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信貸全流程與盡職免責(zé)防范案例分析

【課程編號(hào)】:NX11951

【課程名稱】:

信貸全流程與盡職免責(zé)防范案例分析

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:稅務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:信貸全流程培訓(xùn)

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課程背景:

強(qiáng)監(jiān)管的基本態(tài)勢(shì)依舊持續(xù),信貸業(yè)務(wù)依舊是處罰的重災(zāi)區(qū),對(duì)個(gè)人的處罰力度也在不斷的加碼,禁止從業(yè)、取消高管任職資格等行政處罰手段明顯增加,更有動(dòng)手刑事手段問(wèn)責(zé)的案件比比皆是,我國(guó)銀行從業(yè)人員依然面臨經(jīng)營(yíng)環(huán)境深刻變化的考驗(yàn),習(xí)近平總書記在全國(guó)金融工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要做到:早識(shí)別、早預(yù)警、早發(fā)現(xiàn)、早處置,銀行業(yè)的發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào),從“做大”向“做強(qiáng)”轉(zhuǎn)變。

一場(chǎng)疫情深刻的影響著國(guó)內(nèi)外局勢(shì),我國(guó)正努力的轉(zhuǎn)危為機(jī),金融領(lǐng)域國(guó)家也制定了相關(guān)戰(zhàn)略及具體要求,著力解決小微企業(yè)融資難. 融資貴等金融問(wèn)題,為了使金融更好的配合國(guó)家戰(zhàn)略的需要,銀保監(jiān)會(huì)也迅速做出反應(yīng),通知要求商業(yè)銀行等信貸機(jī)構(gòu)加大對(duì)小微企業(yè)信貸投放力度,給確實(shí)受疫情影響的企業(yè)給予金融方面的便利,企業(yè)帶來(lái)切實(shí)利好和幫助時(shí),也給我們金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

值得關(guān)注的是,目前商業(yè)銀行信貸人員普遍缺乏對(duì)信貸業(yè)務(wù)的系統(tǒng)研究,從業(yè)人員相關(guān)能力普遍不能滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,通過(guò)大量的研究顯示,貸前調(diào)查、信用分析及授信方案制定是信貸業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié),如何提高信貸業(yè)務(wù)人員的對(duì)信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力成為了各家銀行的當(dāng)務(wù)之急。

課程收益:

■ 樹立員工強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),有效識(shí)別和防范貸款人的信用及道德風(fēng)險(xiǎn);

■ 提升學(xué)員掌握必要的隱形負(fù)債識(shí)別技巧,提高貸款質(zhì)量;

■ 了解信用風(fēng)險(xiǎn)的成因及防范對(duì)策,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別. 防范以及科學(xué)管理風(fēng)險(xiǎn)的能力;

■ 幫助學(xué)員掌握必要的信貸法律知識(shí),以案說(shuō)法透析業(yè)務(wù)中的法律陷阱;

■ 通過(guò)大量的案例分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免同類案件的再次發(fā)生。

課程特色:

突出實(shí)戰(zhàn) ——以實(shí)際操作為基礎(chǔ),追求以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的教學(xué)效果

目標(biāo)明確 ——量體裁衣,有的放矢方能各得所需,各取所用

豐趣幽默 ——趣味間講透真道理,談笑中顯出智慧,點(diǎn)拔學(xué)員于無(wú)形間

強(qiáng)調(diào)互動(dòng) ——學(xué)問(wèn)學(xué)問(wèn)就是在學(xué)中問(wèn),問(wèn)中學(xué),效果自然

課程對(duì)象:

銀行信貸人員. 客戶經(jīng)理以及支行長(zhǎng)等相關(guān)人員

課程方式:以案例研討式教學(xué)為主,強(qiáng)調(diào)互動(dòng),結(jié)合實(shí)踐,突出重點(diǎn)和難點(diǎn)

課程大綱

第一講:2019-2020年銀保監(jiān)會(huì)處罰情況說(shuō)明及新形勢(shì)下的監(jiān)管趨勢(shì)

