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課程簡(jiǎn)介：

“我只拿這點(diǎn)錢(qián)，憑什么去做那么多工作。” “我為公司干活，公司付我一份報(bào)酬，等價(jià)交換而已。” “我只要對(duì)得起這份薪水就行了，多一點(diǎn)我都不干。這種“我不過(guò)是在為老板打工”的想法很普遍：在許多人眼里，工作只是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系，做多做少、做好做壞，對(duì)自己意義不大，達(dá)到要求就行了。 我們到底是在為誰(shuí)工作呢?工作著的人們都應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己。如果不弄清這個(gè)問(wèn)題，一定會(huì)影響工作的績(jī)效。

心態(tài)決定一切，心態(tài)決定成敗。積極的心態(tài)產(chǎn)生積極的驅(qū)動(dòng)，引發(fā)積極的行動(dòng)，達(dá)成積極的結(jié)果。消極的心態(tài)產(chǎn)生消極的驅(qū)動(dòng)，引發(fā)消極的行動(dòng)，達(dá)成消極的結(jié)果。心態(tài)良好的員工能夠正確處理工作與生活的關(guān)系，能夠正確處理個(gè)人利益與集體利益的矛盾，能夠最大程度減少公司的管理成本，使公司的決策快速落實(shí)執(zhí)行，從而加快企業(yè)的發(fā)展。

在良好心態(tài)的前提下還要學(xué)會(huì)運(yùn)用良好的工作方法，從而達(dá)到事半功倍的效果：

第一學(xué)會(huì)目標(biāo)管理；第二在工作中如何抓住工作重點(diǎn)；第三建立良好的人際關(guān)系；第四合理安排自己的工作時(shí)間；第五融入團(tuán)隊(duì)中。

培訓(xùn)目標(biāo)：

建立積極良好的的心態(tài)；

對(duì)準(zhǔn)工作目標(biāo)，掌握工作重點(diǎn)；

理解并滿足他人的需要；

提高工作效率和工作質(zhì)量；

改善溝通技巧，提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

培訓(xùn)人員：

新入職、骨干員工、有發(fā)展?jié)摿Φ暮髠涓刹?/p>

培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分 心態(tài)管理

一、為什么要管理心態(tài)

二、心態(tài)管理有什么重要的作用

1、心態(tài)決定事情能否成功

2、心態(tài)決定工作的績(jī)效

3、良好的心態(tài) 可以決定你的命運(yùn)

三、如何建設(shè)良好的工作心態(tài)

1、你是為自己工作還是為公司工作

應(yīng)付工作還是全心工作

解決問(wèn)題還是推托問(wèn)題

承擔(dān)責(zé)任還是推托責(zé)任

2、主動(dòng)積極，自信向上、面對(duì)現(xiàn)實(shí)

主動(dòng)積極與被動(dòng)消極有什么不同

主動(dòng)積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)

如何才能主動(dòng)積極

如何面對(duì)人生的難題

消極被動(dòng)的原因

如何建立自信心

3、必勝的信念、專(zhuān)注工作

ABC情緒理論：事物本身并不影響人，人們只受對(duì)事物看法的影響

信念的作用

專(zhuān)注為什么

4、立即行動(dòng)

行動(dòng) 行動(dòng) 再行動(dòng)

5、每天只要努力一點(diǎn)點(diǎn)

不斷提高

追求卓越

6、全力以赴，堅(jiān)持到底

工作在于堅(jiān)持

成功在于堅(jiān)持

人生在于堅(jiān)持

第二部分 成為優(yōu)秀員工必備的工作方法

一、學(xué)會(huì)目標(biāo)管理

學(xué)會(huì)自我領(lǐng)導(dǎo)。所有事物都經(jīng)過(guò)兩次的創(chuàng)造—先 是在腦海里醞釀，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何事情時(shí)，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此設(shè)定最佳的工作計(jì)劃，最終達(dá)成沒(méi)定的工作目標(biāo)。

二、學(xué)會(huì)抓住工作重點(diǎn)

學(xué)會(huì)抓住工作重點(diǎn)，次要的事不必?cái)[在第一，要事也不能放在第二。無(wú)論迫切性如何，個(gè)人和組織針對(duì)要事而來(lái)。重點(diǎn)是：一定要把實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)的要事放在第一位去思考和處理。

三、建立良好的人際關(guān)系

良好的人際關(guān)系是成為優(yōu)秀員工的必要條件，學(xué)會(huì)如何處理工作與生活中的人際關(guān)系，深刻理解有效溝通的原則，了解與人交流的習(xí)慣、方法與技巧；認(rèn)識(shí)到在企業(yè)中與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通的原則和技巧，有利于我們更好的了解他人、協(xié)調(diào)好工作關(guān)系。

四、學(xué)會(huì)高效、合理的安排工作時(shí)間

工作總是越來(lái)越多，時(shí)間總是越來(lái)越不夠用，只有合理安排自己的工作時(shí)間，學(xué)會(huì)如何用最少的時(shí)間與精力完成更多的事，達(dá)到事半功倍的目的。

