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公共關系與危機管理 北京:2025年12月11日
負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、市場經理、公司事務經理;負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關系——危機管理的核心1.公關的誤區2.公共關系定義3.公共關系管理和目標4.公共關系要素和功能二、危機管理概說1.危機的定義與特征2.危機管理的定義、職能及原則3.危機溝通的特點4.危機管......
數字化時代CRM在企業中的應用 上海:2025年12月09日
第一篇 與客戶的互動內容: 你該與客戶交談什么1.談論與客戶需求緊密相關的內容2.對客戶需求進行有效分類的方法3.客戶需求分類方法的綜合運用4.關聯推薦的應用5.來自社交媒體的客戶信息分析第二篇 利用數據進行客戶洞察內容: 以數據了解客戶,制定策略1.我們通產忽略的客戶數據2.如何觀察和分析客戶數據3.客戶數據應用 的......
品牌管理與塑造 上海:2025年12月11日
隨著網絡的發展,信息極度發達,各個產品都在搶奪客戶的眼球.建立品牌似乎越來越難,同時,每年又有大量新的品牌如流星一般劃過.亮了一下又快速消失,在產品性能差異化越來越小的情況下,企業如果想創造性地走出一條新的品牌之路,實現企業的持續良性發展,必須真正了解品牌的價值和塑造過程,只有這樣,企業從能在市場中能夠更長久的活下去,......
有效開展市場調研 上海:2025年12月15日
市場經理、主管,負責市場調查的人員;市場調查公司人員。【課程大綱】1. 確定調研問題識別調研問題準確定義問題解決管理者與調研者對問題理解的差異如何使問題明確化2. 制定調研計劃選擇資料來源制定樣本計劃選擇接觸方式安排時間進度估算調研成本確定調研人員的義務3. 收集第一手資料選擇調研方法觀察式調研實驗式調研評估實驗的有效......
新產品上市操作實務 上海:2025年12月15日
營銷總監、市場總監、公共關系經理、主管以及銷售總監、經理、主管等,市場營銷策劃人員等人員【課程大綱】1.概述: 新產品界定為什么很多產品一上市就夭折新產品界定新產品給企業帶來了什么全球新產品戰爭的趨勢2.成功上市的關鍵什么是造就了成功者能夠帶給消費者好處的卓越產品以市場為導向開發新產品新產品市場前充足的準備開發過程的執......
市場營銷直通車:銳化你的市場敏感度 上海:2025年12月16日
1. 市場營銷在公司中的重要作用強大的市場營銷系統能使企業絕處逢生,從劣勢走向優勢。2. 市場營銷的環境和挑戰時代快速更迭,產品日新月異,市場營銷的挑戰既來自自身惰性和路徑依賴,也來自外部市場創新要求的倒逼。3. 市場營銷的核心:以顧客和市場為導向以顧客定義價值,用市場傳遞價值。4. 市場營銷的過程將朦朧的將來時,漸變......
公共關系與危機管理 上海:2025年12月18日
一、公共關系——危機管理的核心1.公關的誤區2.公共關系定義3.公共關系管理和目標4.公共關系要素和功能二、危機管理概說1.危機的定義與特征2.危機管理的定義、職能及原則3.危機溝通的特點4.危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前:危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......
AI實體店業績增長破局班 西安:2025年12月25日
——AI賦能+天地人網獲客+激勵機制配套全域派兜底打法,業績增長30%的實戰秘籍!王姐火鍋店數據:只做抖音,3個月后客流量下降40%。抖音+私域+社群運營,6個月后客流穩定增長20%。以下問題你中招了嗎?!1、業務不穩定。只靠一張網獲客,客流量有時多有時少。怎么辦?2、天網不健全。短視頻獲客拿不......
市場營銷培訓內訓課程
集郵業務與市場開發 主講:王老師
一、集郵業務簡介 1.郵票的屬性 2.郵票的要素 3.郵票的種類 二、集郵文化禮品 1.紀念封 2.郵折 3.專題郵冊 4.郵票的個性化服務 5.形象宣傳年冊 三、集郵業務的市場開發 1.集郵業務策劃的依據 2.集郵市場開發的方法 3.郵政營銷的十大行業 四、集郵業務營銷實例分析 1.項目實踐 2.項目分析 3.市場細......
如何提升配件團隊的管理能力 主講:馬老師
配件管理層,配件庫管、銷售部、采購部授課模式導師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一章節:當下汽車配件商面臨的現狀配件商在運營與管理發展解析微利化時代的精細化管理已經到來,精細化管理給企業帶來的優點分享。精細化管理中,流程與制度起著重要的作用。徹底改變人治的管理理念,凡是皆有標準......
重點客群經營與精準營銷 主講:遲老師
銀行零售業務在保持高速發展的同時,近年來同樣面臨越來越嚴峻的市場環境。受到金融脫媒、利率市場化、互聯網金融等多重因素影響,銀行同質化競爭日趨激烈;根據麥肯錫的實踐經驗,成功的數字化營銷能讓銀行銷售生產率提高20%;客戶流失率下降25%;交叉銷售成功率提高160%;銀行整體運營效率和業務表現也會顯著提升,年收入增長35%......
