青島客戶關系管理培訓公開課

360°客戶關系管理 北京：2025年12月20日

1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識及價值。2.客戶關系管理與公司發展戰略。3.掌握實用有效的客戶關系管理方法。4.按照什么標準對客戶分類，進行差異化管理，實現最高投入產出比。5.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術。6.了解CRM應......

業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳：2025年12月12日

營銷總監、產品總監、服務總監、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護的銷售人員，銷售工程師、大客戶經理、行業客戶經理、服務工程師等課程大綱【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......

電話銷售技巧課程 上海：2025年12月10日

如今，電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想，造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠，也缺乏實戰技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法，幫助銷售人員提高相應技能，進而提升企業整體銷售業績。【課程對象】電話銷售人員，客戶經理、主管，其他銷......

銷售人員的核心技能 上海：2025年12月10日

企業一線銷售代表、銷售工程師、項目銷售人員、銷售主管及銷售經理課程提綱：1. 銷售人員的作用和職責* 公司的成敗取決于- 您每天在銷售什么- 客戶對您的期望- 職業化與非職業化銷售人員的比較- 您的七大任務和職業行為準則* 開發和管理我們的客戶- SWOT 分析：趨利避險，尋找機會- 競爭對手分析- 尋找我們理想的目標......

全域經濟盈利增長模式 上海：2025年12月10日

二年以上大客戶或項目銷售經驗者課程大綱模塊一 整合思維：全域經濟思維增長模式單元一：新零售時代商業創新營銷之路★ 新商業時代消費升級思維認知★ 成交升維全域戰略的落地方法★ 多維度新零售營銷的落地方法★ 新商業零售業績倍增贏利模式★ 內容經濟時代全域流量的營銷★ 用戶經濟時代下全域核心驅動思維解析：固有思維是傳統老板心......

BTB顧問式銷售技巧 上海：2025年12月11日

項目式銷售人員，銷售經理、主管、企業一線銷售代表、銷售工程師等【課程大綱】1.顧問式銷售概述顧問式銷售的幾個基本概念理解客戶的觀點需求：如何引導客戶認清他們的現狀問題點：如何引導客戶產生立即解決問題的欲望利益、優先順序2.消費者購買行為分析銷售行為與購買行為尋找銷售最佳機會點關于購買循環3.顧問式銷售技巧全方位賣價值而......

門店業績倍增的萬能公式 上海：2025年12月11日

1.以簡單實用為目標設計的學習課程，幫助學員了解并深刻領會在業績公式的底層邏輯下，門店業績增長的解決實際問題的思路和方法；2.全面深入的了解業績公式的要素分析等實用技術和運用，解決門店運營工作中的實際問題和操作。3.實戰介紹業績公式引出的零售店鋪最實用的打法和套路，提升零售業績的能力和技巧，使你業績倍增；培訓大綱：模塊......

卓有成效的銷售談判 上海：2025年12月15日

1、能夠在談判的過程中建立信任和理解；2、能夠利用工具有效做好談判前的準備工作；3、能夠利用和設計6大核心力量去影響談判結果；4、能夠把握談判的過程，自信地應對多種復雜情境；5、能夠減少和避免談判中常見的錯誤；6、能夠通過談判為企業獲得更多的利益。【課程大綱】一、雙贏的談判理念目標：學員能夠應用工具設定合適的談判目標，......

客戶關系管理培訓內訓課程

金牌銷售服務技巧 主講：吳老師

第一講：顧問式銷售理念一、銷售現狀1.銷售模式需要改變2.跑單幫管理體系3.團隊銷售及管理4.頂尖銷售人員的素質修煉5.業務中的20/80法則現象二、定位1.問題引發思考？！2.銷售概念3.銷售三要素4.買賣關系5.客戶之核心感覺6.關鍵時刻關鍵動作7.信任乃合作之粱8.建立信任的五個緯度第二講：火眼金睛，看清客戶類型......

銀行網點客戶關系管理 主講：王老師

1.通過培訓增強服務營銷管理意識，實現與客戶精準對接；2.準確分析客戶根本需求，掌握客戶關系維護技巧；3.充分發揮客戶關系管理優勢，凸顯金融服務營銷理念；4.提高網點盈利能力，降低客戶營銷成；5.延續客戶關系營銷的連續性，整合資源借勢營銷。課程對象：銀行零售業務部門、營業網點全體員工課程大綱：第一講：銀行客戶關系管理的......

以客戶為中心——從價值觀到踐行 主講：傅老師

講師講授+互動研討+案例分享+工具應用課程工具：客戶價值分析模型客戶分級工具客戶分類工具痛點分析模型PPSS引導法營銷資料設計建模工具權力地圖蝴蝶矩陣關鍵決策鏈客戶溝通地圖ASP模板ABP模板客戶鐵三角績效庫九格模型$APPEALSRAT工具需求跟蹤矩陣卡諾模型RCA質量回溯質量改進七步法課程大綱第一講：“......

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