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課程介紹

核心員工占到企業總人數的20-30%，他們集中了企業80-90%的技術和管理，創造了企業80%以上的財富和利潤，是企業的靈魂和骨干。但同時，核心員工也是人才市場上主要的爭奪對象，“跳槽”的機會最多、可能性最大。他們一旦“跳槽”，對企業造成的損失往往難以估量。

在產品、技術、渠道等競爭因素趨于同質化的情況下，人才成為企業之間差異化競爭的焦點。因

此，加強對核心人才的管理，提高核心人才的忠誠度，如何留住核心員工，做到“相推而不相礙”，已成為企業管理者面臨的一大課題。

課程收益

※ 提高核心員工對企業的認同感

※ 提高員工對工作的安全感

※ 幫助員工個人確定職業發展目標

※ 提升管理者的領導能力，助你更好的領導下屬

※ 使企業留住優秀的人才，降低核心員工流失，從而達到團隊穩定

※ 使企業人力資源得到有效的開發，合理配置人力資源

※ 保證企業未來人才的需要，實現企業戰略目標

課程大綱

第一章 核心員工離職帶來風險

一、破壞公司內部穩定

二、帶走公司項目

三、帶走公司技術與管理

四、泄露公司商業秘密

五、增加公司用人成本

六、增強競爭對手的人才優勢

七、影響公司外在形象

第二章 離職員工防范

一、員工為什么要離職

二、員工離職前的種種跡象

三、謹慎對待一年中的跳槽高峰期

四、重視核心員工的異常表現

五、規范自身行為，樹立良好形象

六、重視企業內部的人才流動率

七、警惕競爭對手的人才引進策略

八、客觀評價員工的職業忠誠度

第三章 感情留人

一、留人，先留人心

二、給員工以主人翁地位

三、及時消除員工的不滿情緒

四、多關心、理解有困難的員工

五、多給犯了錯的員工一些信任

六、解除員工工作中的后顧之憂

七、主動與員工交流，消除隔閡

八、認真對待每一個反對者的意見

九、與員工建立新型同事關系

十、感情留人誤區

第四章 “福利”留人

一、對優秀員工進行薪水與福利傾斜

二、讓核心員工參與公司的管理與決策

三、給優秀員工額外的培訓

四、適當向優秀員工授權

五、欣賞員工的每一次進步

六、多獎勵，少懲罰

七、不論資排輩，多給優秀人才機會

八、扶失敗的員工“走一程”

九、允許優秀員工實行自主管理

十、實現與員工的雙贏

第五章 事業留人

一、讓每一位員工都感到自己重要

二、明確企業用人理念

三、幫助員工進行價值定位

四、幫助員工進行職業規劃

五、對員工實行愿景領導

六、允許優秀員工持有公司股份

七、給予員工職業發展的機會

八、把合適的人放在合適的位置上

九、靠特殊任務留人

十、賦予優秀員工具有挑戰性的職位

十一、教會員工最佳的工作方法

十二、與優秀的員工一道成長

第六章 制度留人

一、健全、規范公司的各種制度

二、營造優秀的企業人文環境

三、公開、透明內部分配制度

四、建立公平的競爭機制

五、給每個員工平等的晉升機會

六、明確績效考核制度

七、對優秀的員工實行彈性工作制

八、建立和諧的勞資關系

九、對核心員工實行終身雇傭制

十、改變家族式經營，進行科學管理

十一、為重要的職位配備“候補”

十二、為個別員工預制離職挽留方案

第七章 完善公司職員離職制度

一、完善員工離職程序

二、以書面申請取代口頭申請

三、重視員工離職面試

四、按時完成工作、公司財物交接

五、簽署離職協議

六、進行必要的經濟補償

第八章 穩妥地進行離職處理

一、挽留該挽留的人

二、離職員工挽留程序

三、與員工平和地分手

四、理智填補職位空缺

五、進行員工離職風險評估與成本核算

張老師

■ 知名講師，實戰派營銷管理專家

■ 企業成長教練

■ 暢銷書作家，著有《大雁精神》等12本暢銷書

■ 2006年全國十大女性講師

■ 武漢大學EMBA客座教授

被譽為中國培訓界十大新坐標人物，中國培訓界新一代領軍人物。

她曾給三一重工、中石化、中石油、美的集團、康師傅、統一集團、奇瑞汽車、中國銀行、中國煙草、恒大地產、中糧集團、中鐵集團、南方航空、紅牛集團等近數個行業知名的企業做過針對性的培訓，并受到了極大的推崇。

她以“傳播智慧、解決難題、幫助企業蛻變”為終極使命。最擅長以幽默風趣又發人深思語言來切中要害，是最受歡迎的講師。她的思想融會貫通、直指人心，并完成了從知識體到能量體的巨大超越，她的課程開啟心智，被人們評價為不可不上的必修課！

授課風格

擅長高端管理及實戰類課程，激情灑脫，風趣幽默，將中國幾千年古文化與國內外企業管理經典案例相結合，研發出一系列理論與實戰相結合的團隊管理課程。課程以趣味性、實用性、實效性著稱。課程包括：理論體系、案例分析、實戰演練、小組討論。

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