濟南招商管理培訓公開課

有效開展市場調研 北京：2025年12月08日

1. 確定調研問題識別調研問題準確定義問題解決管理者與調研者對問題理解的差異如何使問題明確化2. 制定調研計劃選擇資料來源制定樣本計劃選擇接觸方式安排時間進度估算調研成本確定調研人員的義務3. 收集第一手資料選擇調研方法觀察式調研實驗式調研評估實驗的有效性開展問卷調研應用個人訪談法4. 焦點小組調研利用焦點小組調研尋找......

市場營銷直通車：銳化你的市場敏感度 北京：2025年12月08日

1. 市場營銷在公司中的重要作用強大的市場營銷系統能使企業絕處逢生，從劣勢走向優勢。2. 市場營銷的環境和挑戰時代快速更迭，產品日新月異，市場營銷的挑戰既來自自身惰性和路徑依賴，也來自外部市場創新要求的倒逼。3. 市場營銷的核心：以顧客和市場為導向以顧客定義價值，用市場傳遞價值。4. 市場營銷的過程將朦朧的將來時，漸變......

公共關系與危機管理 北京：2025年12月11日

負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、市場經理、公司事務經理；負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管......

市場營銷全方位 上海：2025年12月08日

新進入市場部門的人員， 從事市場營銷工作并想梳理一下營銷知識的的人士，各部門對市場營銷感興趣的人員，以及其他欲從事營銷管理者。【課程大綱】1. 市場營銷的環境和挑戰•營銷創新的困惑與問題•市場營銷在公司中的重要作用•市場營銷的過程•從4P到4C和4R2. 這個市場有機會嗎：市場分......

出色的人力資源專員 上海：2025年12月08日

人力資源專員，是人力資源部門的基礎崗位，擔任這個崗位的員工往往是接觸人力資源管理領域的新人。而人力資源職能本身是圍繞人力資源管理的六大模塊開展工作的，即以人力資源規劃為核心，全面開展招聘、培訓、薪酬、績效四大板塊，最終建立以勞動關系為保障的人力資源管理理念及模式。面對這樣的工作要求，新人需要獲得完整、系統的知識和工具，......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2025年12月26日

體系框架搭建+系統思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標：★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業經營管理實踐中；★ 學會構建合適的客戶服務管理體系，為企業設計科學的服務流程、服務標準，提升整體服務質量；★ 通過客戶服務理念在戰略層面的定位、員工對于服務的重新認識，進一步創造良好的內部服務環境與......