禮儀風范培訓公開課

國際商務(wù)禮儀訓練 北京：2025年12月17日

企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在商務(wù)活動中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標準不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，包括對商務(wù)禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓練；幫助學員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業(yè)的職業(yè)形象！【課......

實戰(zhàn)商務(wù)禮儀與品質(zhì)商務(wù)溝通提升 上海：2025年12月17日

一、商務(wù)禮儀的本質(zhì)與意義(一)商務(wù)禮儀的本質(zhì)與其在新時代的意義第一印象55387定律(二)商務(wù)禮儀的組成部分二、現(xiàn)代商務(wù)禮儀的基本要領(lǐng)與規(guī)則（一），肢體語言的影響力。（二），商務(wù)交往過程中肢體語言的禮儀與規(guī)范。站姿禮儀坐姿禮儀表情禮儀握手禮儀蹲姿禮儀走姿禮儀現(xiàn)場實操：場景化通關(guān)演練。三、現(xiàn)代商務(wù)接待與場合禮儀（一）走在......

禮儀風范培訓內(nèi)訓課程

物業(yè)管理人員形象塑造與禮儀風范 主講：王老師

1、體驗式教學，互動、模擬、討論、案例分析、視頻欣賞、角色演練多種方式有機結(jié)合；2、理論與實踐結(jié)合，現(xiàn)場情景模擬，面對面示范與輔導(dǎo)。內(nèi)容目錄：第一部分： 《物業(yè)人員職業(yè)形象塑造與氣質(zhì)提升》 6小時第二部分： 《物業(yè)人員魅力接待禮儀與語言溝通技巧》 6小時第一部分 物業(yè)人員職業(yè)形象塑造與氣質(zhì)提升第一篇：職業(yè)形象塑造■形象......

營業(yè)廳服務(wù)魅力與禮儀風范 主講：王老師

第一篇：服務(wù)心態(tài)與服務(wù)意識提升■ 沒有一個人不在為他人服務(wù)■ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本■ 客人無需感謝我們■ 把服務(wù)點連成服務(wù)線■ 一人雙角■ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵■ 洞悉客戶的心理期待■ 知己知彼，有的放矢——客戶服務(wù)心理學是什么在影響顧客的知覺與感受—— 影響顧客知覺的客觀與主觀因素......

汽車業(yè)服務(wù)魅力與禮儀風范 主講：王老師

第一部分： 《汽車服務(wù)人員形象設(shè)計與氣質(zhì)提升訓練》 5~6小時第二部分： 《汽車店服務(wù)人員魅力接待與銷售禮儀》 5~6小時第三部分： 《汽車服務(wù)人員與客戶溝通藝術(shù)與技巧》 2~3小時第四部分： 現(xiàn)場服務(wù)點評、指導(dǎo)、完善 3小時課程內(nèi)容：第一部分 汽車服務(wù)人員職業(yè)形象塑造與氣質(zhì)提升第一篇：職業(yè)形象塑造1、形象的功能&md......

移動公司各級層禮儀系列之——高端商務(wù)交往與服務(wù)接待禮儀風范提升 主講：王老師

大客戶經(jīng)理,公關(guān)接待人員,中高層管理者等培訓大綱：第一篇：禮儀背后深厚的文化與歷史涵義中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn) 禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國際禮儀通則 美學、心理學在禮儀中的適用第二篇 知己知彼，如何根據(jù)交往對象調(diào)整自己——人際溝通中的心理學首因效應(yīng) 暈輪效應(yīng) 刻板......