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服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 北京：2025年11月14日
一、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷1、與競爭對手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營銷歷程3、關(guān)系營銷與數(shù)據(jù)庫一對一營銷4、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變5、服務(wù)營銷人員素質(zhì)與短板測評二、服務(wù)營銷中的客戶價值1、讓服務(wù)創(chuàng)造更高的客戶價值2、客戶價值的內(nèi)容與本質(zhì)含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚差異化的企業(yè)價值主張三、銷......
服務(wù)營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2025年11月13日
人們要想在充滿挑戰(zhàn)的客戶服務(wù)中立于不敗之地，就得學(xué)習(xí)和了解客戶服務(wù)的各種方法和技巧。本訓(xùn)練課程不僅綜合了理論基礎(chǔ)和實踐指導(dǎo)類課程的最佳內(nèi)容，還可從中找到一條切實可行的理論聯(lián)系實際之路，通過理論與實際的結(jié)合，學(xué)員可以自行培養(yǎng)贏得客戶滿意和客戶忠誠的各種技巧、態(tài)度以及思維方式。課程收益強化服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，激發(fā)您的主動服務(wù)和......
基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 重慶：2025年11月14日
一、客戶導(dǎo)向管理理念企業(yè)提高客戶忠誠度原則：1、控制產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價格2、人員充分了解產(chǎn)品、了解客戶3、提高服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業(yè)服務(wù)好內(nèi)部客戶二、為客戶著想，換位思考；解決問題，創(chuàng)造雙嬴1、五個服務(wù)滿意度質(zhì)量級別（有形性、關(guān)懷......
離岸架構(gòu)暨國際貿(mào)易之離岸金融稅務(wù)籌劃 上海：2025年11月22日
當(dāng)前，中國企業(yè)及境內(nèi)高凈值人士海外投資高潮不減，投資者不僅醉心于海外市場和盈利，而且開始更加關(guān)注防范和規(guī)避風(fēng)險，后者曾讓無數(shù)中國投資者付出過沉重的代價。中國企業(yè)在實施海外市場投資多元化發(fā)展戰(zhàn)略過程中，應(yīng)當(dāng)有效利用離岸架構(gòu)，將投資風(fēng)險盡可能地通過系統(tǒng)化方法規(guī)避和分散，最終實現(xiàn)企業(yè)的多元化發(fā)展戰(zhàn)略。中國境內(nèi)的高凈值人士同樣......
房地產(chǎn)業(yè)大勢下成本核算結(jié)轉(zhuǎn)等核心事項實戰(zhàn)處理及財稅合規(guī)優(yōu)化 深圳：2025年12月04日
各地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主管財稅的總經(jīng)理、財稅總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、財會人員，會計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所和納稅經(jīng)辦人員及財稅咨詢機構(gòu)等稅務(wù)專業(yè)人士。課程安排：第一節(jié)：大勢下地產(chǎn)財稅法風(fēng)險管控及優(yōu)化一、樓市聚焦定調(diào) - 財稅風(fēng)險防范及謀劃布局二、兩高最新司法解釋 - 刑事風(fēng)險加劇，如何規(guī)避？三、新發(fā)票實施細則財稅風(fēng)險剖析及防控策略第二節(jié)......
