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課程背景：

在任何一家企業工作，任何一個崗位上，我們總會遇到這樣或那樣的問題，以下是否有我們熟悉的影子呢？

1.“忙”：每天都有忙不完的事，卻忙不到點子上瞎忙

2. “怨”：遇到問題抱怨，不想辦法解決

3. “推”：出了問題，推卸責任

4. “等”：只限于去想，不采取行動

5. “找”：總是千方百計找借口，而不是絞盡腦汁找方法

6. “靠”：遇到問題直接給上司，考上司是否有能力解決

面對這些問題，您有何感想？不同的員工有不同的表現和選擇，終導致不同的結果和不同的人生；總是羨慕別人發展快，機會好，但是機會不是毫無條件從天而降；成功者的機會是發揮主觀能動性獲得，是用自己的主動性創造出來的；人才戰略作為企業的第一戰略，先生產人才，再制造產品；我們發現員工缺乏自覺地解決問題的意識和能力；他們習慣于講求客觀條件，而不是主動思考找方法。

課程中能夠幫助參與者真正成為一個主動思考，徹底解決問題的高手，并迅速從合格到優秀到卓越到超越，開拓出一片自己的事業天空，達到與企業共贏的目的。

課程對象：

企業的各層級

課程收益：

● 找到員工缺乏好心態的根本原因

● 有針對性且操之可行的改善方案

● 幫助員工建立積極正能量的心態

● 幫助員工找到事半功倍的好方法

● 幫助員工實現合格到卓越的蛻變

● 提升員工動力，提升企業競爭

課程大綱

第一講：職業素養與職業化塑造

1. 什么叫職業化

2. 職業化對我們的幫助是什么

3. 痛苦的工作VS快樂的工作

4. 如何避免成為職場植物人

5. 如何讓雇傭軍變成志愿軍

6. 小心！不要被你的公司圈養

7. 職業化金字塔的構建：職業能力VS職業結果VS職業品牌

第二講：態度決定高度

1. 態度就是競爭力

2. 企業的四種人才

3. 主動的承擔責任

4. 用抱負代替抱怨

5. 告別懈怠努力工作

培訓視頻：不抱怨才有今天的馬云

問題研討：我們如何可以成為企業的人財

第三講：員工心態養成與自我成長

1. 勤于思考注重實踐

2. 積極溝通擴展視野

3. 善于學習增強內功

培訓視頻：李嘉誠先生對學習感悟

第四講：擁有好心態和好方法

1. 優秀員工修煉的21種陽光心態

2. 卓有成效工作的18個工作步驟

工具表單：18個工作步驟清單

第五講：職場六大變形計

1. “忙”—“輕松”

2. “怨”—“感恩”

3. “推”—“承擔”

4. “等”—“積極”

5. “找”—“反省”

6. “靠”—“主動”

