濟(jì)南團(tuán)隊(duì)控制培訓(xùn)公開課

精益六維領(lǐng)導(dǎo)力 濟(jì)南：2025年05月15日

第一維度 戰(zhàn)略部署SWOT實(shí)戰(zhàn)管理戰(zhàn)略部署的時(shí)間安排戰(zhàn)略部署/方針繪制五步法第一步 什么？思考突破第二步 多遠(yuǎn)？ 明確第一年突破性目標(biāo)第三步 怎樣？辨明關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)程序第四步 多少/何時(shí)？決定方法與路徑第五步 誰？ 辨明關(guān)鍵的資源與部署確定部署重點(diǎn)所需的關(guān)鍵資源成立多功能團(tuán)隊(duì)實(shí)施階段追蹤結(jié)果是如何產(chǎn)生的日企戰(zhàn)略部署方針分......

成長型思維引領(lǐng)管理者管理 濟(jì)南：2025年05月17日

本工作坊是針對(duì)組織中的管理者如何應(yīng)用成長型思維模式來引領(lǐng)日常的管理方式與行為。一天工作坊，老師引入當(dāng)今最能帶來成效的成長型思維模式，重構(gòu)管理者心智，拓展管理者視角，提升管理效率與效益。 整個(gè)過程將運(yùn)用引導(dǎo)、教練、NLP及微行動(dòng)學(xué)習(xí)等先進(jìn)的管理技術(shù)與工具，培育管理者們用成長型思維模式踐行日常管理工作，如何認(rèn)知自身的管理工......

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》——新生代員工管理新模式 濟(jì)南：2025年05月23日

企業(yè)各層級(jí)管理者、即將走入管理崗位的儲(chǔ)備干部、在企業(yè)內(nèi)部擔(dān)任教練、導(dǎo)師角色的工作者【課程綱要】模塊一：教練型管理者的角色認(rèn)知與原則目標(biāo) ：理解教練型管理者的原則以及工作原理和定義知識(shí)要點(diǎn)學(xué)習(xí)方法1、教練式與非教練式的情境體驗(yàn)2、教練的原則3、教練的原理4、教練的定義•情境模擬•角色扮演•視......

領(lǐng)導(dǎo)韜略與藝術(shù)：組織領(lǐng)導(dǎo)核心能力提升 濟(jì)南：2025年06月18日

企業(yè)的管理人員課程方式：講授、案例分享、情景體驗(yàn)、研討課程大綱第一講：樹立領(lǐng)導(dǎo)威信——善用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)——管理干部的角色認(rèn)知1. 管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎——管理對(duì)事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人2. 有職務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)嗎——領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)是引導(dǎo)和影響......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建......

超級(jí)賣手特訓(xùn)營 廣州：2025年07月08日

第一章 情商與個(gè)人成功---像魚一樣去思考才能釣到魚！一、熱心---不怕別人冰冷，就怕自己不熱二、信心---怎么說比說什么更重要三、耐心---嫌貨才是買貨人四、團(tuán)結(jié)之心---沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)五、贏得顧客的心---把顧客的事當(dāng)自己的事第二章 “色”眼識(shí)人--- 洞悉顧客消費(fèi)心理a)打......