濟南集團戰略培訓公開課

平衡計分卡集團戰略管控 北京：2025年06月21日

集團戰略管控巨大挑戰之一是：傳統的晦澀難懂、長篇大論式的集團戰略規劃文件往往會被束之高閣，集團和分子公司都需要一個簡單描述戰略的方法與溝通戰略的平臺，突破戰略文件被鎖在文件柜里尷尬。被《哈佛商業評論》評價為75年以來最偉大管理工具之一的平衡計分卡，通過其“圖、卡、表”體系將戰略描述方法與溝通程序......

企業戰略指引下全面預算全流程管理精解與技巧 濟南：2025年04月27日

1、預算的與企業戰略的關系2、預算在業財融合中發揮的作用3、預算是企業績效管理的有效手段4、特殊情況下（不可抗力因素）預算的考量及調整的重點【課程內容】一、戰略指引下的全面預算管理1、戰略及戰略地圖如來佛祖如何制定西天取經的戰略與戰略地圖2、戰略與預算的關系三國演義中戰略的實施過程3、戰略工具PEST、PORTER、S......

《商業模式設計與創新》——尋找企業發展的新藍海 濟南：2025年05月10日

董事長、總經理、副總課程大綱中國企業在微利、高成本時代所面臨的困惑、出路成功商業模式的基本原理與運用商業模式的戰略制定與整合原則成功商業模式的核心邏輯成功商業模式的標準流程商業模式創新、轉型（再造）路徑贏利模式的設計要訣商業模式價值創造路徑、實現路徑商業模式VS過河理論價值鏈理論對木桶理論的顛覆成長性企業資本運作十字經......

戰略管理實踐—戰略明晰與落地行動 濟南：2025年06月03日

董事長、總經理、副總及各職能部門總監課程大綱:第一講 戰略是什么，戰略不是什么*分析中國企業戰略管理的誤區（案例分享）*戰略、企業戰略、戰略管理的本質認識*企業戰略管理的基本結構*戰略描繪*戰略分解與執行*戰略監督、評估與糾偏*企業戰略管理的意義*對企業管理體系建設的意義*對企業發展、員工發展的意義*企業戰略管理的8大......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年05月27日

1、客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手；2、大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題；3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例；4、追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真......

互聯網+產品創新與爆品戰略 廣州：2025年06月28日

高層管理者，產品總監/經理，研發總監/經理，產品類部門經理，項目經理及研發骨干。課程大綱前言：互聯網下半場的集體焦慮1. 跨界時代的沖擊——競爭對手到底是誰？2. 高鐵+外賣，康師傅們的日子不好過了3. “跨界融合”的本質：場景轉換與用戶體驗第一講：“跨界融合......