濟南終端管理培訓公開課

管理人員的Excel高效技巧提升 濟南：2025年05月29日

面對浩瀚的數據，如何提煉信息，把需要的信息快速展示給客戶和領導？公司的經營狀況和財務狀況到底如何？預算執行情況到底如何？您想要進行科學的管理，而不是僅僅拍腦袋想問題、做決策嗎？本課程將教會您利用Excel快速制作各種統計分析報表的基本方法和大量實用技巧，還將使您的Excel使用水平提升到一個新的層次，使您的分析報告更加......

中國管理工匠：創新管理十大工具 濟南：2025年06月13日

一、認知篇｜弘揚工匠精神，做管理工匠1.什么是工匠精神2.工匠精神的三個層次3.工匠精神的內涵4.習近平總書記如何弘揚工匠精神5.工匠精神的時代意義6.管理者如何弘揚工匠精神二、工具篇｜管理者應掌握的重要簡易工具1.5W2H法2.80/20法則3.SMART原則4.系統圖5.世界咖啡屋三、工具篇｜管理工匠的首要工具&m......

創新與堅守 濟南：2025年06月13日

企業領導者課程收獲：參與本次《創新與堅守》，您將收獲到1、在互聯網金融的大環境下看清形勢、掌握乾坤2、核心人才與團隊管理的創新方法3、設定讓員工熱血沸騰、讓企業蒸蒸日上讓客戶心花怒放的各項運營前進機制4、企業創新文化的構建：谷歌公司的創新文化案例5、蘋果公司的產品與市場創新分析6、聚成插上資本的翅膀輕松領航行業的實戰案......

左圓右方?創新思維與問題解決 濟南：2025年06月13日

技術崗人員、一線管理崗位人員、創新部人員及中基層管理人員課程大綱一、焦點分析——凡是脫離實際情境的分析都是“形式主義”創新源于對客戶需求的洞察和對現有產品、服務、管理方式以及工作方式的不滿，在創新過程中，“正確的創新”與“正確地創新&r......

妥善處理客戶投訴 上海：2025年07月02日

個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-“這完全是你的錯！”管理客戶的投訴為什么客戶會投訴處理極端的行為處理憤怒的情緒處理氣憤和過分的客戶處理問題但并不針對客戶處理客戶的情緒在壓力下保持冷靜傾聽，行動，響應客戶的需求通過處理......

產品開發流程設計與運作 北京：2025年06月06日

1.案例分析1.1.討論：產品開發流程存在的問題與困惑2.產品研發管理概述2.1.IPD研發管理體系框架和思想2.2.研發與營銷、供應鏈及其他職能體系的關系2.3.流程管理與產品開發的關系2.4.產品開發流程與研發項目管理的關系2.5.新產品開發成功與失敗因素分析3.跨部門產品開發團隊3.1.產品開發需要跨部門團隊運作......