案例分享：你認識小肖先生嗎？

問題研討：職場人士該如何變形？

第六講：成功從改變自己開始

1. 強求環境不如改變自己

2. 實干加巧干獲得成功

3. 不僅解決問題更要避免問題

4. 全力以赴充分激發自我潛能

培訓視頻：俞敏洪激勵

天賦潛能激發

第七講：出色工作的五種方式

1. 用心做事從小事開始

2. 要事第一抓住關鍵事件和要務

3. 注重細節善于發現問題和機會

4. 忠誠不是單行道付出必有回報

5. 為公司創造效益為自己贏未來

案例分享：德國人制造青島管道

第八講：行動才是生產力

1. 制定行動計劃

2. 分享行動計劃

3. 承諾實施計劃

4. 跟蹤行動表現

工具表單：行動計劃模板

實踐練習：制訂行動計劃

郭老師

郭齊蕊老師 新生代員工管理專家

人力資源管理學士

清華大學應用心理學研究生班

中國傳媒大學播音和主持進修班

NLP教練證書、國際認證講師（英國認證）

中山大學特聘講師

暨南大學EMBA 班特聘講師

杭州師范學院EMBA班特聘講師

12年大型集團人力資源管理及培訓經驗

7年新生代員工咨詢輔導與培訓經驗

曾任：香港晶苑集團（中國500強企業中國最佳雇主獎） 人力資源部高級培訓主任

曾任：香港永嘉集團（阿迪達斯全球第一供應商） 人力資源部(發展和溝通)經理

曾任：香港聯志集團（麥當勞中國第一供應商） 人力資源部(培訓與發展)經理

郭老師擁有12年大型集團人力資源管理及培訓管理經歷，先后在全球知名集團公司擔任人力資源總監、培訓經理職位，非常熟悉和了解企業目前所存在的普遍問題和新員工所存在問題和應對之道，能夠理解和感受到企業管理者所面臨的困惑和挑戰，并針對新員工所面臨的問題，能給出行之有效的解決方法。通過多年經驗積累，特別針對企業新生代員工的現狀和職業發展遇到的問題開發設計課程，為眾多企業提供專業的新生代員工培訓與輔導。其系類課程：《8090員工職業生涯規劃》、《從莘莘學子到職場新秀》、《新生代員工管理與引導》等，為貴州聯通、廣州移動、農村商業銀（韶關、淮安）、建設銀行（廣州、深圳）、農業銀行（云浮、岳陽）必勝客餐廳、廣州白云機場新員工輪訓100多期。

并連續4年被阿迪達斯、361度、以純、李寧、夢娜、德國智寶、五糧液集團返聘，為他們提供員工輔導與培訓，至今累計培訓應屆畢業生3000多人，企業新秀員工10000余人。

主講課程：

《新生代員工幫助計劃》

《陽光心態與樂在工作》

《職業生涯GPS(管理者版)》

《新任管理者管理能力提升》

《管理者壓力管理與快樂工作》

《如何提升員工歸屬感和凝聚力》

《互聯網+新生代員工管理與引導》

《從優秀到卓越到超越-良好職業素養修煉計》

授課風格：

● 郭老師授課具有國際化的視野、本土化的思維、實戰化的解讀特色

● 案例豐富，生動活潑，深入淺出，如小橋流水，和風細雨的風格

● 聽她的課是藝術和科學的享受，如沐春風，啟迪智慧，蕩滌心靈，歡樂開懷而又影響久遠。● 郭老師注重現場學員參與互動，形式多樣，課程內容精彩，注重課堂上的效果，更關注培訓后的效果。注重課程實用性和可操作性非常強，通過大量的工具和表單協助培訓內容真正落地，被譽為“最具親和力、最貼切學員需求”的講師，得到服務過企業的高度評價和認可

服務客戶：

金融行業：中國銀行、建設銀行衡陽農行、深圳廣發銀行、工商銀行、建設銀行、人民銀行、茂名農行、云浮農行、淮安農村商業銀行、西藏阿貝農行、中國農村信用合作聯社、內蒙古林西農村信用合作聯社，寶雞農村信用合作聯社、內蒙古察中右旗農信社、河南駐馬店農信社、河南洛陽農信社、中國農村商業銀行、上海銀行、南粵銀行、江西郵儲、湘潭農信社……通訊行業：中國人壽、華泰保險、廣州移動、肇慶移動、濟南聯通、山西聯通、汕頭電信、梅州電信、河南移動……

大型集團：一汽大眾、東風標志雪鐵龍、廣州本田、南方航空、必勝客、美的集團、廣州電視塔、日立集團、香港晶苑集團、香港聯亞集團、香港高建集團、德國智寶、紅云紅河煙草（集團）有限責任公司、廣州輕工集團 、中國南方電網、香港盈高集團、蘇美達集團、圣山集團、殷寶元飾品、張萬福珠寶、老鳳祥珠寶……

知名連鎖：紅星美凱龍、H＆M、以純、阿迪達斯、361度、鄂魚恤、蒙娜麗莎、啄木鳥、Tata、大東、卓詩尼、Lily、 Reebok、UMBRO、PUMA、DIADORA、、金泰家紡、夢巢家紡、唐心家紡、黛安妮家紡、夢娜家紡、大達家居、李寧體育、康威、龍浩鞋業連鎖、紅蜻蜓、必登高、耐克……

其它行業：愛佳電器，成樂電子、英商馬田紡織品、振源服飾、東港毛織、歐克奧拓凱斯勒手套、賽林手套、藍海歐服飾、新成鞋業、嘉得利針織、源興皮件、寶嘉印花廠、寶嘉制衣配料、浙江宇舶服飾、富德士服飾、明安運動器材、聯弘玩具、忠信模具、蒙發利科技、久鼎禮品、達倫特禮品、木佬佬玩具、捷順旅游制品、康盛印刷、南斗星科技、富利登塑膠、黃巖富邦工藝、光輝文教、樂古硅膠、富堡體育用品、天運體育用品、迪亞多納體育用品、寶嘉亞洲、廣州JFE鋼板……

企事業：廣州水利、廣州鋼鐵、廣二高速、哈爾濱鐵路局、廣州道路養護所……

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