上海量測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)公開課

DFR-可靠性設(shè)計(jì) 上海：2025年12月01日

一、可靠性問題的討論1.完整的可靠性產(chǎn)品案例分析展示2.如何開展可靠性分析二、可靠性基本概念和可靠性參數(shù)計(jì)算1.與通訊行業(yè)相關(guān)的可靠性參數(shù)2.基于Minitab和Excel的統(tǒng)計(jì)計(jì)算3.理解可靠度、置信度4.使用Minitab\Excel預(yù)測(cè)產(chǎn)品的平均壽命（MTTF）5.可靠性分析所解決的兩個(gè)問題：在規(guī)定有效壽命條件下......

VDA 6.3-制造過程審核 上海：2025年12月03日

企業(yè)內(nèi)品質(zhì)管理部門主管、工程師、品質(zhì)管理人員；生產(chǎn)部門主管、工程師、班組長(zhǎng)；工程 技術(shù)部門主管、工程師等；企業(yè)的內(nèi)部審核員。授課形式知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。課程大綱前言一、修訂說明二、使用說明三、對(duì)過程審核員的要求3.1 審核員資格3.1.1內(nèi)部過程審核員......

8D快速解決問題 上海：2025年12月05日

? 本教程適用那些負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、解決問題和消除質(zhì)量、生產(chǎn)力改進(jìn)障礙的人員。? 有解決問題的意愿，期望通過小組方法，提高解決問題的有效性，并預(yù)習(xí)課程資料課程大綱第一部分: 概述1 什么是小組問題解決法；2 小組問題解決法步驟介紹；3 小組問題解決法適用范圍；4 小組問題解決過程的工具。第二部分 小組問題解決方法步驟D0 準(zhǔn)備......

VDA 6.5-產(chǎn)品審核 上海：2025年12月05日

IATF16949 審核員，其他與IATF16949相關(guān)部門的人員課程大綱：第一部分：知識(shí)梳理1.新版變化2.關(guān)于產(chǎn)品審核的5個(gè)W3.產(chǎn)品審核與生產(chǎn)檢驗(yàn)及重新鑒定之關(guān)系4.產(chǎn)品審核員的資格要求第二部分：評(píng)價(jià)準(zhǔn)則1.百分?jǐn)?shù)法2.CP/CPK法第三部分：產(chǎn)品審核策劃與實(shí)施(實(shí)戰(zhàn)演練)1.產(chǎn)品審核的流程2.產(chǎn)品審核的籌備和策......

面向交付的供應(yīng)鏈管理 深圳：2025年12月26日

采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流、供應(yīng)商管理人員等課程大綱：第一講 多邊共贏的供應(yīng)鏈管理模式一、產(chǎn)銷經(jīng)營環(huán)節(jié)中的物料管理問題與應(yīng)有機(jī)能1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就供應(yīng)鏈管理2、什么是供應(yīng)鏈3、供應(yīng)鏈具有的特征4、什么是供應(yīng)鏈管理（SCM）5、供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)6、供應(yīng)鏈管理的原則7、供應(yīng)鏈管理的策略二、采購與供應(yīng)商管理理念1、部分環(huán)境對(duì)企......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶服務(wù)的重要性與價(jià)值，形成以客戶為中心的服務(wù)理念。2.掌握服務(wù)設(shè)計(jì)的核心原則與流程，能夠獨(dú)立完成服務(wù)方案的策劃與實(shí)施。3.學(xué)會(huì)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化傾聽、提問技巧等實(shí)用工具，提升客戶服務(wù)溝通與互動(dòng)能力。4.培養(yǎng)創(chuàng)新思維與敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠針對(duì)客戶需求進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。5.提升服務(wù)補(bǔ)救與客戶關(guān)系修復(fù)能力，增強(qiáng)客戶信任與......