1. 2020年處罰情況分析

2. 相較往年處罰情況的有那些明顯的特點(diǎn)

3. 受全球局勢(shì)影響,2021年監(jiān)管可能的趨勢(shì)

4. 代表性文件:銀保監(jiān)發(fā)【2020】10文《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》解讀及具體應(yīng)用案例說(shuō)明

1)文件的目的和意義

2)受疫情影響企業(yè)的認(rèn)定辦法及證明材料

3)對(duì)于受疫情影響的企業(yè)幫扶通常有那些方法可以選擇

4)在幫扶中如何有效控制信用及道德風(fēng)險(xiǎn)

第二講:風(fēng)險(xiǎn)管控是銀行的安身立命之本

由A銀行一小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的不良全程分析,反觀信貸風(fēng)險(xiǎn)的成因及擴(kuò)散!

1. 如何理解信貸的本質(zhì)是解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題

2. 如何去理解“還款能力+還款能力+反欺詐=信貸業(yè)務(wù)”這個(gè)公式

3. 此案中暴露出那些信貸業(yè)務(wù)操作中的具體問(wèn)題

4. 信用風(fēng)險(xiǎn)分析6要素分析法

5. 隱形負(fù)債識(shí)別技巧

1)隱形負(fù)債概念

2)隱性負(fù)債的分析方法

——賬務(wù)分析法

a企業(yè)應(yīng)付賬款分析法

b企業(yè)對(duì)賬單分析法

c資金流水特殊扣款項(xiàng)識(shí)別法

d企業(yè)主及賬務(wù)人員識(shí)別法

e交叉檢驗(yàn)與報(bào)表還原技術(shù)

f資產(chǎn)負(fù)債分析析法

——非財(cái)務(wù)調(diào)查法

a行業(yè)分析法

b直接、間接詢問(wèn)調(diào)查法

c他行驗(yàn)證法

d人員流動(dòng)分析法

e征信查詢技巧

第三講:信貸企業(yè)通用審核調(diào)查

一、信貸企業(yè)背景背調(diào)(衡量中小企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵指標(biāo))

1. 如何識(shí)別對(duì)公客戶的企業(yè)特點(diǎn)

1)企業(yè)硬實(shí)力背調(diào)

a業(yè)務(wù)模式

b管理模式

c技術(shù)優(yōu)勢(shì)

d產(chǎn)品規(guī)模

e行業(yè)地位

案例分析:面粉廠硬實(shí)力問(wèn)答式調(diào)查

2)企業(yè)軟實(shí)力背調(diào)

a創(chuàng)始人股東背景

b社會(huì)關(guān)系

c政府關(guān)系

d品牌價(jià)值

e行業(yè)前景

f企業(yè)文化等

3)細(xì)節(jié)確認(rèn)法

a財(cái)務(wù)的三張報(bào)表

b核實(shí)三品(人品. 產(chǎn)品. 抵押品)虛假信息無(wú)處藏身

c關(guān)注三流(車流. 客流. 現(xiàn)金流)經(jīng)營(yíng)狀況一目了然

d借助三保(保姆. 保安. 保潔)潛伏臥底想不知情也難

e查看三表(水表. 電表. 氣表)鐵證如山原形畢露

第四講:小微企業(yè)貸前調(diào)查實(shí)務(wù)

一、實(shí)地調(diào)查的內(nèi)容及流程

1. 調(diào)查的核心方法——交叉檢驗(yàn)與邏輯驗(yàn)證法

2. “現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查+非現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查”實(shí)踐指導(dǎo)

3. 盡職調(diào)查的主要內(nèi)容

4. 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的要點(diǎn)及16個(gè)具體流程要求

5. 資料收集和核實(shí)注意事項(xiàng)

6. 留存影像資料工作注意事項(xiàng)

