我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

當(dāng)前處于互聯(lián)網(wǎng)化的浪潮下，如何發(fā)展好小微信貸與普惠金融（備注：本課程的普惠金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)指的是小微企業(yè)及個(gè)人信用消費(fèi)類信貸業(yè)務(wù)，下同，不再另行標(biāo)注），是商業(yè)銀行迫切需要解決的關(guān)鍵性難題。在國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展小微信貸與普惠金融的政策指導(dǎo)下，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)將“立足自身、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、短期做大、長(zhǎng)期做強(qiáng)”作為大力發(fā)展普惠金融的戰(zhàn)略方向。商業(yè)銀行“做強(qiáng)”小微信貸與普惠金融，就是要“以發(fā)展普惠金融反饋全行”，即充分汲取普惠金融發(fā)展紅利，尤其要在提升息差水平、改善客戶結(jié)構(gòu)、分散業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)板塊聯(lián)動(dòng)上取得突破，最終通過(guò)“做大做強(qiáng)”目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)小微信貸與普惠金融業(yè)務(wù)與其他銀行業(yè)務(wù)發(fā)展齊頭并進(jìn)的良好格局。

一方面，當(dāng)前絕大部分商業(yè)銀行都已掛牌普惠金融事業(yè)部，成為推進(jìn)小微信貸與普惠金融發(fā)展的中堅(jiān)力量；另一方面，商業(yè)銀行在小微信貸的發(fā)展過(guò)程中存在思想認(rèn)識(shí)不到位、客戶定位不到位、技術(shù)支撐不到位、風(fēng)險(xiǎn)管理不到位和政策激勵(lì)不到位等突出現(xiàn)象。在此背景下，如何發(fā)展與防控小微信貸風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷，成為商業(yè)銀行迫切需要解決的關(guān)鍵性難題。

課程對(duì)象：

零售分管行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、零售營(yíng)銷人員、信貸客戶經(jīng)理等

課程人數(shù)：學(xué)員控制在50人以下為佳，將上課學(xué)員分為8小組，以魚(yú)骨形排列，中間留空（面積約6㎡）

課程方式：教師授課+小組案例分析研討+現(xiàn)場(chǎng)演練+互動(dòng)討論+模擬通關(guān)

課程大綱

第一講：新時(shí)代下銀行業(yè)的危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)策略分析

小組討論：我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里？

一、外部環(huán)境：當(dāng)前形勢(shì)下我們的競(jìng)爭(zhēng)策略和環(huán)境

1. 網(wǎng)絡(luò)金融對(duì)我們的沖擊規(guī)模

2. 我們?cè)诳蛻暨x擇策略上的失誤

案例討論：我們的同業(yè)市場(chǎng)份額占比是多少？

二、內(nèi)部產(chǎn)品與策略：我行產(chǎn)品組合架構(gòu)模塊分析

1. 長(zhǎng)尾客戶及長(zhǎng)尾理論的作用

2. 2019年，存款都到哪里去了？

資料：新形勢(shì)下財(cái)富分配格局的形成

三、金融（銀行）市場(chǎng)上的“降維打擊”來(lái)勢(shì)洶洶

案例討論：支付寶和微信在支付市場(chǎng)的布局

四、人工智能下的銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)

1. 不可替代的崗位和最先消失的崗位

2. 人工智能——猜你喜歡背后的邏輯秘密

2. 大數(shù)據(jù)——比你自己更了解你自己

案例討論：微眾銀行和網(wǎng)商銀行的發(fā)展趨勢(shì)

第二講：中國(guó)銀行業(yè)普惠金融信貸政策與形勢(shì)分析（小微和信用消費(fèi)類）

小組討論：中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)

