對外禮儀培訓公開課

國際商務禮儀訓練 北京：2025年12月17日

1.職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三”女士正裝的儀表2. 辦公室禮儀辦公室基本守則與同事的相處之道3.商務社交中的禮儀如何介紹、握手名片應該怎么用......

實戰商務禮儀與品質商務溝通提升 上海：2025年12月17日

適合企業外勤或窗口員工企業中層、管理層商務人士、高凈值自由職業者課程收益1.理解現代商務禮儀由內至外的本質與內涵2.掌握職場商務禮儀，包括儀容儀表、形象禮儀、辦公室禮儀、接待禮儀等禮儀規范與多場合應用。3.掌握商務溝通禮儀與品質溝通原則與應變技巧。4.將鼓勵您運用眼神微笑等非語言禮儀融合于商務接待規范中，讓客戶體會走心......

對外禮儀培訓內訓課程

《端拿遞送間的藝術》 ——服務規范實操課程 主講：孫老師

二十一世紀的服務行業，正面臨巨大的挑戰。除了來自同行之間的競爭，還有來自高科技技術的步步緊逼。同行之間的競爭優勢如何得到體現？企業的品牌和形象誰來維護？未來的服務是否會被機器、應用軟件所代替？這些問題被擺在企業領導的面前......服務行業的根本是為客戶帶來愉悅的服務體驗，因此服務人員的形象、舉止、言談會直接影響到服務......

禮儀塑“形” 營銷贏“心” ——客戶經理商務禮儀 主講：劉老師

授課對象：客戶經理 第一單元、禮儀的內涵及意義 學習禮儀對客戶經理的收益 提升個人修養——內強素質 打造完美自信——外塑形象 第二單元、客戶經理形象禮儀 1. 如何塑造客戶第一印象 2. 職場形象基本要求 1）儀容2）儀表3)儀態 第三單元、客戶經理常用禮儀 1、拜訪 拜......

醫務人員服務禮儀與服務意識 主講：曹老師

醫療衛生服務作為一個特殊的服務行業，職業禮儀修養對提高行業服務質量具有重要的意義。對于醫務人員，尤其是臨床第一線與病人接觸最多的護理人員服務禮儀，已經成為醫護人員不可或缺的重要素養。面對廣大的服務對象，醫護人員良好的禮儀及素養無疑是一劑療效至佳的良藥，對提高醫療服務質量將起著舉足輕重的作用，特別是隨著國家醫療改革深化及......

門店接待與服務禮儀-五星級客戶服務之道 主講：董老師

一、“五星級”服務品牌意識（講授、案例）1、什么是服務，什么是優質服務2、優質服務的制勝法寶——“三A服務”3、舒心的問候4、正確的問候方式1、服務過程中常用的禮貌用語稱謂語 ；問候語；征詢語；指示語；答謝語；提醒語；道歉語；告別語二、塑造&ldq......