7. 如何對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行合理的分工

二、非財(cái)務(wù)信息收集

1. 非財(cái)務(wù)信息概述

2. 四大類非賬務(wù)信息

1)企業(yè)6大基本信息調(diào)查及分析

2)企業(yè)主14項(xiàng)個(gè)人信息——人品+能力+資產(chǎn)狀況

3)企業(yè)15項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理信息的調(diào)查和分析

4)7大行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指向調(diào)查與評(píng)估

三、財(cái)務(wù)信息收集

1. 財(cái)務(wù)信息概述

2. 債權(quán)人視角下的:底子. 面子. 日子

3. 借款企業(yè)盈利能力分析

4. 借款企業(yè)償債能力分析

第五講:貸后管理及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

1. 貸后管理的定義及在小微企業(yè)貸的意義

2. 貸后管理中信貸工作人員的職責(zé)界定

3. 貸后管理的5大關(guān)鍵點(diǎn)

4. 貸后管理流程

1)貸后首檢的目的與要求

2)日常檢查工作內(nèi)容

3)即將到期前檢查要領(lǐng)

4)到期后管理技巧

5. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警程序

6. 10大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)及問(wèn)題借款的處理思路

第六講:《民法典》對(duì)信貸業(yè)務(wù)的影響與應(yīng)對(duì)

一、《民法典》之下信貸業(yè)務(wù)中常見(jiàn)的法律問(wèn)題

1. 《民法典》下信貸合同與貸款人主體資格問(wèn)題匯集

1)《民法典》關(guān)于格式合同訂立過(guò)程中告知與提示義務(wù)的提高,銀行應(yīng)該如何破局?

2)《民法典》什么是重大利害關(guān)條款,無(wú)效的格式條款認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有那些?

3)合同主體資格審核,如何防范主體資格法律風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題?

4)關(guān)于特殊人群,如間歇式精神病患者等業(yè)務(wù)處理辦法及補(bǔ)救措施?

5)個(gè)體工商戶為主體資格做為貸款人或擔(dān)保人時(shí)應(yīng)注意的法律風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題有那些?

6)企業(yè)主體資格造假常見(jiàn)的手段及防范措施?

7)企業(yè)對(duì)外成為擔(dān)保人,如何核實(shí)其擔(dān)保資格,有那些法律風(fēng)險(xiǎn)?

8)借名貸款的借名人是否需要承擔(dān)民事責(zé)任,在司法實(shí)踐中的實(shí)際操作情況又如何?

2. 《民法典》物權(quán)編下對(duì)于信貸業(yè)務(wù)問(wèn)題匯集

1)《民法典》物權(quán)編的宗旨是什么,對(duì)于信貸業(yè)務(wù)的整體利弊評(píng)價(jià)如何?

2)業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)調(diào)整后,對(duì)我們的生活產(chǎn)生什么樣的影響?

3)用益物權(quán)兩大權(quán)力(農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán). 居住權(quán))的調(diào)整對(duì)信貸業(yè)務(wù)的深遠(yuǎn)影響?

4)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)重大調(diào)整內(nèi)容,對(duì)于信貸業(yè)務(wù)的影響的可能性?

5)居住權(quán). 租賃權(quán)與抵押權(quán)相沖突時(shí),關(guān)于優(yōu)先順位問(wèn)題的法律安排?

6)信貸人員如何防止后期客戶的各種“租賃不破抵押”“居住權(quán)”等的事情發(fā)生?

7)抵押物權(quán)轉(zhuǎn)讓新規(guī)對(duì)于信貸業(yè)務(wù)的影響與應(yīng)對(duì)辦法?

8)《民法典》如何理解以公益為目的社會(huì)團(tuán)體的財(cái)產(chǎn)不得做為抵押物的?