一、我國(guó)國(guó)家宏觀金融環(huán)境政策分析

1. 中央對(duì)普惠金融政策的指導(dǎo)與政策支持

2. 政策總結(jié)：黨建引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展

案例討論：聽(tīng)黨話，跟黨走，感黨恩

二、普惠金融體系搭建的配套政策解讀

1. 農(nóng)商行定向降準(zhǔn)政策解讀

2. 普惠金融事業(yè)部的實(shí)力

3. 農(nóng)商行不良容忍率提升

4. 切實(shí)落實(shí)無(wú)還本續(xù)貸政策

資料：其他配套政策的解讀

三、凈化社會(huì)環(huán)境分步走

四、各家金融機(jī)構(gòu)在“普惠金融”的實(shí)際行動(dòng)

資料：360借條和小米金融的信用貸款

第三講：信貸營(yíng)銷思維的升級(jí)與重構(gòu)（信貸營(yíng)銷客群案例）

案例A（小微信貸客戶）：銀行業(yè)經(jīng)典策劃——建材市場(chǎng)內(nèi)的“小圈子”三角邏輯關(guān)系

一、營(yíng)銷三角邏輯關(guān)系的思考（比爾蓋茨故事的思考）？

討論：營(yíng)銷過(guò)程回顧與思考

二、三方邏輯思維與雙贏邏輯思維

討論：參與方每個(gè)人的痛點(diǎn)盤點(diǎn)

延伸：案例中那些信息不對(duì)稱造就了平臺(tái)

三、建材市場(chǎng)的小圈子注意要點(diǎn)

1. 按揭客戶的價(jià)值深度挖掘

2. 建材客戶的痛點(diǎn)及需求滿足

四、我們從中萃取了哪些可以“消化吸收在運(yùn)用”的經(jīng)驗(yàn)

案例B（企事業(yè)單位消費(fèi)信貸客戶）：銀行業(yè)經(jīng)典策劃——黨建共建活動(dòng)“串”起代發(fā)群體

五、以客戶為中心在黨建活動(dòng)中的體現(xiàn)

討論：企事業(yè)單位的需求分析

六、三方邏輯思維在黨建共建中的分析

討論：參與方每個(gè)人的痛點(diǎn)盤點(diǎn)

延伸：那些客戶無(wú)法拒絕的切入點(diǎn)

七、黨費(fèi)收繳是雞肋還是珍珠

1. 利益線的串聯(lián)

2. 兩個(gè)關(guān)鍵聯(lián)系人

3. 串聯(lián)企事業(yè)單位全部目標(biāo)客戶

八、我們從中萃取了哪些可以“消化吸收在運(yùn)用”的經(jīng)驗(yàn)

第四講：小微信貸全流程分析——營(yíng)銷與風(fēng)控

一、信貸的本質(zhì)

1. 信貸與GDP增速的關(guān)系

2. 避險(xiǎn)和增值不要本末倒置

二、案例討論分析——小微信貸案例分小組討論

思考：誰(shuí)最懂客戶？

1. 盡職調(diào)查中誰(shuí)最有發(fā)言權(quán)

小結(jié)思考：為何無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小伙子一眼看穿風(fēng)險(xiǎn)？

三、讀行業(yè)：信貸人員的不斷修煉的基本功

四、讀政策——國(guó)家政策風(fēng)向標(biāo)（聽(tīng)黨話，跟黨走）

1. 當(dāng)?shù)卣?019年政府工作報(bào)告

2. 當(dāng)?shù)卣?019年1-7月經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)

3. 當(dāng)?shù)卣?019年政府統(tǒng)計(jì)公報(bào)

4. 當(dāng)?shù)卣畔⑹占⒓庸ぁ⒑Y選及應(yīng)用

5. 當(dāng)?shù)卣逡?guī)劃解讀

五、信貸營(yíng)銷與風(fēng)控

1. 信貸風(fēng)控第一步——信貸營(yíng)銷（不僅僅是營(yíng)銷，也是風(fēng)控）

案例討論：顯性需求（上門）和隱性需求（外拓）

2. 信貸風(fēng)控第二步——這樣的盡職調(diào)查流程如何？

六、盡職調(diào)查全流程分析（風(fēng)控和營(yíng)銷）

1. 盡職調(diào)查第一步——借款主體資格和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目所有權(quán)結(jié)構(gòu)

