上海形象塑造培訓公開課

前臺專業形象塑造及接待綜合技巧訓練 上海：2025年11月13日

WHY<為什么要學> ：前臺是企業對外形象的窗口，接待人員的言行舉止決定到訪客人對企業的第一印象。對前臺接待員來說，只有經過系統訓練，才能全方位的角度理解自己的工作，掌握標準的禮儀行為規范，提升企業美譽度。What<解決了什么問題> :1.塑造專業形象和提升職業素養2.全方位理解自己的工作，掌握......

職業形象塑造與商務接待禮儀 上海：2025年11月16日

※企業管理人員、商務接待人員、行政人員等。課程內容第一模塊：如何讓商務禮儀為你增值加分？一、何為禮儀、商務禮儀1、美國前總統林肯的故事2、日本企業家松下幸之助的感悟二、商務禮儀如何為我們的事業加分1、靜態美：讓你的儀容儀表傳達敬意2、動態雅：讓你的儀態更加優美瀟灑3、語言妙：社交溝通禮儀成就好人緣4、程序佳：商務接待禮......

商務禮儀與職業形象塑造 深圳：2025年11月21日

1、講師在授課過程中穿插大量案例，細致深入的講解，便于學員對所學內容進行理解與吸收；2、本課程總結商務禮儀接待特點，涵蓋多個實際商務場景，學員學完后能直接落地使用；3、采取現場演練、分組練習、實操考核等多種教學形式授課，有助學員現場掌握與運用。培訓對象企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、......

商務禮儀與職業形象塑造（顏玉） 廣州：2025年11月05日

“有禮走遍天下，無禮寸步難行”，隨著經濟全球化的縱深發展，企業間的國內外合作交往日趨頻繁。客戶談判接待水平不僅反映個人的形象和素質，更是公司形象、管理水平和服務水準的重要體現。學習運用商務禮儀與形象塑造有利于樹立良好的企業外部形象，在復雜的競爭環境中更好提高社交能力，改善人際關系，更是建立合作雙......

企業融資策略與實戰技巧 上海：2025年11月13日

隨著金融市場改革深化，民營資本準許進入銀行業，第三方融資機構興起，以及銀行業的市場競爭加劇，都在一定程度上有助于企業融資渠道的拓寬，企業自身也必須轉變過分依賴銀行信貸的理念，充分認識多樣的融資產品，設計多元化的融資方式，全面分享金融改革帶來的紅利。銀行向來不會扮演雪中送炭的福利者角色，企業是否能真正享受利率市場化帶來的......

顧客滿意度測評 北京：2025年10月23日

第一講 顧客滿意理論與實踐顧客滿意度基本概念顧客滿意理論起源與發展顧客滿意與企業財務績效國外主要顧客滿意度指數（ACSI、SCSB、ECSI等）我國顧客滿意度指數（CCSI）第二講 顧客滿意度測評顧客滿意度測評流程顧客滿意度測評方案設計顧客滿意度測評模型構建與指標體系調查統計抽樣方案設計顧客滿意度數據獲取（問卷、電話、......