9)擔(dān)保物權(quán)之抵押權(quán)的調(diào)整與應(yīng)對(duì)辦法

a抵押物

b抵押權(quán)的設(shè)立

c動(dòng)產(chǎn)浮動(dòng)抵押權(quán)

d抵押權(quán)的順位

e抵押權(quán)與租賃權(quán)的沖突解決

f抵押物的移轉(zhuǎn)制度

g抵押物的保全制度

h抵押權(quán)的處分

i抵押權(quán)的實(shí)現(xiàn)

j最高額抵押權(quán)

10)擔(dān)保物權(quán)之質(zhì)權(quán)的調(diào)整與應(yīng)對(duì)辦法

a質(zhì)物

b質(zhì)權(quán)的設(shè)立合同

c動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押權(quán)

d抵押權(quán)的順位

e權(quán)利質(zhì)權(quán)

f質(zhì)押的權(quán)力與義務(wù)關(guān)系

3. 《民法典》關(guān)于保證擔(dān)保對(duì)于信貸業(yè)務(wù)的影響及應(yīng)對(duì)辦法

1)保證方式的推定規(guī)則發(fā)生顛覆性變化

2)擔(dān)保物權(quán)合同種類

3)擔(dān)保合同無(wú)效的過(guò)錯(cuò)責(zé)任(388. 擔(dān)保法解釋7. 8)

4)擔(dān)保物權(quán)的擔(dān)保范圍(389)

5)保證期間的約定

6)沒(méi)有約定或約定不明

7)訴訟時(shí)效的起算時(shí)間

8)公司章程中有否單項(xiàng)擔(dān)保與總額的限制

9)董事會(huì). 股東會(huì). 股東大會(huì)的批準(zhǔn)決議

10)為股東或?qū)嶋H控制人擔(dān)保(公司法217. 16(2))

11)公司對(duì)外擔(dān)保的資格審查

12)嚴(yán)格審驗(yàn)擔(dān)保公司的資信

4. 《民法典》關(guān)于夫妻借款問(wèn)題匯集

1)《民法典》下的親屬,近親屬,家庭成員如何界定?

2)《民法典》的夫妻共同財(cái)產(chǎn)認(rèn)定辦法?

3)夫妻一方借款,是否應(yīng)由夫妻雙方承擔(dān)還款責(zé)任?

4)夫妻一方未經(jīng)另一個(gè)方同意抵押共有房屋的,抵押是否有效?

5)夫妻一方為他人借款提供擔(dān)保所產(chǎn)生的債務(wù),是否由雙方共同償還?

6)夫妻一方以個(gè)人名義借款,但該筆借款經(jīng)由夫妻另一方銀行賬戶的,是否視為夫妻共同債務(wù)?

7)主張夫妻共同債務(wù),應(yīng)如何舉證?

第七講:職業(yè)道德素養(yǎng)與信貸從業(yè)人員觸及相關(guān)犯罪的具體案例

1. 職務(wù)犯罪的法律定義

2. 銀行工作人員有可能會(huì)觸及的罪別(不完全統(tǒng)計(jì)至少有15種相關(guān)罪名)

3. 道德風(fēng)險(xiǎn)是銀行面臨最為嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)之

4. 銀行職務(wù)犯罪是嚴(yán)重的刑事案例,黨和國(guó)家從不姑息

5. 監(jiān)獄是你想像不到的地獄

第八講:“三道防線”建設(shè)(思想防線、制度防線、監(jiān)督防線)

提出了內(nèi)控體系建設(shè)、“三道防線”建設(shè)(思想防線、制度防線、監(jiān)督防線)、柜面業(yè)務(wù)流程控制、開(kāi)戶管理、對(duì)賬管理、賬戶監(jiān)控、印章憑證管理、代銷業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)提示、客戶信息安全管理、錄音錄像監(jiān)控、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理、員工行為管理、風(fēng)險(xiǎn)事件聯(lián)動(dòng)查處和雙線整改、內(nèi)部舉報(bào)核查、宣傳引導(dǎo)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理等要求。

一、培養(yǎng)員工責(zé)任感、企業(yè)歸屬感和工作自豪感,從源頭上杜絕風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生

1. 優(yōu)秀客戶經(jīng)理的基本標(biāo)準(zhǔn)