2. 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目所有權(quán)結(jié)構(gòu)常見(jiàn)的問(wèn)題

3. 餐飲行業(yè)和酒店住宿行業(yè)的租金

4. 盡職調(diào)查第二步——客戶發(fā)展歷程和家庭情況（由歷史看未來(lái)）

小組研討：實(shí)際工作中，哪個(gè)因素對(duì)預(yù)測(cè)客戶是否能做得下去最為靠譜？并說(shuō)明理由

A：客戶本行業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（經(jīng)驗(yàn)/經(jīng)營(yíng)年限）

B：客戶開(kāi)發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新力量（創(chuàng)新/產(chǎn)品創(chuàng)新）

C：產(chǎn)品本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力（產(chǎn)品/競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）

D：產(chǎn)品是否有廣闊的市場(chǎng)（市場(chǎng)/客戶廣泛）

案例思考：信貸也要參考警察破案的思路

小結(jié)：經(jīng)營(yíng)年限是一個(gè)非常重要的參考指標(biāo)

七、生意模式分析：客戶生意模式以及收入結(jié)構(gòu)分析

1. 生意模式的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

2. 小微企業(yè)客戶集中所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

八、財(cái)務(wù)分析——資產(chǎn)負(fù)債情況分析

分組討論：你怎么看待征信報(bào)告中有網(wǎng)貸的客戶？

分組討論：有網(wǎng)貸記錄的到底好不好？

1. “巧宣傳”—產(chǎn)品包裝：我們0利率,只收手續(xù)費(fèi)

2. 分期付款的實(shí)際利率

案例分析：山東辱母殺人案的始末（負(fù)債情況分析）

九、財(cái)務(wù)分析——損益情況及現(xiàn)金流量分析

小組研討：本案例的損益分析關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？

案例分析：三張財(cái)務(wù)報(bào)表的分析

十、財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息綜合分析

案例討論：貸款看三表，哪個(gè)表最重要？

案例討論：貸款看三品，哪個(gè)品最重要？

1. 新時(shí)期下的個(gè)體工商戶要看“新三表”

2. 還款能力VS還款意愿

十一、貸款用途——目的用途分析

1. 貸款用途——擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)（為例）

2. 貸款用途——備用資金（為例）

十二、第二還款來(lái)源——擔(dān)保（保證人）、抵押、質(zhì)押

1. 第二還款來(lái)源的本質(zhì)——救生圈的作用，可以依靠，不能依賴

2. 擔(dān)保之王——不動(dòng)產(chǎn)抵押通常遇到哪些問(wèn)題？

3. 不動(dòng)產(chǎn)抵押——房地權(quán)屬分離的問(wèn)題

4. 不動(dòng)產(chǎn)抵押——房屋出租出售情況

5. 完美的抵押物是如何的？

十三、借款金額

1. 優(yōu)質(zhì)企業(yè)過(guò)度融資

1）企業(yè)過(guò)度融資的主要表現(xiàn)

2）企業(yè)過(guò)度融資如何識(shí)別？

3）企業(yè)過(guò)度融資對(duì)企業(yè)的危害

2. 企業(yè)融資不足的風(fēng)險(xiǎn)

1）再論：于歡案的始末（授信不足）

十四、還款方式對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)的影響

1. 還款方式應(yīng)當(dāng)與客戶的現(xiàn)金流相匹配

2. 還款方式對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的影響多大？

十五、貸后管理

1. 貸后檢查——落實(shí)用途

2. 不良跡象

3. 突發(fā)事件

4. 資產(chǎn)控制，擔(dān)保代償

案例反思：不良貸款與不良率的偶然與必然

十六、信貸三句話——多問(wèn)問(wèn)自己

1. 借錢做什么？

2. 準(zhǔn)備拿什么來(lái)還？

3. 是還不起怎么辦？

邱老師

邱明老師 銀行零售營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家

9年國(guó)有銀行工作經(jīng)驗(yàn)

