上海工廠管理制度培訓公開課

TPM全員生產維護（工廠實戰版）【特價】 上海：2025年12月11日

上海汽車變速器有限公司是上汽集團全資子公司。主要生產配套各類乘用車、商用車、新能源汽車變速器以及關鍵零部件，已成為國內最具影響力的汽車變速器專業研發、制造企業之一。公司總占地面積 91萬平方米，建筑面積 46 萬平方米，100 多種產品，已成為上汽通用、上汽大眾、上汽通用五菱、上海汽車、東風日產、東風汽車、眾泰汽車、北......

精益工廠布局與生產線設計 上海：2025年12月11日

工廠中高層管理者，技術、工藝、生產、品質、改善等部門工程師。課程大綱1破冰1.1團隊組建1.2針對課程提出小組問題2精益工廠布局設計概論課堂分析：試分析兩個工廠的布局差異點2.1精益布局2.1.1什么是精益2.1.2什么樣的布局才能叫精益布局2.1.3精益布局的意義2.2四種基本布局形式2.2.1集約式2.2.2流程式......

工作安全分析（JSA）與雙重預防機制的系統結合 上海：2025年12月12日

掌握JSA工具的應用，建立清晰的基于JSA的雙重預防機制建設核心工作技能幫助各級管理者在實際工作中防范安全事故，降低企業運行安全風險培訓對象EHS、各級管理者，或者即將成為管理人員的骨干員工等課程大綱主題一：安全生產管理的責任意識1. 典型案例：安全管理，是誰的職責？2. 生產安全事故刑事責任追究規律總結3. 區別工藝......

企業安全生產管理 上海：2025年12月13日

安全生產是國家的一項長期基本國策，是保護勞動者的安全生產、職業健康和企業及國家財產不受損失，不斷促進社會生產力發展的基本保證，也是保證社會主義經濟發展，進一步實行改革開放的基本條件。因此，做好安全生產工作是每個組織均需十分重視和確保正常安全生產的必須要求，也是對企業穩定和良性發展的必要條件。為了建立企業的安全文化、安全......

卓越客戶服務技巧（2天） 上海：2025年12月25日

"客戶是指使用你提供的產品和/或服務的個人或組織，從這個角度出發，無論企業內外，日常工作中我們無時不在提供客戶服務；而服務的效果也最終影響了企業的成敗。在企業外部，提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務；在企業內部，更多問題的癥結不是溝通和協調的問題，而是部門或個人利益至上，服務理念的不到位；在企業強調服務至上，......

制造型企業客戶投訴處理及應對技巧 上海：2025年12月19日

制造型企業客戶服務部、質量部從事與客戶投訴相關工作的經理、主管及一線工程師等，及與維護與運行ISO質量管理體系相關的其他人員課程大綱一.課程導入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？二.關于投訴1.什么是投訴2.投訴的實質和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投......