青島文秘培訓公開課

行政文秘人員 上海：2025年08月27日

模塊一：行政、文秘的工作職責會有哪些？行政工作的職責文秘工作的職責行政、文秘應該具備的條件有哪些？模塊二：行政、文秘人員的職業形象。職業形象的商務禮儀課程：著裝要求儀態設計站姿、坐姿、走姿接待禮儀會議禮儀模塊三：溝通技巧與直接領導的溝通技巧跨部門溝通技巧模塊四：工作中的時間管理改變拖延癥分清工作重點模塊五：情商管理與情......

行政文秘核心技能提升實操班 上海：2025年09月27日

第一講、 行政管理概述1、案例討論：行政經理如何開展工作行政人員的困惑？----雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺，做得不好大家都看得見系統化的行政管理先人后事行政的組織架構搭建因人設崗：靈活用工自助、機器、外包與自建團隊專題討論：專業的外包管理案例分享：蘇寧VS華為公司老板如何看行政：高度不夠、專業度不夠、精細化不夠客......

高級文秘職業化訓練 上海：2025年09月29日

導入破冰講師自我介紹：日程安排介紹學員自我介紹：對秘書助理工作的認識第一單元：擁抱未來- 秘書/助理的職業啟程職業秘書/助理在企業中的任務、角色和價值秘書/助理的定義秘書/助理的職責秘書/助理的條件秘書/助理的職業發展第二單元：職業形象，提升專業職業形象的重要性形象管理的范疇商務接待禮儀職業著裝禮儀第三單元：提升客戶滿......

資深秘書、行政（文秘）助理能力提高訓練 上海：2025年10月15日

3～5年以上工作經驗的中高級秘書助理和行政等辦公人員。課程大綱：一、專業行政人員、秘書/助理人員的職業化素養1.專業秘書/助理的定義與職業價值行政人員的角色扮演：管家、助手、人際企業需要什么樣的行政人員2.認清秘書/助理的十四項職責3.專業秘書/助理必備的技能與素質4.準確自我定位初級：事務性文員中級：事務性文員＋協助......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2025年10月21日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞......

現場問題的分析與解決 上海：2025年08月27日

第一天 9：00~16：30?現場質量問題的確定什么是問題以往的解決問題的方式結構化的解決問題的方法PDCA量化問題練習：分組尋找和定義問題確定問題現狀使用數據描述你的問題確定問題的范圍流程圖的使用尋找焦點數據的收集和分層分層法檢查表第二天 9：00~16：30尋求對策尋求問題解決方案方案選擇矩陣列出問題和驗證過的原因......