注冊(cè)金融理財(cái)師（AFP）

國(guó)際金融理財(cái)師（CFP）

國(guó)家心理咨詢師（三級(jí)）

國(guó)際注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證講師

國(guó)際注冊(cè)人才管理師講師認(rèn)證項(xiàng)目版權(quán)講師

曾任：某國(guó)有銀行二級(jí)分行 | 產(chǎn)品經(jīng)理/客戶經(jīng)理主管/高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

曾任：某國(guó)有銀行二級(jí)分行白云支行 | 個(gè)人客戶經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理/網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人/二級(jí)支行行長(zhǎng)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

邱明老師擁有8年的國(guó)有銀行實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)歷，從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)受理到客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理；再到的產(chǎn)品經(jīng)理、總經(jīng)理助理；再到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和支行行長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)階段的蛻變提升，同時(shí)對(duì)銀行零售（個(gè)人）客戶經(jīng)理的管戶包分類經(jīng)營(yíng)、綜合營(yíng)銷能力提升、如何構(gòu)建客戶關(guān)系、銷售流程分解優(yōu)化等方面有著獨(dú)特的見(jiàn)解。

● 任職個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理期間，主要負(fù)責(zé)高凈值客戶開(kāi)發(fā)、為中高端客戶提供金融理財(cái)合理化建議和投資組合方案等工作。

1. 2011年初被評(píng)為2010年度二級(jí)分行“優(yōu)秀個(gè)人客戶經(jīng)理”稱號(hào)，同年在江西分行客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能比賽中獲得二等獎(jiǎng)。

2. 對(duì)批量營(yíng)銷拓戶有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，曾多次對(duì)商品市場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行批量營(yíng)銷，創(chuàng)下單場(chǎng)活動(dòng)批量營(yíng)銷商戶96戶，POS機(jī)32臺(tái)，對(duì)公賬戶26戶，融資意向?qū)?0余戶。

3. 用時(shí)一年達(dá)到個(gè)人存量管戶資產(chǎn)超4億元，其中日均金融資產(chǎn)5000萬(wàn)以上1位，日均金融資產(chǎn)1000萬(wàn)以上13位，資產(chǎn)年增長(zhǎng)率保持在20%以上，列全市理財(cái)經(jīng)理前三甲。

● 任職產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理主管期間，主要負(fù)責(zé)個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的隊(duì)伍建設(shè)，策劃組織個(gè)類營(yíng)銷活動(dòng)等工作，連續(xù)三年年度綜合考評(píng) “優(yōu)秀”，并連續(xù)兩年榮獲“江西分行個(gè)人金融專業(yè)先進(jìn)工作者”。

1. 歷時(shí)六月針完成了對(duì)銀行客戶經(jīng)理的“非物質(zhì)透支激勵(lì)”項(xiàng)目，最終實(shí)現(xiàn)基金定投營(yíng)銷14600余戶，人均營(yíng)銷350戶，最優(yōu)理財(cái)經(jīng)理超過(guò)1000戶。

2. 主導(dǎo)完成贛州分行中高端客戶“立體化營(yíng)銷——精鉆項(xiàng)目”項(xiàng)目，終完成總行重點(diǎn)新發(fā)股混基金7600余萬(wàn)元，列全國(guó)二級(jí)行第一。

3. 主導(dǎo)完成三款互聯(lián)網(wǎng)益智游戲組合營(yíng)銷項(xiàng)目，該項(xiàng)目針對(duì)銀行三方存管客戶，商品市場(chǎng)、代發(fā)工資客戶，歷時(shí)2個(gè)月，轉(zhuǎn)載3.9萬(wàn)次，瀏覽量46萬(wàn)人次，提升了本行的品牌形象。

授課案例：

近2年來(lái)共授課150余期，授課學(xué)員高達(dá)9200余人次，其中部分如下：

曾為江西工行、貴州農(nóng)商行、江西中行、九江銀行、北京銀行、贛州工行等進(jìn)行了《理財(cái)經(jīng)理客戶包經(jīng)營(yíng)&維護(hù)實(shí)戰(zhàn)技能結(jié)合提升》培訓(xùn)，共8期