五、融入團(tuán)隊(duì)中

個(gè)人的力量總是有限的，如何才能使整體獲得一加一大于二的成效。實(shí)踐協(xié)同的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)揚(yáng)棄敵對(duì)的態(tài)度（1+1=1/2），不以妥協(xié)為目標(biāo)（1+1=1），也不僅止于簡(jiǎn)單的組合（1+1=2），他們要的是創(chuàng)造式的合作（1+1=3或更多）。

李老師

名課堂高級(jí)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專(zhuān)家；清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘培訓(xùn)講師；深圳管理咨詢協(xié)會(huì)管理專(zhuān)家；外商投資協(xié)會(huì)培訓(xùn)專(zhuān)家；中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)顧問(wèn)；香港光華管理學(xué)院客座教授；美國(guó)AITA認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；歐洲SKP機(jī)構(gòu)高級(jí)管理顧問(wèn)；企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)講師；多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，在德隆集團(tuán)、深高速、美國(guó)“MOTHERS”、眾人行管理咨詢等大型集團(tuán)公司及管理顧問(wèn)公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。

對(duì)企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)；不僅具有深厚的理論知識(shí)，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力；注重對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。

具有深厚的中華文化底蘊(yùn)，同時(shí)對(duì)西方的管理體系也有深入的研究，在對(duì)比與分析的過(guò)程中，結(jié)合古今中外的經(jīng)營(yíng)、管理案例引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入深層的體會(huì)、思考，得到快速的提升發(fā)展。

擅長(zhǎng)課程：《企業(yè)中層經(jīng)理全面管理技能訓(xùn)練》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》《全面領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《高級(jí)秘書(shū)職業(yè)化培訓(xùn)》、《高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)》

培訓(xùn)特色：以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng)，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，通過(guò)各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。

曾培訓(xùn)或咨詢過(guò)的企業(yè)有：長(zhǎng)江電力(三峽總公司)、深圳華為、中國(guó)電信、青島中化集團(tuán)、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門(mén)航空、蘇州三星電子、廣東移動(dòng)、蛇口南順面粉、三洋機(jī)電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞、柯尼卡美能達(dá)、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會(huì)計(jì)師事務(wù)所、南孚電池、朗寧通信、航嘉電源、TCL集團(tuán)、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車(chē)、友邦保險(xiǎn)、中電集團(tuán)、海南馬自達(dá)、壹時(shí)代傳媒、創(chuàng)維集團(tuán)、浙江金洲集團(tuán)、長(zhǎng)亮科技、聯(lián)泰集團(tuán)、飛利浦中國(guó)、科洋數(shù)碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團(tuán)、神龍汽車(chē)、中國(guó)石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團(tuán)、和紀(jì)黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團(tuán)、華帝股份、美的家電、中海集團(tuán)、飛利浦半導(dǎo)體、中國(guó)電子總公司、上海浦東發(fā)展銀行、建設(shè)銀行福建支行、中國(guó)網(wǎng)通、北京首都機(jī)場(chǎng)、西門(mén)子、歐普照明、天津艾瑞斯集團(tuán)、廣東三友集團(tuán)、石家莊華電供熱集團(tuán)、深圳錦峰集團(tuán)、廣西電力、中航地產(chǎn)、觀瀾高爾夫、天津職業(yè)經(jīng)理人學(xué)院、山西關(guān)鋁、福建愛(ài)普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團(tuán)、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團(tuán)等。

客戶評(píng)價(jià)：

1、收獲很多，體會(huì)很多，需要好好總結(jié)應(yīng)用于工作；-西安邁科集團(tuán) 李志峰

2、華為的專(zhuān)業(yè)課程很多，李老師的課程適合我們的中層管理人員快速成長(zhǎng)起來(lái)；- 華為慧通 總經(jīng)理 張正

3、我們的船長(zhǎng)、政委都工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但是管理缺乏系統(tǒng)、科學(xué)，李老師的課程最實(shí)用、適合；-中遠(yuǎn)航運(yùn) 人力資源部

4、通過(guò)愉快的學(xué)習(xí),很快就可以用到明天的工作,效果明顯；-河南瑞貝卡集團(tuán) 人力資源部 寇曉華

5、李老師的課程引經(jīng)據(jù)典、旁證博引、以中國(guó)文化為核心很適合我們的干部管理；-證券紅周刊 總經(jīng)理 郭貴龍

6、更多的理解了中層經(jīng)理應(yīng)該適合的工作模式及方法.-中國(guó)移動(dòng)廣東公司深圳分公司 蔡小勇

7、從如何提高管理技能方面,學(xué)習(xí)、吸收到有效的方式方法及技巧.-TCL通力電子(惠州)有限公司 盛杰

8、我們的干部都覺(jué)得培訓(xùn)時(shí)間太短了，都想多聽(tīng)李老師的講授，太有啟發(fā)了；-北京熱電 人力資源部 李經(jīng)理

9、李老師的課程理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合企業(yè)的具體情況，非常有操作性；-長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司 人力資源經(jīng)理

10、一次系統(tǒng)、全面的整理自己的管理思路，非常有啟發(fā)意義，受益非淺，很好；-華僑城集團(tuán) 歡樂(lè)海岸 總經(jīng)理 方言

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