2. 優(yōu)秀客戶經(jīng)理的基本要求

3. 成為優(yōu)秀客戶經(jīng)理的“四應(yīng)該、四做到”

二、建立以人為本的風(fēng)險(xiǎn)管控文化

1. 建立違紀(jì)違規(guī)舉報(bào)制度

2. 推行管理問(wèn)責(zé)制

三、完善重要崗位人員監(jiān)督與制約機(jī)制

1. 崗位輪換

2. 強(qiáng)制休假

3. 離任審計(jì)

三、銀監(jiān)會(huì)規(guī)范從業(yè)人員行為管理——《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為管理指引(征求意見(jiàn)稿)》全文解讀

四、《銀監(jiān)會(huì)十個(gè)嚴(yán)禁》解讀與深析

總結(jié)與歸納

1. 逐一回顧梳理相關(guān)知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

2. 經(jīng)典案例現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試與分析

彭老師

彭志升老師 銀行風(fēng)險(xiǎn)管控專家

銀行信貸、柜面、法律風(fēng)險(xiǎn)管理專家

10年專注銀行風(fēng)控培訓(xùn)

人民銀行總行培訓(xùn)部特聘培訓(xùn)師

浙江大學(xué)特約培訓(xùn)師

中山大學(xué)特約培訓(xùn)師

金融風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估師

資深銀行金融講師

彭志升老師,有著深厚的金融知識(shí)和專業(yè)功底,擁有九年的銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),專注為銀行的柜面和信貸業(yè)務(wù)條線提供專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類培訓(xùn)與咨詢服務(wù),培訓(xùn)項(xiàng)目含蓋的柜面風(fēng)險(xiǎn)、信貸風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)、證件鑒別、人像識(shí)別、貨幣收兌等,彭老師以其深厚的專業(yè)知識(shí),長(zhǎng)期為擔(dān)任銀行咨詢工作,為全國(guó)銀行界提供一對(duì)一的“案件”咨詢,年咨詢量達(dá)400余件,并為各大銀行提供了專業(yè)的解決方案建議,不完全統(tǒng)計(jì):

◆ 2015年幫助各大商業(yè)銀行防范各類風(fēng)險(xiǎn)案件240多件:柜面風(fēng)險(xiǎn)咨詢90余件,信貸風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)咨詢50余件;

◆ 2016年幫助各大商業(yè)銀行防范各類風(fēng)險(xiǎn)案件300多件:柜面風(fēng)險(xiǎn)咨詢120余件,信貸風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)咨詢70余件;

◆ 2017年幫助各大商業(yè)銀行防范各類風(fēng)險(xiǎn)案件近320件:柜面風(fēng)險(xiǎn)咨詢140余件,信貸風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)咨詢80余件;

◆ 2018年幫助各大商業(yè)銀行防范各類風(fēng)險(xiǎn)案件近350件:柜面風(fēng)險(xiǎn)咨詢150余件,信貸風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)咨詢80余件。

◆ 2019年幫助各大商業(yè)銀行防范各類風(fēng)險(xiǎn)案件近400件:柜面風(fēng)險(xiǎn)咨詢160余件,信貸風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)咨詢90余件。

◆ 2020年幫助各大商業(yè)銀行防范各類風(fēng)險(xiǎn)案件近350件:柜面風(fēng)險(xiǎn)咨詢130余件,信貸風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)咨詢70余件。

◆ 2000余件來(lái)自全國(guó)的真實(shí)案例積累,多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使的彭老師的課更加具有真實(shí)性和操作性。

◆ 年培訓(xùn)150余場(chǎng),截止至2020年底,彭老師已經(jīng)為全國(guó)近700家省級(jí)、地市級(jí)商業(yè)銀行和人民銀行提供過(guò)培訓(xùn)服務(wù),授訓(xùn)學(xué)員累計(jì)近10萬(wàn)人次,足跡也遍布祖國(guó)大江南北,銀行方面對(duì)培訓(xùn)的滿意高達(dá)98.3%以上,且重復(fù)采購(gòu)率高。