曾為廣西郵儲(chǔ)、江西贛州工行、中原銀行、江西上饒郵政儲(chǔ)蓄等進(jìn)行了《理財(cái)經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能&全流程顧問(wèn)式銷售技能提升》，共4期

曾為江西工行（轄內(nèi)2家二級(jí)分行）、浙江中行、南陽(yáng)市農(nóng)商行等進(jìn)行了《個(gè)人客戶經(jīng)理技能提升培訓(xùn)班》，共4期

曾為江西中行、四川綿陽(yáng)農(nóng)商行、江西興業(yè)銀行、東莞農(nóng)商行等進(jìn)行了《行外吸金策略與客戶經(jīng)理綜合產(chǎn)能大提升》，共3期

曾為福建工行、湖北建行（下轄行武漢、隨州）等《理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練營(yíng)》3期

主講課程：

《存量掘金——存量中高端客戶價(jià)值深度挖掘的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷流程》

《金融科技時(shí)代下的小微信貸營(yíng)銷與風(fēng)控全流程研討》

《理財(cái)經(jīng)理高階“必殺技”——新形勢(shì)下資產(chǎn)配置的藝術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)專業(yè)銷售能力提升》

《場(chǎng)景營(yíng)銷——銀行的場(chǎng)景化營(yíng)銷管理實(shí)例與客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》

《菁英計(jì)劃——銀行場(chǎng)景化營(yíng)銷的過(guò)程管理與理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷素養(yǎng)提升》

《新形勢(shì)下資產(chǎn)配置的藝術(shù)與客戶關(guān)系管理維護(hù)提升研討》

《理財(cái)經(jīng)理專業(yè)能力——基金投資市場(chǎng)分析及權(quán)益基金產(chǎn)品營(yíng)銷提升》

《菁英計(jì)劃——客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能與績(jī)效提升訓(xùn)練營(yíng)》

授課風(fēng)格：

專業(yè)內(nèi)容：注重理論聯(lián)系實(shí)際，內(nèi)容貼近實(shí)踐，方法大于經(jīng)驗(yàn)，可復(fù)制性極強(qiáng)

有效學(xué)習(xí)：注重引導(dǎo)學(xué)員自行互動(dòng)思考，拒絕填壓式單向傳輸知識(shí)，讓學(xué)員在快樂(lè)中學(xué)習(xí)和思考，在思考中總結(jié)方法，繼而實(shí)現(xiàn)學(xué)員將知識(shí)（或方法）內(nèi)化于心，最終表現(xiàn)形式為外化于行（業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)）。

課程風(fēng)格：授課風(fēng)格生動(dòng)活潑，學(xué)員互動(dòng)溝通強(qiáng)，帶動(dòng)學(xué)員全身心投入到互動(dòng)思考、以達(dá)到課程內(nèi)容深度講解和挖掘。

培訓(xùn)語(yǔ)錄格言：我不傳授經(jīng)驗(yàn)，只愿授人方法。

部分服務(wù)客戶：

中國(guó)銀行：江西中行、江蘇中行、重慶中行、河南中行、安徽中行、浙江中行......

中國(guó)工商銀行：山東工行、福建工行、江西工行、河南工行、湖南工行、湖北工行、廣東工行、廣州工行、東莞工行、中山工行……

中國(guó)建設(shè)銀行：山東建行、山西建行、云南建行、廣西建行、河南建行、湖北建行……

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行：廣州農(nóng)行、順德農(nóng)行、湛江農(nóng)行、清遠(yuǎn)農(nóng)行、福建農(nóng)行、湖南農(nóng)行……

中國(guó)郵政銀行：云南郵政、安徽郵儲(chǔ)、江西郵儲(chǔ)、浙江郵政、廣西郵儲(chǔ)、湖南郵儲(chǔ)、福建郵儲(chǔ)、河南郵儲(chǔ)……

農(nóng)村商業(yè)銀行：貴州農(nóng)商行、四川綿陽(yáng)農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行、聊城農(nóng)商行、南昌農(nóng)商行、上饒農(nóng)商行、南陽(yáng)農(nóng)商行…..

