上海職場禮儀培訓公開課

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

1.提升職場人士的自身素養；2.提升公司人員的禮儀和職業形象；3.了解掌握職場禮儀規范；4.樹立良好的個人和企業形象；5.擁有職業化習慣的員工最有公司競爭力，擁有職業化員工的企業最有市場競爭力。課程大綱第一部分：禮儀認知第二部分：職場個人禮儀修養一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表......

職場禮儀規范的落實和執行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1．維護企業的品牌形象評價企業的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節......

職場禮儀與溝通技巧 深圳：2026年04月12日

中高層管理人員，管理人員、銷售人員，各界職場人士及希望提升個人修養與交際水平的各界人士。培訓大綱：第一部分：禮儀與個人魅力——人生的必修課1、禮儀內涵進一步認識2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場中的影響4、我們就是企業的“金字招牌”第二部分：科學管理完美職場形象&......

Office—企業應用經典 深圳：2026年05月07日

一：掌握Excel使用技巧，改善工作方式，提高工作效率；模塊1 高效準確的公式計算? 公式建立的方法? 運算符匯總? 公式地址引用? 常見錯誤信息? 三維公式的應用模塊2 函數高級應用? 常用條件統計函數的應用：COUNTIF/COUNTIFS/ SUMIF/SUMIFS? 邏輯函數：IF函數的嵌套應用? 查找引用函數......

培訓師TTT之授課技巧 深圳：2026年03月19日

企業管理者、企業專職和兼職講師等課程大綱導論、TTT培訓基礎1、成人學習的特點：不同類型的學習風格2、學習金字塔3、培訓師的全腦教學法4、培訓師的職責：經驗總結者、技能傳播者、變革推動者5、培訓師三重角色：編、導、演第一關：職業形象關——培訓師的職業風范1、培訓師職業形象：職業著裝、儀容儀表、精......