主講課程:

《信貸全流程與盡職免責(zé)防范案例分析》

《〈民法典〉對(duì)信貸業(yè)務(wù)的影響及法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)操作辦法》

《商業(yè)銀行業(yè)反洗錢與數(shù)字貨幣案例精析》

《銀行案件防控與職務(wù)道德專項(xiàng)培訓(xùn)》

《柜面操作風(fēng)險(xiǎn)與重點(diǎn)難點(diǎn)業(yè)務(wù)突破案例精析》

《商業(yè)銀行合規(guī)管理與案件實(shí)戰(zhàn)提升》

《銀行柜面(貨幣、證件、人像識(shí)別)操作指南》

《票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防范與案例分析》

授課風(fēng)格:

突出實(shí)戰(zhàn) ——以實(shí)際操作為基礎(chǔ),追求以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的教學(xué)效果

目標(biāo)明確 ——量體裁衣,有的放矢方能各得所需,各取所用

豐趣幽默 ——趣味間講透真道理,談笑中顯出智慧,點(diǎn)拔學(xué)員于無(wú)形間

強(qiáng)調(diào)互動(dòng) ——學(xué)問(wèn)學(xué)問(wèn)就是在學(xué)中問(wèn),問(wèn)中學(xué),效果自然

部分服務(wù)銀行:

人民銀行總行培訓(xùn)部

人行其它系統(tǒng):廣州、惠州、福州、廈門市、泉州市、莆田市、漳州市……

工行系統(tǒng):廣西省工行(省行巡回培訓(xùn))、廣東省工行培訓(xùn)部、廣州工行第三支行、佛山分行、中山分行、梅州分行、東莞分行、惠州分行、韶關(guān)分行、福建省分行、福州分行、廈門分行、漳州分行、泉州分行、龍巖分行、河南省分行營(yíng)業(yè)部、洛陽(yáng)分行、開(kāi)封分行、焦作分行、漯河分行、云南省分行、云南省分行營(yíng)業(yè)部……

農(nóng)行系統(tǒng):江門分行、珠海分行、中山分行、東莞分行、韶關(guān)分行、梅州分行、無(wú)錫分行、福建省分行、福州分行、廈門分行、河南省分行營(yíng)業(yè)部、青島分行……

建行系統(tǒng):山東省分行(省行巡回培訓(xùn))、廣西省分行(省行巡回培訓(xùn))、廣東省分行、 河南省分行、珠海分行、茂名分行、湛江分行、東莞分行、中山分行、梅州分行、韶關(guān)分行、佛山分行、江門分行、惠州分行、紹興分行、嘉興分行、廈門分行、泉州分行、漳州分行、福州城南支行、廣州(越秀、南沙、番禺、電力、東山、海珠、花都、天河、開(kāi)發(fā)區(qū)、增城支行)、深圳、(田背、南山、龍崗、羅湖、鹽田、福田支行)、深圳建行……

華夏系統(tǒng):無(wú)錫分行、深圳分行、廣州分行、武漢分行、廈門分行、重慶分行……

招行系統(tǒng):廣州分行、昆明分行、東莞分行、武漢分行、廈門分行、天津分行、鄭州分行

廣發(fā)系統(tǒng):廣州分行、珠海分行、中山分行、惠州分行、佛山分行、東莞分行、江門分行、梅州分行、無(wú)錫分行……

光大系統(tǒng):廣州分行、珠海分行、佛山分行、汕頭分行、廈門分行、青島分行……

民生系統(tǒng):北京分行、南京分行、寧波分行、溫州分行、深圳分行、武漢分行、汕頭分行 、福州分行、廈門分行、泉州分行、重慶分行、鄭州分行……

中信系統(tǒng):廈門分行、東莞分行、武漢分行、青島分行

交行系統(tǒng):廣州分行、東莞分行、惠州分行、河南省分行、洛陽(yáng)分行、重慶分行、廈門分行、太原分行……

平安系統(tǒng):廣州分行、佛山分行、中山分行、廈門分行、寧波分行、杭州分行、珠海分行、青島分行、天津分行、大連分行、昆明分行、惠州分行、福州分行、泉州分行……

