效率增強活動為導向，穩步推進行業內部改革

5. 以科技創新為重點，加快建設創新型行業

第三講：推動高質量發展措施要求

一、目標方向和工作措施

1. 穩產量、增銷量、 提結構、降庫存、增稅利

2. 打基礎、強規范、育品牌、帶隊伍、抓考核

二、短板、瓶頸、資源

1. 分析現狀、正視短板突破瓶頸

2. 挖掘金礦，找到企業潛在價值

3. 整合資源，爭創優秀商業企業

三、9——12月份卷煙營銷工作提出如下要求

1. 改善市場供求關系

2. 加大大戶治理力度

3. 發揮自律互助小組功能

4. 加強重點品牌維護

5. 增加適銷貨源供應

6. 清理滯銷品規庫存

四、煙草新零售

1. 新零售實現的三個目標：有趣、快速、簡單

2. 實現新零售三個目標的驅動：技術、關系、體驗

3. 通過新技術打造新平臺驅動新需求

實現交易活動中商業關系、組織方式、經營業態的全要素變革

1）創造新的消費需求

2）解決了消費中的痛點

3）提升良好的客戶體驗

4）企業運營效率和經營效益同步提升

楊老師

楊紅老師 煙草運營管理專家

注冊國際高級培訓師

注冊國際高級課程設計師

35年煙草從業、銷售、管理實戰經驗

其中：20年煙草各崗位鍛煉經歷、15年煙草在職管理

先后從事客戶經理、稽查員、出納、財務主辦、網點主任、煙葉站長、營銷主任、專賣辦主任、辦公室主任、人力資源管理等崗位工作，擔任過縣（區）級局副科級紀檢員、副局長、副經理、局長（經理）職務、江西省煙草培訓中心協助分管教育培訓工作。并擔任深圳、杭州、江西三家企業團隊管理、銷售顧問。

主要從事煙草團隊管理、卷煙銷售及品牌培育、策劃、打私打假大、要案指揮、協調、查處等工作。將自己所到崗位的親身經歷及對煙草服務營銷的深刻理解，理論聯系實際，開發出一系列課程，展開指導、內訓師培訓工作。使所帶團隊在規范經營、品牌營銷、新品培育、服務與營銷技巧上有獨到的辦法取得優秀的成績，團隊業績得到突破性提升。在查破大、要案等多方面有獨到的辦案經驗，曾榮獲江西省煙草、江西省公安廳打假先進個人稱號。所帶團隊連續六年榮獲打假先進集體。先后參加全省大、要案查處，基層客戶經理和稽查員管理、客戶服務、人力資源等課題調研。

主要成果：

1. 由于業績突出，曾先后任職于煙草行業三個區、縣局長（經理）。

2. 卷煙品牌培育創全省100個區縣單品第一的銷量業績。

3. 卷煙新品培育、新品銷量開發等所帶團隊業績占全市11個分公司的35%-50%份額。

4. 江西省行業打假先進個人，所帶團隊連續六年榮獲全省先進集體。

5. 煙草市場化取向改革的示范點。

6. 煙草行業績效考核先行者，卷煙自律小組工作開展示范點。

7. 煙草行業減員增效的示范先行者，績效考核方案的制定參與者。

主講課程：

營銷服務/品牌規劃

《煙草終端建設——客戶經理能力提升》

《巧用”七精”營銷法提升品牌培育效率》

《金牌客戶經理綜合技能提升》

《卷煙新品上柜動銷速效法》

企業管理

《煙草行業高質量發展》

《煙草市場化取向改革》

《煙草管理者執行力修煉》

專賣稽查

《稽查員如何應對新形勢卷煙打假市場監管》

課程特點：

35年的煙草從業經歷和團隊管理經驗，積累了豐富的實戰管理經驗和實戰管理技能。對客戶挖掘、品牌銷售、團隊管理有獨到的技巧和管理辦法，對團隊難點痛點問題有獨到的解決技能。

1. 解決企業難點痛點問題

2. 對客戶管理、品牌管理、市場管理有獨到見解

3. 擅長解決團隊管理、執行力、凝聚力、績效考核問題

4. 對新品培育，品牌營銷有豐富的實操技巧

5. 對市場監管、大要案查處有豐富實戰經驗

6. 煙草實操案例接地氣的課程呈現

授課風格：

有趣：堅持學海無涯“樂”作舟的教學理念，堅持風趣幽默深入淺出、旁征博引、寓教于樂；

有料：堅持以學員為中心，做有內涵、有高度、有深度的授課內容，保證授課層次清晰、條理性、互動性、邏輯性強。從分運用角色扮演，案例探討等教學方法讓學院在愉快的氛圍中學習到干貨；

有用：堅持別人都講的，我們不講。無法驗證的，我們不講，不能指導實踐的，我們不講。只講實實在在能給學員帶來利益和收獲的知識與技能；

有品：堅持做有品味、有品質、有品格的培訓課程，堅持傳播正確的課程價值觀與積極向上的訓練理念；

有效：堅持有效訓練，助力企業發展，堅持以結果為導向，在培訓過程中充分調動學員的積極性、參與性、將理論與實際有效結合，讓學員收獲滿滿。

部分服務過的單位：

廣東省煙草、江門煙草、惠來煙草、普寧煙草、揭陽煙草、清遠煙草、麗水煙草、金華煙草、臺州煙草、義烏煙草、嘉興煙草、蕪湖煙草、安慶煙草、徐州煙草、鄧州煙草、平頂山煙草、濮陽煙草、南陽煙草、德州煙草、鄒平煙草、濱州煙草、臨沂煙草、惠民煙草、陽信煙草、無橚煙草、沾化煙草、臨沂煙草、青州煙校、河東區煙草、慶云煙草、益陽煙草、南縣煙草、沅江煙草、貴州煙草、望謨煙草、資陽煙草、北海煙草、欽州煙草、三明煙草、武漢煙草、鐘祥煙草、重慶煙草、荊州煙草、南縣煙草、巫山煙草、奉節煙草、云陽煙草、開州煙草、萬州煙草、黔江煙草、墊江煙草、九龍坡煙草、武隆煙草、石柱煙草、梁平煙草、萬盛煙草、沙龍壩煙草、璧山煙草、渝北煙草、九龍坡煙草、彭水煙草、南川煙草、江津煙草、大足煙草、涼山煙草、南寧煙草，江西省煙草全省宣貫、南昌煙草、贛州煙草、九江煙草、上饒煙草、宜春煙草、撫州煙草、吉安煙草、景德鎮煙草、萍鄉煙草、鷹潭煙草、新余煙草、南寧煙草、西昌煙草、蘭考煙草、杞縣煙草、祥符煙草、通許煙草、尉氏煙草、開封煙草、鄧州煙草、平頂山煙草、江西中煙、湖北中煙、湖南中煙、四川中煙、紅塔中煙，廣西中煙、山東中煙、西昌煙廠、常德煙廠、青州煙廠、營口煙廠、成都卷煙廠、常德煙廠、四川雪茄煙廠，昭通煙廠、什坊煙廠……

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