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360°客戶關系管理 北京：2025年12月20日

現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法，以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法，貫徹到企業的......

客戶關系管理（2天） 北京：2025年12月25日

企業的中高層管理人員、銷售總監、市場總監、客戶服務總監、財務總監、客戶管理人員等。【課程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......

業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳：2025年12月12日

營銷總監、產品總監、服務總監、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護的銷售人員，銷售工程師、大客戶經理、行業客戶經理、服務工程師等課程大綱【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......

現金流量與運營資金管理 上海：2025年12月25日

1、現金流量在現代企業管理中的重要性現金流量在現代企業管理中的重要性的體現現金管理同現代企業財務運作的關系對現金流產生重大影響的內外部成員討論：利潤=現金?現金流在企業中扮演什么角色?企業應該擁有多少比例的現金比例才是安全的?現代企業在管理現金時有什么技巧?2、現金流量管理和運營資金分析現金流的概念現金流的分類企業經營......

延遲退休政策解讀與企業用工管理新模式實操策略 廣州：2025年12月12日

第一講：延遲退休政策解讀一、政策背景與意義1、為什么要實施延遲法定退休年齡改革?2、延遲法定退休年齡改革目標是什么?3、延遲法定退休年齡改革的主要特點是什么?4、延遲法定退休年齡改革怎么實現小步調整?5、延遲法定退休年齡改革怎么突出彈性實施?6、延遲法定退休年齡改革怎樣體現分類推進?7、延遲法定退休年齡改革怎樣體現統籌......