微笑服務培訓

微笑服務培訓公開課

活學活用—情景化商務禮儀廣州：2025年07月18日

企業全體員工課程內容：第一講：追古溯今，洞悉高端商務禮儀之“道”一、了解國內外禮儀的差異1、追古—“禮儀三百、威儀三千”的禮儀之邦2、溯今—“作揖禮“”點燃兩會新亮點3、尊重差異——國際商......

蝶變：職業化與形象禮儀修煉北京：2025年07月17日

知識底蘊作為支撐，真實親和現場感染，互動挑戰樂于創新，案例實操親身體驗，敢于承諾學員滿意，客戶口碑數年采購。課程大綱前言：視圖頓悟——禮儀的重要性一.職業化“理念與角色”認知1、組織與個人為什么要職業化A、哪一個更加職業化？B、企業品牌力量感知2、如何提升職業人的核心管理......

商務禮儀實操訓練青島：2025年06月20日

1、課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練；2、加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造良好的職業形象；3、掌握特定場合的商務行為禮儀、涉外商務禮儀的知識及實務；4、學習影響溝通效果的因素、不同的溝通方法、掌握面談的禮儀及電話溝通禮儀。5、掌握運用商務禮儀開展多方交流與合作，塑造良好的個人......

商務情商與禮儀應用青島：2025年07月11日

第一單元：基本禮儀規范1.禮儀通則與內涵本部分內容幫助學員了解人性規律，從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內涵與由來。引導學員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養于無形中；同時引導學員在工作生活中如何舉一反三，本部分是整個課程的基石。■ 對生......

微笑服務培訓內訓課程

《瞬間感動的關鍵—微笑服務》主講：田老師

理論講授40％，實戰演練15％，案例討論、經驗分享35%，游戲、答疑10％【課程內容】一、建立積極心態與服務意識——讓笑容從心發出1、建立積極心態——心態是命運的控制塔?你在為誰工作？?贏利來自于為企業創造價值?追求卓越的工作品質2、建立服務意識?什么是客戶服務?為什么要......

奢侈品鑒賞及品位修養提升主講：趙老師

描述奢侈品發展趨勢及新興趨勢風格建立鑒賞各品類名品的常用方法【課程對象】企業中高層管理者，大客戶經理，投資置業顧問、有意提高自身品味的人士【授課方式】采用講授、案例、視頻、故事分享等培訓方式【課程大綱】第一講：奢侈品概述一、奢侈品1、什么是奢侈：奢侈、奢侈品與奢侈品牌的關系2、奢侈品5大特征二、奢侈品為何受追捧1、奢侈......

商務拜訪禮儀課程大綱主講：郭老師

為了能夠在當今競爭激烈的商界中取得成功，您就需要了解商業的規則，商務禮儀就是一套規則和指導，您可以把它當做一項有力的，實際的能夠帶來利益的技巧來使用。【課程收益】:1、為您提供一套可行的指導方案，指導您如何與伙伴有效溝通并贏得尊重。2、祝您在商務場合表現大方得體，幫助您處理尷尬的局面，避免失禮。3、提升職業素養，掌握職......

商務禮儀與形象塑造訓練主講：張老師

企業管理干部、商務人員、職場人士，公司商務接待職員；培訓目標● 形象品位：了解商務禮儀知識和塑造良好職業形象對個人及企業產生的重要影響，學會正確運用商務禮儀知識和塑造職業形象的方法。● 交往智慧：加深商務禮儀在人際交往中的應用方法，幫助您在進行商務活動中，得體大方，指導您在迎來送往商務活動中如何做到游刃有余。● 學以致......