股份制商業(yè)銀行：南京浦發(fā)、常州浦發(fā)、宿遷浦發(fā)、無(wú)錫浦發(fā)、江陰浦發(fā)、江西交通銀行、湖南光大銀行、福建民生銀行、惠州平安銀行、南昌招商銀行、南昌交通銀行、江西銀座村鎮(zhèn)銀行、廣西信用聯(lián)社、廣西信用聯(lián)社、河南信用聯(lián)社、江西興業(yè)銀行、河北興業(yè)銀行、廣州民生、中原銀行、泉州銀行、北京銀行、贛州銀行、九江銀行、江西銀行……

部分客戶評(píng)價(jià)：

給老師32個(gè)贊，您的課程內(nèi)容專業(yè)、跟實(shí)際貼的特別近，知道學(xué)員需要什么，知道銷售的難點(diǎn)在哪里，接地氣，實(shí)用性比較強(qiáng)，可復(fù)制可操作性也比較強(qiáng)，注重方法，很不錯(cuò)，收獲很大；期待上級(jí)行多舉行和組織這樣類似的培訓(xùn)。

——河南南陽(yáng)農(nóng)商行

經(jīng)過(guò)老師兩天的集中培訓(xùn)，感覺(jué)煥然一新，以前總覺(jué)得銷售沒(méi)啥訣竅，就是做的多了就更熟練了，經(jīng)過(guò)一培訓(xùn)，茅塞頓開(kāi)，就像老師說(shuō)的，結(jié)果是每一個(gè)過(guò)程決定的，做一個(gè)農(nóng)民式標(biāo)準(zhǔn)化流程的作業(yè)，了解每一步需要做什么，這樣的銷售會(huì)越來(lái)越輕松，越來(lái)越有趣。

——安徽郵儲(chǔ)銀行 方行長(zhǎng)

邱老師：您上課真的很有意思，從身邊的一些小事說(shuō)起，聯(lián)合營(yíng)銷理論和方法，顛覆了以前我的很多觀念，以前總覺(jué)得維護(hù)客戶要真誠(chéng)服務(wù)就可以，聽(tīng)了你講的一些人性和心理的理論，覺(jué)得以后自己要改變一下策略啦，有成果的時(shí)候在反饋您哈，學(xué)以致用。

——廣西信用聯(lián)社個(gè)人客戶經(jīng)理 賴經(jīng)理

邱老師的課程很特別，一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能分解出人的心理因素，引導(dǎo)學(xué)員去分析客戶心理，讓我們自己學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的銷售心理學(xué)分析方法，傳授我們行內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不到的技巧，總之，很有趣，很實(shí)用，很棒！！

——工行江西分行 學(xué)員感言

課程講的真棒！實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容，干貨滿滿，收貨特別大，實(shí)用性強(qiáng)，有種茅塞頓開(kāi)，顛覆營(yíng)銷觀的感覺(jué)，以后會(huì)在工作中嘗試改變自己的營(yíng)銷方法，做一個(gè)農(nóng)場(chǎng)主型的銷售人員，早日達(dá)成老師說(shuō)的營(yíng)銷境界。

——郵儲(chǔ)銀行湖南分行某支行 鐘經(jīng)理

邱老師是課程內(nèi)容新穎，見(jiàn)解獨(dú)到，特別受用，對(duì)銀行的營(yíng)銷難點(diǎn)和痛點(diǎn)都了解的特別清楚，就像老師講的“維護(hù)客戶不是百依百順，營(yíng)銷需要人性的配合等等觀點(diǎn)”覺(jué)得真的特別好，要抓住客戶的真實(shí)心理，才是維護(hù)客戶的長(zhǎng)久之道。

——山東建行濟(jì)南分行 學(xué)員感言

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com