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課程內(nèi)容

第一部分：收益性物業(yè)開發(fā)運營

一、收益性物業(yè)基本概念

1、收益性物業(yè)各大模塊

2、如何認(rèn)識和研究一個綜合物業(yè)項目的商圈：認(rèn)知維度

3 資產(chǎn)管理與商業(yè)地產(chǎn)證券化

商圈案例分析：某項目（含形成歷程、物業(yè)類型對比、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、消費模式、商圈交通、品牌分布等）

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二、收益性物業(yè)項目定位

（一）如何進(jìn)行物業(yè)市場定位（市場定位的推導(dǎo)思路詳解）

1、項目立地條件研究

2、項目經(jīng)濟環(huán)境的分析和生活結(jié)構(gòu)研究

3、區(qū)域城市結(jié)構(gòu)調(diào)查和城市發(fā)展規(guī)劃調(diào)查

4、物業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策研究

5、輻射區(qū)域的確定和零售業(yè)結(jié)構(gòu)研究

6、競品及典型性案例研究

7、消費者消費行為的調(diào)查和研究

綜述：兩大定位手法大PK：穩(wěn)健定位VS品牌定位

（二）收益性物業(yè)業(yè)態(tài)定位

1、初步業(yè)態(tài)組合定位

2、主力店招商反饋

3、調(diào)整業(yè)態(tài)組合

4、確定設(shè)計方案、政府報批

5、關(guān)鍵概念“坪效”重點解析

第二部分：收益性物業(yè)的招商策略

一、收益性物業(yè)招商計劃的制定

（一）招商原則

1）統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一運營

2）先主力店招商、次主力店招商、后小商鋪招商

3）租金水平和物業(yè)經(jīng)營整體規(guī)劃，需長期與短期收益相結(jié)合，追求利益最大化

4）開業(yè)時保證80%的入駐率，保留一定空間，開業(yè)后進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整

（二）招商順序

1）先招主力店、再招次主力店、最后招散鋪

2）先招面積大的，先招租金水平較低者

3）隨著招商進(jìn)度推進(jìn)，商家資源積累越多，中小商家信心加強，有利于取得更高水準(zhǔn)的租金

二、新政下收益性物業(yè)的產(chǎn)品

三、物業(yè)顧問公司、運營管理公司、物業(yè)管理公司早期介入至關(guān)重要

（一）物業(yè)管理制度的制訂與完善

（二）商戶關(guān)系的接收與整理

（三）開業(yè)前物業(yè)裝修監(jiān)督、商品管理、企劃工作的執(zhí)行以及其他開業(yè)前的準(zhǔn)備工作

1、關(guān)于整體概念與業(yè)態(tài)推論

2、關(guān)于物業(yè)部分大數(shù)據(jù)經(jīng)營分析案例分析

3、國際化大數(shù)據(jù)經(jīng)營分析案例分析

4、營銷推廣的創(chuàng)新手法：應(yīng)根據(jù)項目整體訴求選擇廣告渠道與樣式

案例分享：國內(nèi)外案例分享

第三部分：收益性物業(yè)項目運營管理要點

（一）關(guān)注環(huán)境

（二）關(guān)注品質(zhì)

（三）關(guān)注顧客

（四）其他要點

1、保持市場敏感性、時刻洞悉市場變化、調(diào)整與提高。

2、適時進(jìn)行硬件更新

3、適時改變讓項目更具時代感和吸引力

4、細(xì)節(jié)的累積與提升

5、普適性和獨特性、關(guān)注細(xì)節(jié)總結(jié)規(guī)律

A.

張老師

張志東老師

曾任中糧凱萊副總經(jīng)理 ;

住建部 中國房地產(chǎn)研究會 主任專家委員 ;

全國知名實戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)操盤手;

中國房地產(chǎn)策劃師聯(lián)誼會 首席培訓(xùn)專家;

上海復(fù)旦大學(xué)商業(yè)地產(chǎn)研究所研究員;

房地產(chǎn)、物業(yè)管理領(lǐng)域客戶服務(wù)專家;

清華、北大、復(fù)旦、交大等房地產(chǎn)總裁班、MBA\EMBA班特邀教授;