興業(yè)系統(tǒng):廣州分行、深圳分行、徐州分行、江門分行、東莞分行、中山分行、無(wú)錫分行、福州分行、廈門分行、天津分行、鄭州分行、洛陽(yáng)分行、武漢分行、青島分行、昆明分行、重慶分行……

郵政儲(chǔ)蓄:福州分行、廈門分行、上饒分行、臨沂郵政……

其他銀行:廈門國(guó)際銀行、漢口銀行、廣州渤海銀行、 南昌銀行廣州分行、哈爾濱銀行重慶分行、浦發(fā)銀行合肥分行……

農(nóng)信、農(nóng)商系統(tǒng)(除西藏農(nóng)信系統(tǒng)以外其它省份均有合作過(guò)):陜西農(nóng)信系統(tǒng)、山東農(nóng)商系統(tǒng)、內(nèi)蒙古自治區(qū)聯(lián)社、貴州農(nóng)信系統(tǒng)、天津農(nóng)商銀行、吳江農(nóng)商行、射陽(yáng)農(nóng)商行、宜賓農(nóng)信社、武山信用社、息縣農(nóng)商行、南通城商行、廈門城商行、莆田城商銀行、南安農(nóng)村信用合作聯(lián)社、浦城農(nóng)村信用合作聯(lián)社、武鳴農(nóng)村信用合作聯(lián)社、祁縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、垣曲農(nóng)村信用合作聯(lián)社、西林農(nóng)村信用合作社、武漢農(nóng)商行……

部分學(xué)員評(píng)價(jià):

彭老師的課講把枯燥的知識(shí)講得趣味橫生,從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)學(xué)員聽(tīng)的那么認(rèn)真,對(duì)員工的幫助很大,我們都很非常滿意,所以我們?nèi)诙颊?qǐng)彭老師來(lái)授課。

——中國(guó)工商銀行股份有限公司廣東省培訓(xùn)部經(jīng)理:李繼希

彭老師的課講的很好,很少看到同學(xué)們學(xué)的這么認(rèn)真的,對(duì)柜面的幫助很大,明年我們想請(qǐng)彭老師進(jìn)行更多的員工培訓(xùn)。

——中國(guó)工商銀行股份有限公司廣西省分行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理:胡玉堅(jiān)

培訓(xùn)內(nèi)容正是我們銀行需要的,同學(xué)們都說(shuō)好,希望還要請(qǐng)彭老師再來(lái),要是給課程評(píng)價(jià),滿分是10分的話,我們給彭老師打11分。

——中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司廣東順德分行會(huì)計(jì)部:廖兆輝

彭老師的課又實(shí)用又很幽默,聽(tīng)彭老師的課時(shí)間過(guò)的特別快,竟然有同學(xué)主動(dòng)提出:下次要把彭老師的講課時(shí)間安排長(zhǎng)一點(diǎn)。

——中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司深圳南山支行:陳總

老師幽默的講課風(fēng)格同事都很喜歡,我們請(qǐng)彭老師講了給主管講《票據(jù)業(yè)務(wù)與法律風(fēng)險(xiǎn)防范》后,同事都向我反映很好,所以我們決定請(qǐng)彭老師給我們支行長(zhǎng)再講一場(chǎng)。

——漢口銀行武漢分行:劉總

同學(xué)們對(duì)彭老師的課反應(yīng)很好,學(xué)到了很多新的知識(shí),尤其是變?cè)旒胺煞ㄒ?guī)的課程很深動(dòng)很形像講述了柜面操作中很有可能出現(xiàn)的問(wèn)題,同學(xué)們都覺(jué)的很有用。

——福建莆田農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司運(yùn)營(yíng)部:林建忠

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