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有效溝通技巧培訓(xùn)班 北京:2025年05月16日
課程通過案例分析、主題演講、小組活動、角色扮演、經(jīng)驗分享等學(xué)習(xí)溝通有四個境界,從心理學(xué)與行為科學(xué)的角度看溝通,清楚理解溝通對象對溝通是否“有效”的判斷基礎(chǔ)。以合適的技巧去處理溝通障礙在解決障礙的過程中,化險為夷的同時,爭取實現(xiàn)更好的結(jié)果。邀請對象:各職能部門經(jīng)理/主管、各分公司經(jīng)理/主管,以及對......
知己知彼—人際風(fēng)格與有效溝通技巧訓(xùn)練 北京:2025年06月06日
通過風(fēng)格測評,清楚自己的人際溝通風(fēng)格;掌握有效溝通與影響力的技巧和原則,提高個人在組織內(nèi)外的影響力;能夠吸引他人,得到他人的支持與信賴;掌握與不同行為風(fēng)格的人相處技巧,獲得健康人際關(guān)系;幫助經(jīng)理人贏得下屬的支持和信任,使自己成為受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)者;更好的提升與改進(jìn)組織內(nèi)各部門的合作效果;有利于及時發(fā)現(xiàn)和解決組織內(nèi)部問題,改......
人際風(fēng)格和有效溝通技巧 北京:2025年07月10日
一、認(rèn)識你自己通過問卷方式測評你的溝通能力現(xiàn)狀和溝通風(fēng)格,對個人溝通能力有一個全面系統(tǒng)的評估,找到個人的溝通優(yōu)勢和需改進(jìn)的領(lǐng)域。1、 測試你的溝通能力狀況2、 測試你的行為風(fēng)格特點二、溝通是什么理解溝通的含義,提高溝通能力對個人和組織的績效提升重要意義。1、 溝通=利益+情感,溝通是跳交誼舞2、 溝通的第一個原則:夸獎......
管理—有效溝通技巧訓(xùn)練 南京:2025年06月08日
第一單元:溝通的定義與影響溝通的因素■ 什么是溝通■ 溝通的另一種解釋■ 溝通的種類■ 溝通的重要性■ 影響溝通的障礙第二單元:建立合作溝通的態(tài)度與溝通技巧■ 有效溝通的態(tài)度:■ 如何獲得傾聽的能力■ 傾聽的策略■ 談話的技巧■ 有效反饋。第三單元:與不同人際風(fēng)格的溝通技巧各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技■ 分析型人的特征......
有效溝通技巧培訓(xùn)班 廣州:2025年07月09日
各職能部門經(jīng)理/主管、各分公司經(jīng)理/主管,以及對溝通感興趣的人士。課程提綱:【第一天上午】一、溝通前的準(zhǔn)備1、企業(yè)溝通的四大目的(1)流通信息案例分析:開會如何有效(2)傳遞情感案例分析:適應(yīng)性偏見原理(3)改善績效案例分析:商紂滅亡,誰負(fù)責(zé)任;這家企業(yè)的扯皮現(xiàn)象怎么辦小游戲:“對錯”之間給我們......
一網(wǎng)打盡——金牌電話銷售技能訓(xùn)練 北京:2025年07月23日
電話銷售憑什么讓對方接受,怎么知道對方要什么,在電話接通之前銷售人員要做哪方面準(zhǔn)備?如何溝通方能得到面訪的機會?在消費者面臨眾多選擇的時候,成功的銷售往往以建立信任關(guān)系為前提,電話銷售人員如何憑借聲音為客戶塑造可信賴的形象?“一網(wǎng)打盡-------金牌電話銷售技能訓(xùn)練”系培訓(xùn)師近10年總結(jié)大量多......