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數字化時代的客戶管理之道——如何應用數字營銷技術贏得客戶價值 北京:2025年05月09日
一數字化時代全新的營銷驅動力數字化改變了游戲規則我們都從數字變革中受益讓服務變得更加敏捷眼光長遠:信任和獎勵客戶為中心的全新內涵穿上客戶的鞋子走路迎合客戶體驗的差異化二移動化帶來客戶營銷的深遠影響移動一代的社交化浪潮移動化帶來的行為巨變移動化轉變客戶價值鏈移動金融的興起與發展應對移動化浪潮的步驟三從B2C到Me2B的客......
大客戶管理:策略、戰術與規劃 北京:2025年07月10日
1. 大客戶經理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經理——業務管理者* 提供者/業務開拓者角色* 針對客戶的業務方案* 客戶計劃流程4. 大客戶經......
核心客戶管理與俱樂部運營 北京:2025年07月11日
授課時間:2011年12月16-17日 上海本課程全程穿插15個企業案例分析,重點案例包括:航空公司常旅客俱樂部剖析零售銀行核心客戶管理案例金融企業核心客戶管理案例證券服務核心客戶管理案例酒店服務客戶俱樂部案例汽車保險客戶分級管理案例豪華汽車企業客戶俱樂部運營地產客戶俱樂部定位與運營移動通信核心客戶管理案例某高爾夫球客......
關鍵客戶管理:開發路線圖及差異化維護 蘇州:2025年06月20日
本課程的學員對象為銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程綱要:第一講:關鍵理念 - 關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value學習攻略:想要管理一個關鍵的客戶,不僅僅是要求客戶經理擁有優秀的銷售技能,更為......
智慧稅務時代房地產企業開發項目稅負管理與稅務風險防范專題班 深圳:2025年05月15日
1.讓學員系統掌握房產開發項目稅負測算方法與全程稅務規劃要點;2.讓學員正確把握增值稅政策在房地產企業實際工作中的具體運用;3.讓學員掌握土地增值稅清算中的疑難要點,稅金附加扣除、收入確認、成本扣除;4.讓學員充分了解并區分所得稅匯算清繳與土地增值稅清算的不同;5.了解房地產企業稅負管理與稅收風險防范技巧。【課程對象】......
未來的組織變革與人才管理創新 廣州:2025年07月11日
模塊一:人力資源管理面臨的新挑戰、新思維一、互聯網是一種思維、一種技術,還是一個時代互聯網時代是指個人與社會、經濟與組織、有形世界與虛擬世界都相互關聯、彼此交融、互聯互通的零距離時代。數字化、社交媒體化、移動化的相互融合使客戶、員工、合作伙伴之間產生了新的聯系方式。(免費、草根、屌絲、社區、聚合、互動、)這是一個互聯互......