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TQM全面質量管理高級研修班 北京:2025年06月21日
一、質量1.什么是質量質量意味著在沒有人監(管)督的情況下仍能把事情做好。2.質量管理基本原則質量的定義即符合要求;質量系統的核心在于預防;工作標準是“零缺陷”;質量是用不符合要求的代價衡量的。3.質量和顧客滿意質量經濟性原則理論依據:“如果我們開展某種管理不能賺錢,那么就不做&rd......
美國/歐洲幾何尺寸和公差(GD&T)高級培訓(強化版)—(美國ASME認證高級專家授課) 長春:2025年06月09日
項目經理,設計、質量,工藝和制造工程師,質量檢驗員。直接負責準備PPAP的人員或APQP小組成員。課程收益了解傳統坐標公差的缺陷,學會ASME Y14.5M-2009標準的幾何公差、符號、術語、規則及最經濟的應用方法;了解北美GD&T標準ASME Y14.5M 與中國形位公差標準(GB/T 1182) 及其它相......
DOE試驗設計—朱民老師 蘇州:2025年06月20日
試驗是人們探索和認識事物客觀規律的一種基本手段和方法。當試驗安排是否得當。其效果會大不一樣。如何以盡可能少的試驗次數獲得足夠有效的數據,并分析得出比較可靠的結論,使試驗設計所要研究和解決的問題。培訓目標了解試驗設計的目的知道如何將實際問題轉化為試驗問題,從而大大提高解決問題的能力和可能性知道在眾多的影響因素中,找出主要......
361°水晶管理—呼叫中心質量管理體系搭建與優化 北京:2025年06月12日
客戶服務營銷中心質量管理相關人員、呼叫中心運營各后臺支撐人員、客戶服務中心班組長、現場運營經理等各級運營管理人員課程收益:突破呼叫中心運營管理中質量管理的固有思維,通過全新的361度思維模式,找到質量管理方面簡單、快樂、高效工作的魔法棒;使各層級“質量人員”從繁重的工作中解脫出來,真正實現&ld......
QMS培訓內訓課程
POKA-YOKE防呆法-從源頭杜絕缺陷與損失 主講:李老師
各種失誤在企業里隨時隨地地發生著,其結果是造成產品缺陷不斷、損失難以下降,而導致失誤發生的人往往會說:“是一時疏忽造成的意外而已”,管理層慢慢習慣了這種狀況并習以為常。POKA-YOKE防呆法從杜絕失誤發生的源頭入手,在失誤發生之前就避免其發生,從而全面降低產品缺陷,有效減少避免損失。POKA-......
九步通向成功——復雜問題系統解決之道 主講:何老師
通過培訓和項目實施,將達成如下目標:1)進一步提高學員的以顧客為中心的意識,質量意識和成本意識;2)識別過程中內外顧客不滿意和投訴的問題;3)掌握認識問題、描述問題的方法;4)掌握復雜問題系統解決思路和流程;5)進一步養成基于過程分析問題和用數據決策的習慣;6)系統地掌握基本的分析問題方法,如圖形分析法,多變量分析法等......
創造性解決問題方法(TRIZ) 主講:朱老師
創造性解決問題方法(TRIZ)(萃智)是前蘇聯偉大的發明家根里奇.阿奇舒勒先生總結創造的一套完整的發明創新理論與方法集成。是到目前為止世界上最先進而實用的發明創新的方法學,被譽為解決發明問題的神奇的點金術。在美日被稱為超級發明術;TRIZ(萃智)是從全世界200多萬件高水平的發明專利中總結提煉的一整套解決發明難題的分析......
六西格瑪綠帶經典培訓 主講:朱老師
本課程重點面向各企業的中高層技術及管理人員,由具有長期實際運作經驗和深厚理論造詣的專家主講,結合實際案例系統闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結構、項目管理、突破策略和文化變革策略。并結合了制造業及服務業的實際案例貫穿始終。重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應用。使學員能夠利用DM......