濟南人際溝通培訓公開課

知人知心的人際溝通技術 上海：2025年12月16日

第一部分：認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中，有的人更關注“事”，有的人更關注“人”。有的人控制欲強，有的人謙和、順從。不同行為的背后，有著不同的需要和訴求。意識到這些不同，關注和接納這些不同，是拉近彼此關系和建立信任的前提。1.認識不同人的溝通風格及其具體......

強化跨部門管理能力 北京：2025年12月08日

* 跨部門流程的管理人員課程大綱1.作為戰略家* 全局地理解跨部門管理可以滿足的各種需求* 在哪些地方，跨部門管理可與其它類型的管理形式有機結合* 定位好跨部門管理中自己的角色* 明確在當前的工作背景中，自己作為跨職能管理的經理，能帶來什么附加值* 確立策略，以向不同的利益攸關者靠近2.作為領導者* 理解其他人可能會如......

跨部門溝通與協調（2天） 北京：2025年12月08日

1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點2. 跨部門溝通的方法和技巧1）提高溝通技巧，克服溝通障礙- 克服表達的障礙：非語言、次語言、語言溝通技巧- 學會聆聽——積極傾聽的技巧- 設身處地——建立同理心......

雙贏商務談判—談判的謀略、籌碼、四步法 北京：2025年12月09日

所有需要運用談判來解決利益紛爭、疑難問題的商務人士。課程大綱單元 1：認識“雙贏談判”1 體驗式的游戲“熱身”；引出商務談判的概念和運用范圍,體會個人目前的談判思維模式，引出培訓的意義；2 何為談判？談判運用的場合？談判的雙贏思維3 用經典的 XY 博弈游戲,令學員深刻感......

變革管理實務 北京：2025年12月15日

企業總經理、副總、各部門經理，以及總裁辦、企管部門、人力資源部等負責推動變革的人員【課程大綱】1.變革概論•何謂組織變革•變革的動力- 環境的挑戰- 內部動力企業發展客觀規律企業特定需求•動態環境下的競爭特點•組織變革的目標•組織變革的基本類型•變革的內容&b......

實戰商務禮儀與品質商務溝通提升 上海：2025年12月17日

適合企業外勤或窗口員工企業中層、管理層商務人士、高凈值自由職業者課程收益1.理解現代商務禮儀由內至外的本質與內涵2.掌握職場商務禮儀，包括儀容儀表、形象禮儀、辦公室禮儀、接待禮儀等禮儀規范與多場合應用。3.掌握商務溝通禮儀與品質溝通原則與應變技巧。4.將鼓勵您運用眼神微笑等非語言禮儀融合于商務接待規范中，讓客戶體會走心......