青島勞動(dòng)合同培訓(xùn)公開(kāi)課

最新HR必備勞動(dòng)合同法律知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)防控 深圳：2025年12月12日

第一章 招聘入職中的法律知識(shí)要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1、勞動(dòng)者入職身份可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？2、如何規(guī)避危害巨大的“應(yīng)聘欺詐”？3、員工偽造學(xué)歷入職，可以解除勞動(dòng)合同嗎?4、新員工入職第一年能否享受帶薪年休假?5、勞動(dòng)者應(yīng)聘期間/入職之后提供虛假資料/履歷的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)6、用人單位與勞動(dòng)者關(guān)于入職后唯一有效通......

《勞動(dòng)合同法》《民法典》背景下企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)管控與調(diào)崗調(diào)薪、裁員解雇、退休終止及違紀(jì)問(wèn)題員工處理技巧高級(jí)研修班（B單元） 深圳：2025年12月25日

（第一天7小時(shí)，第二天6小時(shí)）專題一：違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題員工處理1.勞動(dòng)者拒絕簽收處分、解雇通知書(shū)，用人單位如何應(yīng)對(duì)？2.用人單位在收集問(wèn)題員工違紀(jì)違規(guī)證據(jù)時(shí)，需注意哪些細(xì)節(jié)？3.對(duì)于違紀(jì)問(wèn)題員工，應(yīng)該在什么時(shí)間內(nèi)處理？4.續(xù)簽勞動(dòng)合同后，能否追究員工上一期勞動(dòng)合同期內(nèi)的違紀(jì)責(zé)任？5.怎樣理解“嚴(yán)重違反用人單位的......

以目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定與績(jī)效面談 蘇州：2025年12月16日

一、認(rèn)知績(jī)效管理與考核工具/表單/模型1.績(jī)效管理閉環(huán)模型2.OGSM模型3.SWOT分析法4.頭腦風(fēng)暴法5.魚(yú)骨圖輸出成果1.剖析績(jī)效管理與考核的常見(jiàn)問(wèn)題，破除重考核輕管理的錯(cuò)誤認(rèn)知2.掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)計(jì)的要點(diǎn)與方法技巧，通過(guò)實(shí)操練習(xí)提升KPI 設(shè)計(jì)的能力3.掌握績(jī)效面談的要點(diǎn)技巧，提升員工接受績(jī)效考核與......

DeepSeek驅(qū)動(dòng)的人力資源工作模式革新 蘇州：2025年12月17日

設(shè)計(jì)、文案、數(shù)據(jù)分析人員期望通過(guò) AI 工具提升工作效率的職場(chǎng)人士、企業(yè)管理人員課程大綱：（一）秒懂 Deepseek，輕松駕馭 AI 工具1.中國(guó) AI 強(qiáng)勢(shì)崛起，Deepseek 爆火的原因2.Deepseek 與 GPT 等其他 AI 大模型的區(qū)別3.Deepseek 技術(shù)原理介紹，為什么會(huì)那么強(qiáng)（二）用好 De......

市場(chǎng)營(yíng)銷直通車：銳化你的市場(chǎng)敏感度 上海：2025年12月16日

* 新進(jìn)入市場(chǎng)部門(mén)的人員* 在市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)領(lǐng)域工作的人士* 各部門(mén)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷感興趣的人員課程大綱：1. 市場(chǎng)營(yíng)銷在公司中的重要作用強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)能使企業(yè)絕處逢生，從劣勢(shì)走向優(yōu)勢(shì)。2. 市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境和挑戰(zhàn)時(shí)代快速更迭，產(chǎn)品日新月異，市場(chǎng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)既來(lái)自自身惰性和路徑依賴，也來(lái)自外部市場(chǎng)創(chuàng)新要求的倒逼。3. 市場(chǎng)營(yíng)銷......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 北京：2025年12月23日

一、開(kāi)篇引領(lǐng)：探索客服的魅力與價(jià)值1.揭示客服在現(xiàn)代商業(yè)中的核心地位，為何它是企業(yè)成功的關(guān)鍵。2.剖析優(yōu)秀客服人員如何為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3.展現(xiàn)客服工作的廣闊前景，激發(fā)學(xué)員對(duì)客服領(lǐng)域的熱情與向往。二、核心技能進(jìn)階：元能力與學(xué)習(xí)力的雙重提升學(xué)習(xí)力篇1.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)：設(shè)定清晰的客服技能提升目標(biāo)，讓學(xué)習(xí)更有方向......