實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾任中糧置業(yè)凱萊高管參與《大悅城》城市綜合體運營工作。并參與過、《君隆廣場》、《星耀五洲》《中遠(yuǎn)萬和城》等大型項目的顧問工作。從1999年開始從事企業(yè)培訓(xùn)工作，富而又精深的知識結(jié)構(gòu)，形成了張老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。有上千小時的授課經(jīng)驗。善于利用成人學(xué)習(xí)的特點，針對中國學(xué)員在工作中的培訓(xùn)需求設(shè)計、實施有效的培訓(xùn)計劃。他的授課風(fēng)格獨特，擅長在最短的時間內(nèi)創(chuàng)建理想的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，培養(yǎng)學(xué)員自信心，激勵他們有效而獨立地工作。

作為奧運會服務(wù)支持單位成員張志東先生為水立方的會務(wù)服務(wù)提供了專業(yè)的指導(dǎo)贏得了美譽。

教育經(jīng)歷：

2001 -2002：中澳MBA-La-torba大學(xué)，主修MBA課程

1986-1989 ：北京藝術(shù)設(shè)計院，主修工藝雕塑專業(yè)

2002-2003 ：國際房地產(chǎn)協(xié)會，獲得國際注冊物業(yè)管理經(jīng)理

參與編制出版著作：《房地產(chǎn)策劃師》勞動和社會保障部國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)及教材、主講教師

職業(yè)生涯：

現(xiàn)為清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力《房地產(chǎn)總裁班》客座講師

曾任中糧凱萊副總經(jīng)理

主管大悅城（HOPSCA）中國項目物業(yè)運營、城市綜合體

2008年6月-2009年5月：戴德梁行（天津）總物業(yè)經(jīng)理，主管項目星耀五洲城市綜合體；君龍廣場駐場經(jīng)理。

2007年12月-2008年6月：北京達(dá)文中澳有限公司總經(jīng)理助理

2004年-2007年4月：興達(dá)集團東方夏威夷別墅項目、富達(dá)購物中心項目管理顧問

2002年3 月-2004年11 月：雨林房地產(chǎn)公司 總經(jīng)理助理

1999年12 月-2002年2 月：北京萬通鼎安國際公司（中國） ；總裁助理、萬通大廈執(zhí)行總經(jīng)理。

主要操盤的項目：

天津星耀五洲 11000畝 綜合業(yè)態(tài) 旅游休閑高爾夫、酒店、大型商業(yè)廣場、別墅等高端樓盤 中糧大悅城系：天津大悅城、上海大悅城、西單大悅城 中遠(yuǎn)遠(yuǎn)洋國際城 君隆廣場 城市綜合體 （威斯丁酒店、公寓） 富達(dá)購物中心、凱博風(fēng)尚購物廣場 匯豐廣場等大型商業(yè)項目

出版作品：

作為《中國房地產(chǎn)策劃師》專家編寫了教材及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

主講課程：

《房地產(chǎn)客戶心理分析與客戶關(guān)系管理》

《招商致勝策略》

《二三線城市商業(yè)地產(chǎn)盈利模式》

《購物中心的招商策略及談判》

《購物中心服務(wù)品質(zhì)提升》

《購物中心管理經(jīng)營管理實務(wù)》

《購物中心精細(xì)化管理實操》

《商業(yè)地產(chǎn)（城市綜合體）項目定位與推廣及招商策略》

《商業(yè)地產(chǎn)定位規(guī)劃、招商策略與租務(wù)管理》，

《商業(yè)地產(chǎn)項目策劃與招商運營》

《商業(yè)地產(chǎn)運營全價值鏈模式》

《商業(yè)地產(chǎn) 中心開業(yè)前，開業(yè)后的運營管理》

主要服務(wù)的客戶：

保利、國貿(mào)、中遠(yuǎn)、神化集團、中國鋼鐵科技集團、凱萊、中糧、首鋼、萬科物業(yè)、仲量聯(lián)行、戴德梁行、達(dá)文中澳、奧運水立方、星耀集團、興達(dá)集團、香港新世界《武漢》物業(yè)公司、萬通鼎安國際物業(yè)、方城物業(yè)、中關(guān)村玉淵潭商務(wù)科技園區(qū)等多家知名企業(yè)提供技術(shù)支持。

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